保潔員是有國家職業(yè)資格證書的,可以考保潔員證書、家政服務員證書保潔員資格證書等級:保潔員職業(yè)資格鑒定考核共設五個等級,自高到低依次分別為:初級保潔員(五級保潔員)、中級保潔員(四級保潔員)、高級保潔員(三級保潔員)、保潔員技師(二級保潔員)、保潔員高級技師(一級保潔員);目前保潔員鑒定站一般只鑒定初級、中級、高級保潔員。家政服務員資格證書等級:家政服務員資格證書等級分成初級、中級和高級,分別對應為國家職業(yè)資格五級、國家職業(yè)資格四級和國家職業(yè)資格三級。
1、按照公司的管理目標,組織各項物業(yè)保潔服務的具體工作;
2、每日檢查督促各區(qū)域清潔任務的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時返工補課;
3、接洽開拓各種清潔服務業(yè)務,為公司創(chuàng)收;
4、經(jīng)常巡查抽查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決。
1、要堅持定期檢查講評制度。保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少,而定期的雙方中、高層聯(lián)合巡檢更能起到提高改進保潔質(zhì)量的作用。因為在查找出問題后,保潔公司會對產(chǎn)生的問題進行分析,是人員安排不合理,還是保潔員工作技能問題,還是保潔工具的問題,保潔公司會查找出問題的癥結(jié),從根本上進行整改。這樣的檢查每月至少一次,檢查完還要有講評,雙方共同形成一個檢查報告,作為物業(yè)的保潔工作資料存檔。
2、加強溝通協(xié)調(diào),建立一個和諧的合作關系。保潔外包后我們與保潔公司形成一個合作的關系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關系。作為甲方管理公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的物業(yè)管理公司的做法是每半月雙方召開一次協(xié)調(diào)會,互相通報一下近期工作情況,下步的打算,對于合作中產(chǎn)生的一些問題進行協(xié)調(diào),其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。
3、適時參訂保潔公司的培訓。管理公司職能部門參與保潔公司的培訓有幾點好處:一是對保潔員的技能有所了解,也在培訓中掌握了保潔工作的基本常識,對今后監(jiān)管工作有利。二是參與培訓能適時地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對物業(yè)公司有所認知,我們要讓在我們物業(yè)下工作的保潔員都有自豪感,提高他們的工作激情。
4、將外包保潔的管理納入質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理;規(guī)范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
保潔經(jīng)理不止身體累 而且心累 ,眾所周知 保潔經(jīng)理手上的最少的十幾二十個人 為他們分配任務 接單 還要去尋找任務 還要去監(jiān)督驗收等一系列的操作 。
保潔經(jīng)理看上去是管理人員 ,工作體面 但是管著十幾號人確實不是一件很容易的事 。管不好了還會遭受非議 所以保潔經(jīng)理都會累
胡建華,男,澳大利亞國立南澳大學工商管理專業(yè)博士,英國伯明翰大學建筑管理專業(yè)碩士。 現(xiàn)任招商局集團有限公司董事、總經(jīng)理。
曾擔任香港振華工程有限公司總經(jīng)理,中國港灣董事總經(jīng)理,科倫坡國際集裝箱碼頭董事長,招商局物流集團董事長,中國南山開發(fā)集團董事長,吉布提港口有限公司副主席,中投海外有限公司外部董事,招商局港口董事局副主席、董事總經(jīng)理,招商局集團有限公司副總經(jīng)理等職務。
我覺得看個人能力,你覺得你自己能勝任什么,你就選什么。
號召力,發(fā)現(xiàn)問題分析問題的能力
可以教會手下員工所有應該打掃的垃圾,都清理干凈
1、集合列隊:8點準時集合,由保潔主管或晨會主持人負責整隊;
2、問好:由主持人問好“大家早上好!”參會人答:“好”;
3、檢查儀容儀表;
4、每日分享:工作分享及觀念分享;
5、昨日工作總結(jié);
6、工作安排:安排今天各員工需要完成的工作;讓他們能清楚自己每天應該做什么;
7、自我激勵:相信自己,今天我一定能做好;
8、解散:主持人宣布“解散”,參會人員“加油加油加油”。
楊克系工銀瑞信基金管理有限公司北方區(qū)域總經(jīng)理,先后任申銀萬國證券有限公司交易主管、博時基金管理有限公司資深理財顧問,曾參與研究全球成長型股票投資組合、如何以盤面技術(shù)分析與上市公司內(nèi)在價值的估值的結(jié)合來實現(xiàn)價值投資問題等。