第一次裝修房子，各種被坑，最近都快抑郁了，尚品宅配真的太坑人。坐標(biāo)上海嘉定，找的尚品宅配的直營門店，當(dāng)時(shí)覺得是上市公司，門店還開在那么繁華的商場里，品質(zhì)應(yīng)該過硬吧，沒想到的是各種坑，五十多平的柜子，師傅非要一天裝完。大晚上九點(diǎn)多裝好，我們還沒來得及去看就要五星好評(píng)，結(jié)果第二天我和老公兩個(gè)外行人去看的時(shí)候都很看不下去。設(shè)計(jì)師也不行，根本不考慮實(shí)際情況，原來預(yù)留插座的位置，反復(fù)強(qiáng)調(diào)還是沒有幫我們避開，縫隙打，柜門參差不齊，現(xiàn)在手機(jī)里沒有照片，后面補(bǔ)出來，希望大家不要再跳坑。這些都忍了，最不能忍的是，甲醛超標(biāo)，進(jìn)屋全是味，尤其兒童房，本來房間就不大，我們做的柜子多，兒童床上下鋪也是在他們家做的，現(xiàn)在真是后悔的要命，用同樣的價(jià)格買一個(gè)實(shí)木的上下鋪不好嗎，本來預(yù)想三月份裝好十月份入住，現(xiàn)在看來想都別想，沒有一個(gè)柜子甲醛不超標(biāo)，像我家套內(nèi)面積66，衣柜櫥柜一共做了50多平，簡直就是個(gè)甲醛屋。并不是有意詆毀這個(gè)品牌，這是我遇到真實(shí)情況，上海這邊的工期還可以，我們家沒有超過合同里的交期，但是他們家用的板材實(shí)在是太差了，我們家用的實(shí)木顆粒板，基本沒法住，但是我看別的評(píng)論，即使是凈醛板也沒有啥用，一樣甲醛超標(biāo)?，F(xiàn)在真的特別后悔，希望不要有人再掉坑里了。
尚品宅配是一種新興的生活方式，為人們提供了更便利、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。它的發(fā)展前景非常廣闊，對于改善人們的生活質(zhì)量和滿足消費(fèi)需求有著巨大的潛力。
在現(xiàn)代社會(huì)中，人們對于生活品質(zhì)的要求越來越高。尚品宅配正是迎合了這一需求，通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人們提供了更輕松、更便捷的生活方式。尚品宅配不僅僅是將商品送到家門口，更是通過優(yōu)化配送流程、提升服務(wù)質(zhì)量，將購物體驗(yàn)提升到一個(gè)新的水平。
尚品宅配的前景非常樂觀。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)理念的改變，尚品宅配的市場需求將會(huì)越來越大。而隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，尚品宅配的發(fā)展也將迎來更多的機(jī)遇。
尚品宅配的優(yōu)勢不容忽視。首先，它能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多選擇。通過尚品宅配，消費(fèi)者可以享受到全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，不再局限于當(dāng)?shù)氐钠放坪彤a(chǎn)品。其次，尚品宅配可以節(jié)省人們的時(shí)間和精力。無論是購買日常所需的商品，還是定制個(gè)性化的產(chǎn)品，尚品宅配都能夠提供便捷的服務(wù)，讓人們省去了大量的購物時(shí)間和精力。最后，尚品宅配還能夠保證產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。在尚品宅配的服務(wù)下，消費(fèi)者可以放心購買到正品和新鮮的商品，避免了購買假冒偽劣產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
尚品宅配的出現(xiàn)將會(huì)給人們的生活帶來諸多改變。首先，它改變了傳統(tǒng)的購物方式。過去，人們需要親自去實(shí)體店購物，而現(xiàn)在他們可以通過尚品宅配直接將商品送到家門口。這使人們不再需要花費(fèi)大量時(shí)間在購物上，而可以更好地安排自己的時(shí)間。
其次，尚品宅配改變了商品的選購方式。隨著尚品宅配的興起，消費(fèi)者不再局限于當(dāng)?shù)氐纳唐泛推放疲梢赃x擇全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。無論是食品、服裝、家居用品還是電子產(chǎn)品，消費(fèi)者都能夠通過尚品宅配找到符合自己需求的產(chǎn)品。這使得購物變得更加便利和多樣化。
尚品宅配還改變了人們的消費(fèi)觀念。由于尚品宅配提供的是高品質(zhì)的商品和服務(wù)，消費(fèi)者不再只注重價(jià)格，而更關(guān)注商品的品質(zhì)和性能。這對于提升整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)理念和品質(zhì)意識(shí)都起到了積極的推動(dòng)作用。
盡管尚品宅配前景廣闊，但它所面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。首先，尚品宅配需要應(yīng)對物流配送的問題。將產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)地送到消費(fèi)者手中是尚品宅配的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。其次，尚品宅配需要建立起可靠的供應(yīng)鏈體系，以確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的可持續(xù)性。最后，尚品宅配需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足不斷變化的消費(fèi)需求。
然而，尚品宅配也面臨著巨大的機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尚品宅配的技術(shù)和手段也在不斷提升。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的運(yùn)用，尚品宅配可以更好地了解消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，尚品宅配也可以通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，拓展商品的種類和品牌，滿足不同消費(fèi)者的需求。
從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，尚品宅配的未來發(fā)展非常樂觀。首先，尚品宅配將會(huì)越來越普及。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，尚品宅配將成為人們生活中不可或缺的一部分。
其次，尚品宅配將會(huì)越來越個(gè)性化。隨著技術(shù)的發(fā)展，尚品宅配可以更好地了解消費(fèi)者的喜好和需求，提供個(gè)性化定制的服務(wù)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和口味定制商品，享受到更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。
最后，尚品宅配將會(huì)越來越注重可持續(xù)發(fā)展。隨著人們對環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度的提高，尚品宅配將會(huì)越來越注重減少包裝的污染、優(yōu)化物流的效率，以及提倡可持續(xù)生活方式。尚品宅配將會(huì)成為引領(lǐng)綠色消費(fèi)的先行者。
