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      高級產品經理面試題?

      時間:2024-04-21 08:28 人氣:0 編輯:admin

      一、高級產品經理面試題?

      高級產品經理面試問題有以下:

      1、面試官:你做的最成功的事情(不是產品)是什么?如果再做一次,怎樣能做的更好?

      考察一個面試者對產品之外事物的專注力,總結能力,考驗一個人復盤糾錯能力。

      回答一般找自己生活學習中的一件事來說,要說出實情的細節(jié),并且明確再做一次的話會更好,那里更好,好在那里。

      2、面試官:可能會主動提出一個需求問產品經理有多少種解決辦法?(因為產品經理一定是全公司最有辦法的人,然后他又會問最好的是什么?

      考察產品經理的分析能力,是否會定式思維,是否會目標為導向。

      回答時要牢記降維分析法的要點,逐一分析出解決方案,同時找出最佳方案,如果時間倉促,思路比較混亂不妨直接說,一般遇到這種問題我會降維分析,比如:“說一個自己熟悉的需求進行分解”。然后,強調您這個問題給我點時間我來分析一下。同時要記住這里對方還要考察你的目標性,回答的方案不要偏離目標。

      3、 面試官會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經驗、離奇的經歷?!?/p>

      考察產品經理的言談與與溝通能力。

      回答時要注意,對方時要考察你這個人說話怎么樣,有多虛多實,溝通能力如何,是否很宅。這個過程要注意自己的語言表能力,突出自己興趣愛好廣泛,積極陽光的一面,但不要吹噓,不要狂傲。產品經理如果是個死宅,或者沉迷于各種名片交流會,只會吹噓我跟某某很熟,而沒有獨立的興趣愛好,沒有對這個世界的某些東西特別鉆研,沒有廣泛的閱歷,沒有各行各業(yè)的朋友,說明這個人學習能力差,對新鮮事物沒有追求,社交能力一般,永遠只能是只青蛙,戳一下跳一下,很難成長。

      4、 面試官會問你的優(yōu)勢是什么?用那些案例來證明?

      考察面試者對自己的評價能力

      回答時要注意有骨有肉,說出自己優(yōu)勢不是靠感念堆砌,一定要有依據(jù)講出故事。比如:說我的思路很開闊,在公司頭腦風暴的時候我總可以想出很多點子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風暴會…..。再比如:說我的邏輯能力比較強,某次需求分析時我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。

      5、 面試官問你覺得自己最得意的產品是什么?為什么?

      考察面試者對自己產品認知與熟悉程度

      這個時候其實就是在問面試者對自己產品的了解,但是卻不是要系統(tǒng)的問一個產品的整體邏輯。回答時我們首先要確定這是自己比較得意的產品(肯定自己),然后要找到優(yōu)勢點(比如某個商業(yè)模式,某個功能,某個服務的價值)。然后要記得這個點一定要和自己有關系,是自己的設計的?;卮鹬笞龆虝旱耐nD,示意自己已經說完了,如果對方沒有打斷自己,那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產品(自己的孩子肯定會濤濤不絕的渴望描述它)

      6、 你覺得自己最失敗的產品是什么?為什么?

      考察面試者對錯誤的總結能力

      這個問題比較煩,因為怎么回答都是再承認自己的失誤,不過也避免過于狂妄,說自己沒有失敗過也不好。說出一個產品的細節(jié)然后坦誠說出是自己曾經的疏忽,導致了一些不了想,不過此事至今印象深刻,導致自己之后在產品設計時會額外的注意此錯誤的不會再發(fā)生。

      7、 第一批用戶怎么獲???(暴露了對方公司可能要做0~1開發(fā))

      考察產品經理對自己用戶角色的了解以及運營思路

      這里首先要介紹自己的產品用戶角色定位,他們的特點,他們在那里,然后分析這些用戶觸達的手段,精準營銷購買流量,或者運營微信公眾號,小程序先行換取流量,再或者通過鼓勵分享病毒傳播。說出一些運營拉新的手段。同時要有成本意識,不是瘋狂的砸錢。

      8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應對?

