置業(yè)顧問(wèn)與房產(chǎn)中介、購(gòu)房顧問(wèn)、銷售顧問(wèn)等職業(yè)有一定的區(qū)別。以下從不同方面闡述置業(yè)顧問(wèn)的區(qū)別：
1. 置業(yè)顧問(wèn)與房產(chǎn)中介：
- 范圍不同：置業(yè)顧問(wèn)主要在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買，從而促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。而房產(chǎn)中介主要是根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、勞務(wù)等為房地產(chǎn)各種部門提供中介代理和相關(guān)服務(wù)。
- 性質(zhì)特點(diǎn)不同：置業(yè)顧問(wèn)更側(cè)重長(zhǎng)遠(yuǎn)性，而中介具有非連續(xù)性和流動(dòng)性的特點(diǎn)。
2. 置業(yè)顧問(wèn)與購(gòu)房顧問(wèn)：
- 置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才，主要關(guān)注樓盤銷售。而購(gòu)房顧問(wèn)則是站在購(gòu)房者立場(chǎng)，為客戶提供購(gòu)房建議和全程指導(dǎo)的服務(wù)人員，主要關(guān)注購(gòu)房過(guò)程。
3. 置業(yè)顧問(wèn)與銷售顧問(wèn)：
- 銷售顧問(wèn)是一個(gè)較為寬泛的概念，涵蓋了房地產(chǎn)銷售行業(yè)的各個(gè)方面。置業(yè)顧問(wèn)可以看作是銷售顧問(wèn)的一種，主要專注于樓盤銷售和投資置業(yè)方面的服務(wù)。而銷售顧問(wèn)可能還涉及其他領(lǐng)域，如手續(xù)辦理、貸款等。
4. 置業(yè)顧問(wèn)與私人置業(yè)顧問(wèn)：
- 私人置業(yè)顧問(wèn)是站在購(gòu)房者（投資者）立場(chǎng)來(lái)提供服務(wù)的一個(gè)全新職業(yè)，與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商之間沒(méi)有任何雇傭關(guān)系。私人置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)該是一個(gè)成功的投資者，對(duì)自身的資產(chǎn)打造過(guò)程積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有超強(qiáng)的實(shí)操能力水準(zhǔn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)主要關(guān)注樓盤銷售和投資置業(yè)方面的服務(wù)，與其他職業(yè)在范圍、性質(zhì)和特點(diǎn)上有所區(qū)別。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
只有勇于承擔(dān)職責(zé)，才能承擔(dān)更大的職責(zé)。
自我打敗自我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)明白，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。
有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。
不要小看自我，人有無(wú)限可能。
艱苦堅(jiān)實(shí)誠(chéng)信承諾實(shí)干實(shí)效
爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單
只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶。
不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
客戶想到的咱們要做到,客戶沒(méi)有想到的咱們也要做到
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
如果您打算從置業(yè)顧問(wèn)行業(yè)轉(zhuǎn)行，以下是一些建議：
1.自我評(píng)估：首先，評(píng)估一下轉(zhuǎn)行的動(dòng)機(jī)和興趣。問(wèn)問(wèn)自己為什么想轉(zhuǎn)行以及期望從新職業(yè)中獲得什么。
2.職業(yè)研究：了解您感興趣的行業(yè)，包括就業(yè)前景，技能需求以及相關(guān)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。這將幫助您確定是否適合以及如何準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行。
3.學(xué)習(xí)新技能：如果您發(fā)現(xiàn)需要獲取新技能或知識(shí)，考慮參加培訓(xùn)課程、自學(xué)或考取相關(guān)證書(shū)。這將增加您在目標(biāo)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.利用網(wǎng)絡(luò)：在轉(zhuǎn)行過(guò)程中，和目標(biāo)行業(yè)的人士進(jìn)行交流，參加相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或職業(yè)活動(dòng)，尋找導(dǎo)師或獲取行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5.實(shí)習(xí)或志愿者經(jīng)驗(yàn)：考慮在目標(biāo)行業(yè)中尋找實(shí)習(xí)或志愿者的機(jī)會(huì)。這可以幫助您獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并與相關(guān)的專業(yè)人士建立聯(lián)系。
6.更新簡(jiǎn)歷和求職材料：根據(jù)目標(biāo)行業(yè)的要求，更新您的簡(jiǎn)歷和求職信，確保突出與新職業(yè)相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)。
7.職業(yè)具體咨詢：如果您對(duì)具體的轉(zhuǎn)行步驟和過(guò)程有疑問(wèn)，尋求專業(yè)的職業(yè)咨詢服務(wù)也是一個(gè)好主意。
無(wú)論您決定轉(zhuǎn)行到哪個(gè)行業(yè)，轉(zhuǎn)行可以是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也充滿機(jī)遇的決定。準(zhǔn)備充分，并尋找支持和指導(dǎo)將有助于您在職業(yè)發(fā)展中取得成功。
賣服裝，開(kāi)公司，做職業(yè)顧問(wèn)的，一般都能說(shuō)會(huì)道的。我的置業(yè)顧問(wèn)是個(gè)女的，有小四十歲，不做執(zhí)業(yè)顧問(wèn)后，做賣服裝生意啦，生意很紅火。一個(gè)男執(zhí)業(yè)顧問(wèn)辭職后，自己開(kāi)了間裝修公司
做案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)比較好。因?yàn)榘笀?chǎng)置業(yè)顧問(wèn)可以在案場(chǎng)直接接待到訪客戶，進(jìn)行講解賣房。