總之，尚品宅配作為一種優(yōu)化生活方式的新選擇，具有廣闊的發(fā)展前景。通過提供高品質(zhì)的商品和便捷的服務(wù)，尚品宅配將會(huì)改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)觀念。盡管尚品宅配面臨著一些挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)需求的變化，它也將迎來更多的機(jī)遇。我們相信，尚品宅配的未來將會(huì)更加美好。
尚品宅配 - 突破傳統(tǒng)品牌模式的創(chuàng)新力量
尚品宅配是一家以革新性思維和卓越服務(wù)著稱的品牌。作為中國頂尖的家居生活品牌之一，尚品宅配一直致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的家居產(chǎn)品與服務(wù)。
尚品宅配注重品牌建設(shè)和創(chuàng)新，不局限于傳統(tǒng)品牌模式。通過與設(shè)計(jì)師和工匠的合作，尚品宅配不斷引領(lǐng)家居潮流，并推出獨(dú)具創(chuàng)意和實(shí)用性的產(chǎn)品。
尚品宅配以創(chuàng)新作為核心競爭力，始終引領(lǐng)著家居行業(yè)的潮流。通過深入洞察消費(fèi)者需求和市場趨勢，尚品宅配不斷創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
尚品宅配的創(chuàng)新力量表現(xiàn)在多個(gè)方面：
尚品宅配重視品牌建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)樹立起了良好的品牌形象。尚品宅配的品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在以下方面：
尚品宅配將繼續(xù)秉持創(chuàng)新的理念，不斷超越自我，為消費(fèi)者帶來更多驚喜。未來，尚品宅配將致力于：
尚品宅配以其獨(dú)特的創(chuàng)新力量和卓越的品質(zhì)，成功地突破了傳統(tǒng)品牌模式。作為家居生活領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，尚品宅配將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的潮流，為廣大消費(fèi)者帶來更加精彩的家居體驗(yàn)。
尚品宅配品牌在中國家居行業(yè)中一直以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)享有盛譽(yù)。作為專注于提供高品質(zhì)家居配件的品牌，尚品宅配致力于為消費(fèi)者打造一個(gè)舒適、時(shí)尚和貼心的家居生活環(huán)境。
尚品宅配品牌秉持著對品質(zhì)的嚴(yán)格追求。我們與頂級(jí)供應(yīng)商合作，合理選材和精心設(shè)計(jì)每一件產(chǎn)品，確保其質(zhì)量、壽命和美觀性。無論是家具配件、燈具、窗簾還是其他家居用品，我們都致力于提供最優(yōu)質(zhì)的選擇。
尚品宅配品牌以簡約、現(xiàn)代的風(fēng)格為主導(dǎo)，追求簡潔、時(shí)尚和功能性的設(shè)計(jì)。我們相信，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅應(yīng)具備視覺上的美感，還應(yīng)符合人們的實(shí)際需求。因此，我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)與市場需求緊密結(jié)合，持續(xù)不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品。
尚品宅配品牌不僅為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還致力于提供卓越的客戶服務(wù)。我們深知家居配件的購買對消費(fèi)者來說并非一次性決策，因此我們提供全方位的售前、售中和售后服務(wù)。
首先，在購買產(chǎn)品之前，我們的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心解答消費(fèi)者的疑問，根據(jù)消費(fèi)者的需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議。我們還提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和使用說明，幫助消費(fèi)者做出明智的購買決策。
其次，我們注重售中服務(wù)。一旦消費(fèi)者下單購買，我們會(huì)保證及時(shí)、安全地發(fā)貨，并及時(shí)跟蹤物流信息。如果消費(fèi)者在使用尚品宅配品牌產(chǎn)品時(shí)遇到問題，我們的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保顧客得到滿意的使用體驗(yàn)。
最后，我們的售后服務(wù)也是非常完善的。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者其他非人為損壞，我們會(huì)根據(jù)相應(yīng)的保修政策提供維修、更換等解決方案。我們的售后團(tuán)隊(duì)將積極響應(yīng)顧客的需求，確保問題得到及時(shí)解決。
尚品宅配品牌一直秉持著誠信、創(chuàng)新和服務(wù)的價(jià)值觀。我們堅(jiān)信通過真誠的合作、持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠贏得消費(fèi)者的信任和支持。
首先，誠信是我們的核心價(jià)值觀之一。我們承諾向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)承諾。無論是在產(chǎn)品質(zhì)量上還是在售后服務(wù)上，我們始終以誠信為基礎(chǔ)，以確保消費(fèi)者的權(quán)益。
其次，創(chuàng)新是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。尚品宅配品牌深知市場競爭的激烈程度，因此我們不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，為消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。我們不滿足于現(xiàn)狀，而是積極追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
最后，服務(wù)是我們的立身之本。尚品宅配品牌始終將客戶的需求置于首位，努力提供滿足他們期望的服務(wù)。我們重視客戶反饋，并不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
尚品宅配品牌將繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)、服務(wù)和創(chuàng)新的經(jīng)營理念，在中國家居行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。我們相信，通過與消費(fèi)者的緊密合作和持續(xù)努力，尚品宅配品牌將為人們創(chuàng)造更舒適、時(shí)尚的家居生活。