      考察產品經理面對競爭對手的應對策略

      主要方式是對競爭對和自己做一次競品分析,通過SWOT找出自己的優(yōu)勢對手的弱勢。優(yōu)勢部分做增值服務拉大優(yōu)勢,弱勢部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競爭。積極的尋找差異化,實現(xiàn)差異化競爭。積極建立核心優(yōu)勢壁壘,保持有效的防守位置。

      9、你在設計產品過程中是如何獲取用戶需求的?舉例3-5個。

      考察產品經理需求獲取能力

      競品分析、用戶畫像群卡片場景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點挖掘、頭腦風暴….

      10、 你玩過那些游戲,那些地方設計的好,為什么?那些設計的不夠好,怎么改的更好?

      考察產品經理興趣愛好是否廣泛,對游戲類產中的設計體會

      游戲產品的特點是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗(可玩性),遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們在會這個問題的時候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結合自己得經驗來回答。

      11、面試官你最近關注了哪些新聞?

      考察產品經理得前沿性

      回答最近關注得科技類新聞,新軟件、新應用、新技術類的,提出自己的看法展望未來的可能的應用場景。

      12、面試官:請根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)」原則描述一件你做個的事情。

      考察一個面試者綜合能力

      Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。

      Task: 你是如何明確你的任務的。

      Action: 針對這樣的情況分析,你采用了什么行動方式。

      Result: 結果怎樣,在這樣的情況下你學習到了什么。

      就是我們經常講的,“我”遇到了什么問題,“我”怎么想的,“我”怎么做的,“我”做出了什么或有什么成績。

       13、直接被要求按照題目設計APP、網站,畫示意圖,解釋功能。

      考察應聘者業(yè)務能力

      受時間空間的限制,這里我們只能做簡單的設計,不過在設計的時候要記住菲茨定律、希克定律、奧卡姆剃刀原理等,突出自己的設計能力與理論基礎。

      二、產品經理面試題目及回答?

      Q1.自我介紹

      “自我介紹有兩個作用,一是破冰,二是引起面試官的興趣,一般需要準備30s和2min時長兩個版本。提煉簡歷上你想被面試官關注的關鍵信息,介紹自己與產品相符的性格特質或是著重描述與產品相關的經歷。切忌對著簡歷照本宣科?!?/p>

      Q2.推薦一款APP,并說明推薦這款APP的原因

      這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產品認知上的深度和廣度。深度上,可以從產品的內容、UI/UX設計、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產品的優(yōu)勝之處;廣度上,可以介紹一些新奇有趣的產品。選擇小眾的產品,即使你說的不好,但是面試管可能也不知道這款產品。

      Q3. A、B兩款產品你覺得有什么區(qū)別?

      公司層面,可以分析兩款產品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同(如: 淘寶做平臺,京東自運營);產品層面,可以分析兩款產品核心功能、UI/UX設計等方面的不同;用戶層面,可以分析兩款產品目標用戶、使用場景等方面的不同。

      Q4.你覺得怎么樣的產品才算是一款成功的產品?

      每個人對成功的定義都是不一樣的,是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習慣,亦或有百萬級用戶,還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式,都是判斷一款產品是否成功的標準之一。在面試回答這個問題時,可以結合一款你熟悉的產品,向面試官展示你思考這個問題的邏輯(如: 我認為滴滴打車算是一款成功的產品,它極大地顛覆了人們的打車方式,雖然現(xiàn)在還在燒錢階段,但是滴滴打車即將成為騰訊進入車聯(lián)網領域的重要門票)。

      Q5.如何將用戶需求轉化為產品需求?

      這個問題可以在很大程度上反映面試者對用戶需求的理解,需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產品經理應該掌握的理論基礎。在這個問題中,可以嘗試從用戶的核心需求切入,參考二八原則,只有少部分產品能滿足大部分產品的需求,因此只有用戶普遍存在的需求才構成產品需求。在這個基礎上,還可以參考less is more法則,專注于某個領域的需求,簡化功能保持產品的簡潔(如: 之前很火的“臉萌”,專注卡通頭像)。

      Q6.你覺得你有什么特質,讓你比別人更適合產品經理這個職位?

      這個問題也可以換成: 你知不知道產品經理是干嘛的,考察的是產品經理的基本素質。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談,作為一個產品小白,可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產品經理息息相關的綜合能力切入,或是從自己對產品的熱愛以及為此做過的努力(寫用戶體驗報告等)切入。

      Q7.如果要你從零開始做一款產品,你需要做些什么?

