1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7． 驗(yàn)貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。、
外貿(mào)屬于商品流通行業(yè)，是服務(wù)行業(yè)
專門從實(shí)出口商品的貿(mào)易業(yè)務(wù)。外貿(mào)公司是指有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)資格的貿(mào)易公司，外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研，把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售，或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外，從中賺取差價(jià)。
1. 開(kāi)場(chǎng)白：
● 問(wèn)候客戶，并表示感謝他們與你聯(lián)系。
● 簡(jiǎn)要介紹自己和公司，說(shuō)明你的目的。
● 詢問(wèn)客戶是否有時(shí)間和興趣與你交談。
2. 產(chǎn)品介紹：
● 向客戶詳細(xì)介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)，突出其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
● 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，并提供相關(guān)證明。
● 詢問(wèn)客戶的需求和偏好，以便更好地為他們提供服務(wù)。
3. 價(jià)格談判：
● 提供合理的價(jià)格，并解釋價(jià)格的構(gòu)成。
● 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值，并說(shuō)明你的價(jià)格是合理的。
● 如果客戶提出降價(jià)要求，解釋你的價(jià)格已經(jīng)是最低的，并說(shuō)明你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是值得這個(gè)價(jià)格的。
4. 訂單處理：
● 詢問(wèn)客戶的訂單細(xì)節(jié)，并確保你理解他們的需求。
● 向客戶保證你將盡快處理訂單，并提供準(zhǔn)確的交貨時(shí)間。
● 如果有任何問(wèn)題或疑慮，及時(shí)與客戶溝通，并尋找解決方案。
5. 售后服務(wù)：
● 向客戶保證你將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并解釋你的服務(wù)政策。
● 詢問(wèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，并尋求他們的反饋和建議。
● 如果客戶有任何問(wèn)題或疑慮，及時(shí)回復(fù)并解決。
一般的話都是B2B模式比較多，當(dāng)然也有2C的啊
第一、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。優(yōu)秀的個(gè)人文化，能統(tǒng)一代理的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
第二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。溝通，可以促進(jìn)彼此間的交流，實(shí)現(xiàn)技能和能力的互補(bǔ);可以統(tǒng)一思想，增進(jìn)協(xié)作和配合;可以了解情況，反饋執(zhí)行，有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
第三、樹(shù)立目標(biāo)。目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的旗幟，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。樹(shù)立明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，激發(fā)他們努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外，目標(biāo)還需要細(xì)化和量化，盡量做到可衡量。
第四、建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)代理進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，促使代理為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力拼搏。激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、情感激勵(lì)等。
第五、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，速度決定一切，快慢決定成敗。機(jī)會(huì)人人都能看見(jiàn)，反應(yīng)的速度、執(zhí)行的速度決定了能否抓住機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。因此，執(zhí)行，就是要堅(jiān)定決心，毫不猶豫，快速行動(dòng)。
第六、堅(jiān)持“以身作則”。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，需要每個(gè)人都保證強(qiáng)大的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱，都會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，尤其是自身，必須“率人先律己”，堅(jiān)持“以身作則”。
外貿(mào)銷售在全球化的背景下具有廣闊的發(fā)展前景。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨國(guó)貿(mào)易越來(lái)越便利，消費(fèi)者對(duì)國(guó)際產(chǎn)品和品牌的需求也在增加。
外貿(mào)銷售可以幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，增加銷售額和利潤(rùn)，并提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。外貿(mào)銷售的前景取決于許多因素，包括產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)需求、國(guó)際貿(mào)易政策等。
隨著全球市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展，外貿(mào)銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)和營(yíng)銷策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外，外貿(mào)銷售還可以幫助企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，促進(jìn)技術(shù)和文化交流，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，外貿(mào)銷售在全球化時(shí)代仍然具有良好的前景，但需要具備良好的市場(chǎng)洞察力、跨文化溝通能力和銷售技巧。
都不好做，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)在外圍器件國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)很明顯，但是國(guó)產(chǎn)芯片絕大部分都是抄的，互相同質(zhì)化又很嚴(yán)重，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈。
而主芯片這種研發(fā)周期長(zhǎng)，中間不確定性太大了，消費(fèi)類的可能還好點(diǎn)，汽車類的非常差。可能你忙活兩年還是原地打轉(zhuǎn)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)代理商無(wú)論是海外的還是國(guó)內(nèi)自主的留下的銷售要么是菜鳥新手，要么是自己有個(gè)小買賣，在代理商這里混著拿權(quán)限給自己輸送利益呢。
而從市場(chǎng)上講，有量的客戶基本都是直銷的，代理商的份額越來(lái)越小，
它們有以下區(qū)別：
1. 范圍不同：外貿(mào)是指跨國(guó)貿(mào)易，即國(guó)與國(guó)之間的商品交易。銷售則是指商品或服務(wù)的推廣和銷售過(guò)程，可以包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。
2. 目標(biāo)不同：外貿(mào)的目標(biāo)是開(kāi)拓新的國(guó)際市場(chǎng)，尋找新的客戶和合作伙伴，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。銷售的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量和銷售額的增長(zhǎng)。
3. 活動(dòng)內(nèi)容不同：外貿(mào)包括國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、海外客戶開(kāi)發(fā)、跨國(guó)談判、國(guó)際物流、關(guān)務(wù)報(bào)關(guān)等一系列涉及國(guó)際貿(mào)易的活動(dòng)。銷售則包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳推廣、銷售談判、訂單管理等一系列銷售相關(guān)的活動(dòng)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)不同：外貿(mào)涉及不同國(guó)家的法律法規(guī)、貿(mào)易壁壘、文化差異等風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。銷售則更多地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求變化等挑戰(zhàn)。
5. 國(guó)際化程度不同：外貿(mào)更加注重國(guó)際市場(chǎng)的拓展和跨文化的溝通合作，需要了解和適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)習(xí)慣和文化差異。銷售則更加注重產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的推廣和銷售技巧。
總的來(lái)說(shuō)，外貿(mào)和銷售是相互關(guān)聯(lián)但又有區(qū)別的概念，外貿(mào)是銷售的一部分，而銷售則是商業(yè)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
1、首先要掌握英語(yǔ)的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧1.首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。
1.whatsapp營(yíng)銷：外貿(mào)銷售需要有大量的國(guó)外客戶的手機(jī)號(hào)碼，然后放到whatsapp營(yíng)銷中，借助whatsapp驗(yàn)證功能，去驗(yàn)證下是否是whatsapp號(hào)，是的話，就可以去群發(fā).
2.領(lǐng)英群控營(yíng)銷：外貿(mào)銷售不知道題主用不用領(lǐng)英，反正建議你用起來(lái)，領(lǐng)英體量這么大，而且各行各業(yè)的人都有，很適合去開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶。
3. SEO營(yíng)銷策略：是一種從搜索引擎的有機(jī)排名中為網(wǎng)站獲得目標(biāo)流量的做法。與 SEO 相關(guān)的常見(jiàn)任務(wù)包括創(chuàng)建高質(zhì)量?jī)?nèi)容，圍繞特定關(guān)鍵字優(yōu)化內(nèi)容，以及建立反向鏈接。