坐標(biāo)廣州東寶大廈尚品宅配門店。一流推銷，十八流的服務(wù)，一交錢就知道了。這里簡單說一下我的感受，以后會(huì)有一篇完完整整的裝修經(jīng)歷分享給大家。這家公司給人的感覺就是內(nèi)部管理特別混亂（好像還說是上市公司）。設(shè)計(jì)師的水準(zhǔn)相當(dāng)差勁，沒有創(chuàng)新，也不專業(yè)，全靠忽悠做事。他們這里，設(shè)計(jì)師就是銷售員，套路太深了。在展示大廳挑選材料也是局限性太強(qiáng)，比市場上的品種少而且沒有與時(shí)俱進(jìn)。根本就選不到自己非常滿意的，最終只是湊合了再湊合。然后硬裝的施工全是轉(zhuǎn)包給其他包工頭（所謂的項(xiàng)目經(jīng)理），包工頭再隨便找一些施工隊(duì)伍，做出來的東西都是學(xué)徒級(jí)別的手藝。施工人員除了工藝水準(zhǔn)差，素質(zhì)也差，隨便在你裝修的家里大小便…………?？傊?，找尚品宅配裝修給我的體驗(yàn)非常非常差?。。?/p>
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴(yán)重超期50天，產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟(jì)損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。。?/b>（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進(jìn)行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺(tái)柜門、灶臺(tái)開口、櫥柜等問題，導(dǎo)致我們一直無法入住。延期五十多天，而實(shí)際按照合同只賠付115元，真是可笑！因?yàn)楹贤惺恰疚窗惭b部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報(bào)價(jià)從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時(shí)候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個(gè)部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯(cuò)覺；二來，后期方便推銷責(zé)任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實(shí)的確如此，但當(dāng)初給錢的時(shí)候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護(hù)自己的合法權(quán)益?。?）簽合同時(shí)銷售人員并沒有將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，合同中也沒有突出?。?！2.【巨坑二】嚴(yán)重超工期，尺寸各種錯(cuò)、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復(fù)尺后30天內(nèi)完工的，但實(shí)際上超出工期50天9月簽合同給錢時(shí)，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個(gè)月，請專業(yè)除醛機(jī)構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實(shí)際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進(jìn)行確認(rèn)我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個(gè)口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計(jì)圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認(rèn)，連圖片都沒發(fā)給我們確認(rèn)。
（3）灶臺(tái)的開口，開錯(cuò)兩次油煙機(jī)尺寸早就給設(shè)計(jì)師了，但是第一次開錯(cuò)了，我們預(yù)約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機(jī)油煙機(jī)尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計(jì)師去復(fù)尺的，結(jié)果安裝油煙機(jī)的時(shí)候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機(jī)。（5）洗水臺(tái)的柜子尺寸錯(cuò)誤他們復(fù)尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯(cuò)快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實(shí)木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大?！究偨Y(jié)】一個(gè)號(hào)稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復(fù)尺以后，多次發(fā)錯(cuò)快遞、多次搞錯(cuò)尺寸、讓客戶催催催才能推動(dòng)、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時(shí)間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級(jí)差這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時(shí)間隨時(shí)有空；付款后微信消息也不回了，約個(gè)上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當(dāng)天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時(shí)提出哦！真是氣死，我當(dāng)天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺(tái)、洗水臺(tái)柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動(dòng)的！絕對不會(huì)積極主動(dòng)給你辦事。
（3）發(fā)票、報(bào)價(jià)單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報(bào)價(jià)單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時(shí)候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報(bào)警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號(hào)才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付?。。。?！而且總共三張發(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我！?。?/p>