      這個問題簡單粗暴,就是想問你是否了解產品開發(fā)流程,以及你理解中,產品經理在其中扮演的角色。沒有實際產品開發(fā)經驗的話,很難將這個問題拓展開來展示,可簡單總結一下產品開發(fā)流程的幾個階段,然后就把話題聚焦回需求,從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。

      Q8.如果產品開發(fā)過程中有一個需求必須延期,你怎么辦?

      這個問題和如何將用戶需求轉化為產品需求有異曲同工之妙,都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求,那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個需求;如果這個需求不是核心需求,那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。

      Q9.如果老板和你產生分歧,不支持你提出的需求,你怎么辦?

      這個問題是在考察團隊溝通技巧。對于產品小白而言,用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個需求的由來和場景等等,再次溝通無果的情況下,可以做小型問卷或是AB測試,嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。

      Q10.你有什么問題想要問我的嗎?

      可以適當總結一些比較nice的問題,做到加深印象,把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題;也不要什么也不問浪費掉一個機會。

      三、金融b端產品經理面試題整理

      金融B端產品經理面試題可以依據(jù)五項類別進行總結。1. 了解面向企業(yè)的金融產品設計、銷售、運營等流程及金融市場基本概念能力;2. 熟知企業(yè)應用場景,能夠針對不同的企業(yè)需求,設計出符合企業(yè)要求的金融產品;3. 具備數(shù)據(jù)分析及研究能力,能夠根據(jù)市場趨勢、競爭對手分析、用戶畫像等因素來優(yōu)化產品設計和提升效果;4. 擁有敏銳的市場和用戶洞察力,對產品的用戶體驗以及市場推廣具備一定的認知和策略;5. 具備豐富的團隊協(xié)作經驗和良好的溝通能力,能夠有效協(xié)調項目進度,推動團隊持續(xù)高效運作。

      四、數(shù)據(jù)產品經理與產品經理區(qū)別?

      數(shù)據(jù)產品經理與產品經理之間主要的區(qū)別在于其職責和工作重點的不同。1. 職責不同:數(shù)據(jù)產品經理是負責數(shù)據(jù)產品的開發(fā)、設計和推廣,主要關注數(shù)據(jù)的采集、處理和分析,以及如何將數(shù)據(jù)應用于產品的優(yōu)化和改進。產品經理則更側重于整個產品的規(guī)劃、市場需求分析、用戶研究以及產品的設計、開發(fā)和上線等全過程的管理。2. 工作重點不同:數(shù)據(jù)產品經理更注重數(shù)據(jù)分析和挖掘,在產品開發(fā)和優(yōu)化過程中充分利用數(shù)據(jù),并使用數(shù)據(jù)來支持決策。而產品經理則更關注整體產品的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場競爭力以及用戶體驗等方面,需要綜合考慮市場、用戶和技術等多個因素。3. 技能需求不同:數(shù)據(jù)產品經理需要具備數(shù)據(jù)分析和處理的專業(yè)知識,熟悉相關的數(shù)據(jù)分析工具和技術,具備一定的數(shù)據(jù)科學基礎。而產品經理則需要具備產品管理、市場分析、用戶研究等方面的技能,同時還需要了解產品開發(fā)流程和技術知識。總之,數(shù)據(jù)產品經理與產品經理雖然在產品領域都扮演著重要角色,但其關注點和職責有所不同,需要具備不同的技能和知識背景。在實踐中,兩者也需要相互合作,以共同推動產品的發(fā)展和創(chuàng)新。

      五、采購經理面試題?

      1:簡述一個采購流程(看你是否能適應本公司的采購流程)

      2:做為一名新采購,你覺得你應該怎樣著手開展自己的工作(看你的適應能力與開展工作的能力)

      3:做為一名采購,如何避免你負責的物料庫存過高,如何確保物料及時到位(日常工作能力)

      4:你覺得你的優(yōu)點和缺點是什么?各舉三點。(從你的優(yōu)缺點看你是否適合做采購)

      5:拿出一件你負責的物料,讓你做成本分析,并報價(成本分析能力,基礎市場掌握情況)

      六、業(yè)務型產品經理技術型產品經理?