市場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)需要在市場(chǎng)尋找客戶，拉客戶源，相對(duì)比較辛苦，夏天比較熱，冬天比較冷，不過(guò)相對(duì)傭金會(huì)高一點(diǎn)。但是一般客戶買房都會(huì)第一時(shí)間去案場(chǎng)，所以案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)客戶還是挺多的
形象良好，談吐清晰，對(duì)銷售行業(yè)有興趣
置業(yè)顧問(wèn)要求有激情、夢(mèng)想、挑戰(zhàn)。其實(shí)很多置業(yè)顧問(wèn)面試者都是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)賣房是一竅不通，然而想要做置業(yè)顧問(wèn)這一行的話，還需要通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)面試技巧來(lái)解決。
1.簡(jiǎn)單的自我介紹，如果是剛大學(xué)畢業(yè)的，可以說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，或者實(shí)習(xí)方面的經(jīng)歷，以及自己平時(shí)的興趣愛(ài)好。盡管自我介紹很簡(jiǎn)單，但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因?yàn)閺淖晕医榻B就能看出您的性格，能力等方面的問(wèn)題，以此來(lái)判斷您是否能勝任置業(yè)顧問(wèn)這份職位。
2.對(duì)房地產(chǎn)的了解，盡管您對(duì)房地產(chǎn)沒(méi)任何了解，但您可以說(shuō)您對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情，覺(jué)得能通過(guò)這份職業(yè)帶給自己光明的前途，因?yàn)榉孔邮蔷幼〉牡胤?，其它東西可以沒(méi)有，唯獨(dú)不能沒(méi)有房子。
3.認(rèn)為營(yíng)銷人員是什么？這時(shí)您一定要充滿自信，表現(xiàn)出自己的親和力。
4.為什么要面試置業(yè)顧問(wèn)，可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，但一定要補(bǔ)充覺(jué)得年輕人就該有激情，夢(mèng)想，挑戰(zhàn)高薪等。
雖然很多人都不是學(xué)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的，如果問(wèn)您怎么不去從事相關(guān)的專業(yè)，可以回答對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，在工作中會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)，從而鍛煉和提高自己的銷售能力。置業(yè)顧問(wèn)面試技巧提示大家一點(diǎn)，不要忘了自我評(píng)價(jià)，不能把自己說(shuō)的太完美，但也不能太庸俗，客觀評(píng)價(jià)就行。最后面試官或許會(huì)問(wèn)您還有什么問(wèn)題嗎？絕對(duì)不能說(shuō)沒(méi)有，可以適當(dāng)?shù)姆磫?wèn)一些問(wèn)題，表示出您對(duì)這份工作的興趣度很高。
1.如果是全國(guó)性房企，有一些底線堅(jiān)守的企業(yè)，可以直接通過(guò)400電話進(jìn)行投訴，這個(gè)對(duì)萬(wàn)科來(lái)說(shuō)還是比較管用的！
2.案場(chǎng)投訴，一般的方式方法其實(shí)不管用，只能去售樓部鬧一鬧，然后讓他們領(lǐng)導(dǎo)出面，一般等到第二個(gè)的時(shí)候，可以直接說(shuō)訴求，如：更換置業(yè)顧問(wèn)！這種一般在你未網(wǎng)簽或銀行未放款的時(shí)候，接手的置業(yè)顧問(wèn)會(huì)有一定傭金可以拿，否則沒(méi)有人愿意接，或者接了以后，對(duì)你也不上心！
3.如果是因?yàn)樗阶猿兄Z，可以鬧，但是沒(méi)啥用，最多也就是罰他點(diǎn)款！
4.如果不是因?yàn)樯洞髥?wèn)題，那就無(wú)需說(shuō)啥了，畢竟都不容易，有時(shí)候理解錯(cuò)誤或者其他的口誤之類的，這都是小問(wèn)題，不用過(guò)于在意！
1. 是的，很有趣。2. 因?yàn)橹脴I(yè)顧問(wèn)通常需要與客戶進(jìn)行溝通和交流，通過(guò)搞笑段子可以輕松緩解緊張的氣氛，增加互動(dòng)和共鳴。3. 搞笑段子不僅可以讓客戶感到輕松愉快，還能夠提升置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人魅力和吸引力，增加客戶的信任和好感，對(duì)于銷售工作也有積極的影響。
置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)行業(yè)中的一位專業(yè)人員，他們的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：
客戶服務(wù)：置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢和解決方案，包括房屋買賣、租賃、抵押貸款等方面。他們需要了解客戶的需求，提供準(zhǔn)確的信息和建議，并協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易。
市場(chǎng)研究：置業(yè)顧問(wèn)需要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、房?jī)r(jià)趨勢(shì)、供求關(guān)系等，以便為客戶提供更準(zhǔn)確的建議和推薦。
銷售房產(chǎn)：置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷售房產(chǎn)，包括房屋出售、租賃等。他們需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供房產(chǎn)信息，并協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易。
房產(chǎn)評(píng)估：置業(yè)顧問(wèn)需要對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括房屋價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)格等。他們需要了解房產(chǎn)市場(chǎng)行情，提供準(zhǔn)確的信息和建議，并協(xié)助客戶做出決策。
房產(chǎn)咨詢：置業(yè)顧問(wèn)需要為客戶提供房產(chǎn)咨詢，包括房產(chǎn)政策、稅收政策、貸款政策等。他們需要了解相關(guān)法規(guī)和政策，為客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。總之，置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)行業(yè)中的一位專業(yè)人員，他們的職責(zé)包括客戶服務(wù)、市場(chǎng)研究、銷售房產(chǎn)、房產(chǎn)評(píng)估和房產(chǎn)咨詢等方面。他們需要具備良好的溝通能力和專業(yè)知識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