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號(hào)提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計(jì)他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復(fù)：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費(fèi)、還惹一肚子氣，普通老百姓都會(huì)算了算了。他們就是拿準(zhǔn)了這種客戶心理，所以才如此囂張。【總結(jié)】這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復(fù)不及時(shí)、找各種理由推卸責(zé)任、要發(fā)票報(bào)價(jià)單，答應(yīng)得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認(rèn)尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計(jì)師和負(fù)責(zé)的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是?。。∈袌霰O(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價(jià)格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負(fù)責(zé)；第三，我考慮到設(shè)計(jì)師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會(huì)更加全面一些。但是結(jié)果?。。≌嫠麐尩膼盒?。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報(bào)價(jià)單里包含紗窗，我付錢時(shí)也跟他確認(rèn)了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認(rèn)自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗！??！因?yàn)殛懩掣緵]放在心上，所以，窗戶沒有預(yù)留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。?！不然，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認(rèn)的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認(rèn)，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個(gè)窗戶根本就打不開?。?！我原本都交給他做，也是考慮他們一起設(shè)計(jì)的，會(huì)更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因?yàn)榇汗?jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時(shí)間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個(gè)人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動(dòng)?！究偨Y(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個(gè)，真的是超級(jí)不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時(shí)處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號(hào)尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復(fù)是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實(shí)際是3月14號(hào)在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因?yàn)槠鹪V耗時(shí)耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計(jì)他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時(shí)耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點(diǎn)補(bǔ)償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會(huì)良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時(shí)避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實(shí)際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認(rèn)真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時(shí)提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因?yàn)槭潞?，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細(xì)節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗(yàn)收的時(shí)候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價(jià)格、簽合同、后續(xù)驗(yàn)收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認(rèn)，不要?jiǎng)h聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時(shí)間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗(yàn)，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個(gè)上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負(fù)面評(píng)論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級(jí)代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級(jí)代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因?。?！
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負(fù)責(zé)、不靠譜導(dǎo)致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯(cuò)、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責(zé)任！