      業(yè)務型產品經理和技術型產品經理有很大的區(qū)別。業(yè)務型產品經理通常是以業(yè)務為導向,對業(yè)務型產品經理來說,要盡可能在較短的時間內將產品推向市場,得么市場及客戶的認可,給企業(yè)帶來正常的生產經營,而對技術型的產品經理,則要求產品經理對技術的掌握程度要較高,以技術作為服務客戶的前提,使企業(yè)的產品因為技術型產品經理給予客戶良好的服務而得到客戶的好評。

      七、產品經理是經理嗎?

      只是名字上帶了一個經理,其實做的還是基礎的事情。有的產品部只有一個人,有的有好幾個人。有的產品經理帶著產品助理一起做事,有的就是單槍匹馬的和開發(fā)、設計、測試、運營、市場、老板、項目經理扯皮。

      八、倉儲經理的面試試題?

      1,讓你來管理倉庫,你會怎樣著手?主要從三點來進行管理 1責任感2準確率3時效。

      2,作為倉庫主管,你每天的工作內容主要是什么?監(jiān)管抽查出入庫的準確率,貨物的整體碼放,人員工作狀態(tài)的調劑。

      3,倉庫管理好壞的指標是什么?是庫存實際數(shù)量和系統(tǒng)的數(shù)量的差異多少為指標。

      4,作為倉庫主管應該具備哪些方面的知識和能力?

      九、銀行大堂經理考試題?