（3）我只是一個(gè)普普通通的消費(fèi)者，之所以大費(fèi)周折各個(gè)渠道投訴，各個(gè)渠道曝光，真的是因?yàn)榭鞖馔卵耍。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實(shí)事求是、公正客觀地寫下整個(gè)過程，手機(jī)、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我?。。∥沂遣粫?huì)刪除文章的?。?！我也不是什么大V，人微言輕，但是只要我有時(shí)間，就會(huì)不斷的發(fā)文章、評(píng)論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個(gè)公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費(fèi)者的行為終將受到懲罰。
9月24日，“一見宗情·尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列發(fā)布會(huì)”在廣州高德置地春廣場成功舉辦，尚品宅配集團(tuán)副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團(tuán)配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷，尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，媒體人、暢銷書作家陳大咖，高德置地廣場廣州商業(yè)總經(jīng)理于敏、廣東廣播電視臺(tái)主持人林琳等領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，以及數(shù)十家媒體共同參與。香港著名影星、痞帥男神Bosco黃宗澤親臨現(xiàn)場見證。
在中秋國慶長假來臨之際，此次重磅惠民活動(dòng)，吸引了數(shù)千名消費(fèi)者蜂擁而至，現(xiàn)場人潮涌動(dòng)人氣爆棚，為提振家居消費(fèi)市場注入新的活力。據(jù)了解，當(dāng)天銷售額超1500萬！
發(fā)布隨心選AiLife6智享系列為不同人群精準(zhǔn)匹配高顏全屋方案
活動(dòng)上，尚品宅配集團(tuán)副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰隆重發(fā)布了“隨心選AiLife6智享生活系列”。
作為家居界數(shù)智浪潮先鋒和全屋定制創(chuàng)領(lǐng)者，尚品宅配率先提出生活方式理念，并早早深度布局了AI領(lǐng)域。據(jù)李嘉聰介紹，尚品宅配打造行業(yè)首個(gè)生活方式研究中心，依托19年定制服務(wù)，基于1000萬+家庭生活樣本，構(gòu)建了2600萬方案庫和中國家庭消費(fèi)習(xí)慣大數(shù)據(jù)庫，聯(lián)合暨南大學(xué)對國人生活方式進(jìn)行了深度的研究。提出中國家庭生命周期6大定制模型——單身貴族、二人世界、伴你童行、學(xué)業(yè)有成、家成業(yè)就、安家怡養(yǎng)。
近年來，一站式配齊、套餐式消費(fèi)、省時(shí)省事省心的家居消費(fèi)趨勢盛行，為滿足消費(fèi)者未被滿足的需求，尚品宅配不斷對產(chǎn)品進(jìn)行迭代。從品類少限制多到全品類隨心選模式，從柜類設(shè)計(jì)升級(jí)到生活方式空間設(shè)計(jì)，此次尚品宅配再次全新升級(jí)定制套餐，將6大定制模型與常見戶型、客戶預(yù)算進(jìn)行拆解組合，融入隨心選模式，推出“隨心選AiLife6智享生活系列”?！半S心選AiLife6智享生活系列，是應(yīng)用人工智能，基于客戶戶型、生活方式和消費(fèi)定位的高顏全品類系列套餐”。據(jù)介紹，該系列基于AIGC技術(shù)，通過AI設(shè)計(jì)對用戶需求進(jìn)行深度分析，對不同客戶的生活方式進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，生成完整的、可購買的方案，實(shí)現(xiàn)全屋柜類、家具、飾品、電器完美搭配。為此，尚品宅配提出“先設(shè)計(jì)，后消費(fèi)”模式，12小時(shí)出高品質(zhì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)圖，實(shí)時(shí)修改隨心選。同時(shí)，擁有5000+全球優(yōu)質(zhì)合作品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)搭配、精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、一站配齊。為消費(fèi)者帶來導(dǎo)航級(jí)精準(zhǔn)定制、明碼實(shí)價(jià)消費(fèi)、全屋拎包配齊的全屋定制新體驗(yàn)。此次活動(dòng)也特別邀請到媒體人、暢銷書作家陳大咖，同時(shí)也作為尚品宅配的客戶，分享了她鐘愛的家居生活方式以及定制體驗(yàn)。陳大咖是一位非常注重生活品質(zhì)，享受多元生活方式的魅力女性?！艾F(xiàn)代生活節(jié)奏快且浮躁，我們更要忠于自己，選擇讓自己舒適的生活方式?！彼J(rèn)為，一個(gè)具有生活美學(xué)的家居環(huán)境，能夠激發(fā)人們對生活的熱愛和激情。
對于家裝，她表示，在大件家具的購置上，更建議選擇產(chǎn)品和服務(wù)俱佳的大品牌。近期，陳大咖便選擇了尚品宅配作為她的家居定制服務(wù)商，為其量身打造了全屋定制方案。裝修師傅在短短兩天內(nèi)就完成了100余平方米房子的家居安裝與調(diào)試，充分展現(xiàn)了尚品宅配的高效服務(wù)。隨后，李嘉聰為陳大咖授予“尚品宅配Ai Life 6智享生活體驗(yàn)官”。她將與五湖四海的消費(fèi)者一起探索更多元的生活方式，一同見證家居黑科技如何讓生活變得更加便捷美好。
699惠民系列助力家居消費(fèi)煥新提出“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”鄭重承諾
為響應(yīng)國家政策，助力家居消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤現(xiàn)場發(fā)布并解讀了“699惠民系列”政策。該系列包括699元/㎡的衣柜、699元/m的廚柜，共有26款潮流花色可供選擇，優(yōu)選環(huán)保健康好板材，加厚背板更穩(wěn)固，嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)五金配件，以實(shí)在的優(yōu)配誠意惠民。即日起到10月31日期間，消費(fèi)者以超值的價(jià)格就能挑選到自己心儀的家居產(chǎn)品，享受到大牌品質(zhì)的全屋定制，輕松實(shí)現(xiàn)美好生活。
尚品宅配始終致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品，而699惠民系列更是將這一理念推向了新的高度。699惠民系列價(jià)格親民，品質(zhì)卻絲毫不打折扣，每一件產(chǎn)品都凝聚了尚品宅配對生活美學(xué)的獨(dú)特理解和對細(xì)節(jié)的極致追求?！拔覀兿Ｍㄟ^699惠民專供系列，讓更多的人享受到高品質(zhì)家居生活帶來的便利和舒適?！壁w坤在發(fā)布會(huì)上說，“優(yōu)質(zhì)的生活并不應(yīng)該僅僅是奢侈品的代名詞，而應(yīng)該是每個(gè)人都可以享受到的?！鄙衅氛湎Ｍㄟ^這次活動(dòng)推動(dòng)家居煥新理念，為更多人打造美好家居環(huán)境，帶去舒適的家居體驗(yàn)。產(chǎn)品與服務(wù)的卓越，源于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系以及數(shù)智化技術(shù)帶來的創(chuàng)新加持。而這正是尚品宅配作為定制家居界“科學(xué)家”的長項(xiàng)所在，也是尚品宅配能夠發(fā)布699惠民系列的絕對底氣所在?；顒?dòng)上，尚品宅配集團(tuán)副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團(tuán)配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷與尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，代表尚品宅配鄭重承諾向消費(fèi)者提供“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”：優(yōu)選配置、優(yōu)享設(shè)計(jì)、全優(yōu)智造、優(yōu)級(jí)服務(wù)，優(yōu)享權(quán)益。特邀嘉賓黃宗澤也在旁見證了這一重要時(shí)刻。
多面型男黃宗澤暢談家居美學(xué)尚品宅配AI智選引領(lǐng)定制新風(fēng)潮
此次活動(dòng)，新銳歌手、獨(dú)立音樂人阿細(xì)也到場助陣，激情演唱粵語流行歌曲《細(xì)界》、《野孩子》，隨著一曲《還好有你》演唱完畢，Bosco黃宗澤驚喜登場。
Bosco黃宗澤，這位香港TVB的魅力男神，不僅是外表俊朗的演員，還是個(gè)熱愛生活、懂得享受美食的烹飪高手。你甚至可以在微博等社交媒體上，看到他制作各種美食的過程。他還是一個(gè)充滿活力和魅力的健身達(dá)人，常年健身練就了一身結(jié)實(shí)有力的肌肉。他時(shí)刻保持著演員的自我修養(yǎng)，為每一個(gè)角色做好充分的準(zhǔn)備。生活中，他還有兩只可愛的狗狗作伴。
黃宗澤認(rèn)為寵物、美食、健身都是美好生活的一部分，少了它們，生活就像一幅畫缺失了一個(gè)重要的色調(diào)，始終顯得不夠完美。而美好生活的前提，是擁有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。作為特邀嘉賓，Bosco黃宗澤現(xiàn)場體驗(yàn)了一把尚品宅配的AiLife6明星定制服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)家居空間在好看之余，要有足夠的靈活性和可變性，滿足不同生活場景需求，同時(shí)有足夠的自然光線，舒適自在，因?yàn)槠綍r(shí)拍戲熬大夜，回到家希望能徹底放松下來。
在了解黃宗澤的生活方式、戶型面積、消費(fèi)需求和風(fēng)格喜好后，尚品宅配廣州公司設(shè)計(jì)總監(jiān)程慶怡為他快速且精準(zhǔn)地推薦了尚品宅配Ailife6智享生活系列的家3L-90，也就是家成業(yè)就-品味家系列。尚品宅配AI設(shè)計(jì)工廠只用10秒鐘極速渲染出圖，為黃宗澤定制了一套專屬的全屋家居解決方案。
在這個(gè)方案中，空間布局靈活多變，無論是會(huì)客區(qū)、休息區(qū)、健身區(qū)還是廚房都充滿了舒適與溫馨，并且滿足他的養(yǎng)寵、下廚、聚會(huì)的多重需求，整個(gè)空間還有黃宗澤喜愛的橙色作為點(diǎn)綴，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)搭配讓黃宗澤直呼“歡迎同款”！AI設(shè)計(jì)工廠就像一個(gè)理解黃宗澤的“全屋定制AI顧問”，用精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和智能化的技術(shù)，為他打造專屬的理想之家。
尚品宅配×黃宗澤中秋濃情鉅惠引爆消費(fèi)熱潮
本次活動(dòng)盛事，不僅是一場金秋惠民驚喜狂歡派對，更是一次與男神黃宗澤的浪漫約會(huì)。在此次活動(dòng)中，BOSCO黃宗澤將現(xiàn)場變成“波記廚房”，與李嘉聰、阿細(xì)及粉絲等，一起制作了“尚品宅配699”的中秋冰皮月餅和港式絲襪奶茶，并作為中秋福利分享給現(xiàn)場觀眾及粉絲，將氣氛推至高潮。
與此同時(shí)，黃宗澤選取了3位幸運(yùn)的樣板間業(yè)主，向每位業(yè)主贈(zèng)送了一份特別定制的“新家置業(yè)大禮包”。該禮包專為喜愛烹飪的人士量身打造，每份禮包中包括一個(gè)價(jià)值699元的手工鑄鐵琺瑯鍋、一整套家用廚具以及一張由黃宗澤親自簽名的照片。無論是實(shí)用性還是心意都無可挑剔。在100余名與黃宗澤選擇同款魔方凳的觀眾中，黃宗澤隨機(jī)抽取3名幸運(yùn)者，向他們贈(zèng)予由尚品宅配提供的價(jià)值1000元家居消費(fèi)券，以及家好月圓中秋月餅禮盒?；顒?dòng)最后，黃宗澤與尚品宅配集團(tuán)副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團(tuán)配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷，尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，媒體人、暢銷書作家陳大咖，高德置地廣場廣州商業(yè)總經(jīng)理于敏等一起啟動(dòng)了“尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列”。
值此中秋佳節(jié)來臨之際，尚品宅配特邀黃宗澤、阿細(xì)、陳大咖等多位明星嘉賓，帶在場觀眾體驗(yàn)了一場難忘的家居煥新之旅。一系列豐厚的粉絲回饋活動(dòng)持續(xù)推出，不僅讓觀眾們收到了一份誠摯的關(guān)懷與實(shí)惠，同時(shí)也提前烘托了節(jié)日的溫馨氛圍與歡樂氣息。尚品宅配作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，通過推出隨心選AiLife6智享生活系列和699惠民系列，凸顯了其致力于提升國民家居生活舒適度的執(zhí)著追求。此舉為消費(fèi)者提供了更多元化的選擇，從而增加了實(shí)現(xiàn)理想家居生活的可能性。
第13屆中國廣州定制家居展暨第13屆中國廣州整家定制展覽會(huì)
第13屆中國廣州定制家居展覽會(huì)將于2024年3月27-30日，在廣州保利世貿(mào)博覽館展出，展會(huì)將圍繞“構(gòu)建定制生態(tài)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)定制、高定、智能、整家、整裝等時(shí)下熱點(diǎn)模式加速發(fā)展。 同時(shí)還將持續(xù)為行業(yè)展示精品、招商加盟、新品發(fā)布、商討發(fā)展策略等提供高效的交流合作平臺(tái)；為行業(yè)打造一場整裝一體化、家居智能化、軟裝配套化、設(shè)計(jì)多元化的國內(nèi)定制家居盛宴。
展覽時(shí)間：2024年3月27-30日
展覽地點(diǎn)：廣州·保利世貿(mào)博覽館
指導(dǎo)單位：廣東省定制家居協(xié)會(huì)、廣東衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)
主辦單位：博駿傳媒
展覽面積：100000+㎡