      單選題

      判斷題

      關于握手禮儀的表述中,正確的是()。

      A.為表示真誠,握手時要用9-10分的力氣

      B.見到長輩,要主動伸手握手

      C.為方便可交叉握手

      D.握手一般是右手

      進入考試

      農行員工不得玩忽職守、()。

      A.言語失當

      B.貽誤工作

      C.靈活變通

      D.舉止失儉

      進入考試

      關于女士儀容的表述錯誤的是()。

      A.口腔:保持口腔清潔,不留異味,不飲酒或含酒精的飲料。

      B.耳部:耳廓、耳跟后及耳孔邊應每日清洗,不可留有皮屑及污垢。

      C.手部:保持手部的清潔,指甲不得長于2cm,可適當涂無色指甲油。

      D.體味:勤換內外衣物,給人以清新的感覺,不使用香味過濃的香水。

      進入考試

      屬于大堂經理日常營業(yè)后工作流程的內容是()。

      A.第二次巡檢

      B.處理客戶意見和建議

      C.處理客戶異議和投訴

      D.登記《大堂經理工作日志》

      進入考試

      關于表情神態(tài)表述不準確的是()。

      A.表情是服務客戶很重要的一個方面,合理的運用微笑和眼神,會使客戶心情愉快,在友好的氣氛中和客戶進行交流。

      B.神態(tài)真誠熱情而不過分親昵,表情親切自然而不緊張拘泥,眼神專注大方而不四處游動。

      C.微笑是服務人員在工作崗位上的一種標準表情,應是發(fā)自內心的笑,笑得真誠、適度、合時宜

      D.與客戶較長時間交談時,可以注視房間某一物品,最好不要聚焦于一處,而以散點柔視為宜。

      進入考試

      交接款項的禮儀中,不正確的是()。

      A.雙手接遞款項

      B.輕拿輕放

      C.不拋不棄

      D.保持安靜

      進入考試

      關于女士儀表的表述錯誤的是()。

      A.套裝:著統(tǒng)一制服、領花(絲巾),干凈平整,無污漬、無破損。

      B.襯衫:襯衫袖口須扣上,襯衫下擺不必掖在裙內或褲內。

      C.領花(絲巾):領花應緊貼襯衫領口正中,應扎網點統(tǒng)一的絲巾,同一網點相同崗位的員工絲巾的扎法應相同。

      D.工號牌:在營業(yè)廳內須佩戴工號牌,別針式工號牌要端正地別在左胸前,掛牌式工號牌要正面朝外。

      進入考試

      關于與客戶溝通時,對眼神的表述錯誤的是()。

      A.注視客戶的雙眼,表示出對客戶的關注,以及對客戶所講的話正在洗耳恭聽。

      B.與客戶較長時間交談時,以客戶的整個面部為注視區(qū)域。注視客戶的面部時,最好不要聚焦于一處,而以散點柔視為宜。

      C.與客戶相距較遠并站立服務時,一般以客戶的全身為注視點。

      D.在遞接物品時,應注視客戶的眼睛。

      進入考試

      關于業(yè)務接待流程表述錯誤的是()。

      A.客戶至柜臺辦理業(yè)務,確認客戶需求,判斷是否符合辦理條件,如不符合條件,婉言謝絕,轉入客戶引導流程

      B.客戶至柜臺辦理業(yè)務,確認客戶需求,判斷是否符合辦理條件,如符合條件,為客戶辦理業(yè)務,并在客戶等待過程中及時告知或安撫

      C.業(yè)務辦理完后,判斷客戶是否為潛在目標客戶,如不是,告知客戶業(yè)務相關注意事項,并禮貌送客

      D.業(yè)務辦理完后,判斷客戶是否為潛在目標客戶,如是目標客戶,即轉入客戶教育流程。

      進入考試

      如果客戶咨詢時,大堂經理當場不能回答,以下做法中不正確的是()。

      A.遞給客戶適合的宣傳材料

      B.記錄客戶咨詢的內容

      C.婉言避開客戶咨詢所涉及問題

      D.得到正確答案后,及時電話聯(lián)系客戶,告知咨詢內容

      十、產品經理如何講解產品?

      1、用戶關系

      一款產品的用戶關系可以有以下三種:單點、單邊、多邊

      1)單點:這類產品只要有一個用戶在用,就可以完整發(fā)揮出它的全部價值,比如:日歷類app、番茄時鐘、天氣類app等,這類產品的優(yōu)點是啟動容易,但是沒有壁壘,很容易被其他同類產品競爭下去;

      2)單邊:這類產品可能有網絡效應,是由具有同一屬性的若干用戶共同組成,例如:共享單車、QQ、手機等,這類產品越多人在用,它的價值就發(fā)揮的越大,同領域的競爭力就越強;

      3)多邊:這類產品是由多種屬性的用戶共同使用才可以啟動起來,一旦啟動起來它們的行業(yè)壁壘將是最高的,例如:婚戀類產品,需要由男性和女性兩種用戶;滴滴,需要司機和乘客兩類用戶;電商平臺,需要賣家、賣家和平臺運營方;

      2、用戶需求

      用戶的需求主要可以分為六大類:

      1)工具:解決單點問題,例如手電筒、計算器、電子稱;

      2)內容:價值觀過濾器,例如今日頭條、抖音、得到;

      3)社交:互相吸引法則,陌陌、探探、唱吧;

      4)交易:做生意,淘寶、閑魚、拼多多;

      5)平臺:復雜的綜合體,京東、豬八戒網;

      6)游戲:打造平行世界,王者榮耀、各類網游。

      3、用戶類型

      用戶類型可以從以下幾個角度分析:

      1)企業(yè)/個人:面對企業(yè)的產品一般帶有復雜決策的功能,而于此同時還伴隨著不同的角色,例如企業(yè)種老板,領導,職員共同使用這款產品;

      2)群體/個體:多人協(xié)作的產品輸入面向群體的,例如OA辦公系統(tǒng),醫(yī)療設備管理系統(tǒng)等;

      3)工作/生活:工作時作為生產者,生活種作為消費者,在同一款產品種可以起到不同作用,比如滴滴司機,外賣騎手;

      4)后臺/前臺:產品要有用,好用,前后端交互功能銜接要做到順滑,渾然一體;

      5)男人/女人:根據(jù)用戶的性別標簽劃分:小鮮肉、女漢子。

      4、實體形態(tài)

      BS結構:Browser server(瀏覽端服務端)結構,例如:一個網站網頁,手機里H5活動等;

      CS結構:Client server(客戶端服務端)結構,得有一個客戶端(app),更新周期2-4周,小程序有個一審核環(huán)節(jié)偏cs多一點;

      軟硬結合:硬件設備,如手環(huán),共享單車等,3-6個月更新周期;

      大實體:硬件部分結構復雜,軟件程序也很復雜,服務體系售后體系也很復雜,例如汽車,更新周期5-7年;

      5、關鍵資源

      資本驅動:金融機構,燒錢階段

      技術驅動:搜索引擎,人工智能

      產品體驗:社交app,小工具(早期比較建議做產品體驗驅動的公司)

      運營服務:各種o2o,重線下的產品,例如海底撈,上門服務等

      壟斷資源:如12306,航旅縱橫

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