參展品牌：800+家
專業(yè)觀眾：350000+人次
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴(yán)重超期50天，產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟(jì)損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。。?/b>（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進(jìn)行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺(tái)柜門、灶臺(tái)開口、櫥柜等問題，導(dǎo)致我們一直無法入住。延期五十多天，而實(shí)際按照合同只賠付115元，真是可笑！因?yàn)楹贤惺恰疚窗惭b部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報(bào)價(jià)從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時(shí)候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個(gè)部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯(cuò)覺；二來，后期方便推銷責(zé)任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實(shí)的確如此，但當(dāng)初給錢的時(shí)候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護(hù)自己的合法權(quán)益！（2）簽合同時(shí)銷售人員并沒有將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，合同中也沒有突出?。。?b>2.【巨坑二】嚴(yán)重超工期，尺寸各種錯(cuò)、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復(fù)尺后30天內(nèi)完工的，但實(shí)際上超出工期50天9月簽合同給錢時(shí)，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個(gè)月，請專業(yè)除醛機(jī)構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實(shí)際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進(jìn)行確認(rèn)我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個(gè)口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計(jì)圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認(rèn)，連圖片都沒發(fā)給我們確認(rèn)。
（3）灶臺(tái)的開口，開錯(cuò)兩次油煙機(jī)尺寸早就給設(shè)計(jì)師了，但是第一次開錯(cuò)了，我們預(yù)約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機(jī)油煙機(jī)尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計(jì)師去復(fù)尺的，結(jié)果安裝油煙機(jī)的時(shí)候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機(jī)。（5）洗水臺(tái)的柜子尺寸錯(cuò)誤他們復(fù)尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯(cuò)快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實(shí)木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大。【總結(jié)】一個(gè)號(hào)稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復(fù)尺以后，多次發(fā)錯(cuò)快遞、多次搞錯(cuò)尺寸、讓客戶催催催才能推動(dòng)、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時(shí)間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級(jí)差這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時(shí)間隨時(shí)有空；付款后微信消息也不回了，約個(gè)上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當(dāng)天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時(shí)提出哦！真是氣死，我當(dāng)天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺(tái)、洗水臺(tái)柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動(dòng)的！絕對不會(huì)積極主動(dòng)給你辦事。
（3）發(fā)票、報(bào)價(jià)單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報(bào)價(jià)單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時(shí)候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報(bào)警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號(hào)才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付?。。。。《铱偣踩龔埌l(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我?。。?/p>
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號(hào)提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計(jì)他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復(fù)：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費(fèi)、還惹一肚子氣，普通老百姓都會(huì)算了算了。他們就是拿準(zhǔn)了這種客戶心理，所以才如此囂張?！究偨Y(jié)】這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復(fù)不及時(shí)、找各種理由推卸責(zé)任、要發(fā)票報(bào)價(jià)單，答應(yīng)得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認(rèn)尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計(jì)師和負(fù)責(zé)的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是！??！市場監(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價(jià)格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負(fù)責(zé)；第三，我考慮到設(shè)計(jì)師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會(huì)更加全面一些。但是結(jié)果?。。≌嫠麐尩膼盒?。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報(bào)價(jià)單里包含紗窗，我付錢時(shí)也跟他確認(rèn)了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認(rèn)自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗！??！因?yàn)殛懩掣緵]放在心上，所以，窗戶沒有預(yù)留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。。〔蝗?，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認(rèn)的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認(rèn)，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個(gè)窗戶根本就打不開?。。∥以径冀唤o他做，也是考慮他們一起設(shè)計(jì)的，會(huì)更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因?yàn)榇汗?jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時(shí)間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個(gè)人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動(dòng)?！究偨Y(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個(gè)，真的是超級(jí)不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時(shí)處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號(hào)尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復(fù)是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實(shí)際是3月14號(hào)在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因?yàn)槠鹪V耗時(shí)耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計(jì)他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時(shí)耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點(diǎn)補(bǔ)償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會(huì)良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時(shí)避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實(shí)際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認(rèn)真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時(shí)提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因?yàn)槭潞?，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細(xì)節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗(yàn)收的時(shí)候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價(jià)格、簽合同、后續(xù)驗(yàn)收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認(rèn)，不要?jiǎng)h聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時(shí)間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗(yàn)，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個(gè)上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負(fù)面評(píng)論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級(jí)代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級(jí)代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因！??！
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負(fù)責(zé)、不靠譜導(dǎo)致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯(cuò)、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責(zé)任！
（3）我只是一個(gè)普普通通的消費(fèi)者，之所以大費(fèi)周折各個(gè)渠道投訴，各個(gè)渠道曝光，真的是因?yàn)榭鞖馔卵耍。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實(shí)事求是、公正客觀地寫下整個(gè)過程，手機(jī)、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我！！！我是不會(huì)刪除文章的?。?！我也不是什么大V，人微言輕，但是只要我有時(shí)間，就會(huì)不斷的發(fā)文章、評(píng)論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個(gè)公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費(fèi)者的行為終將受到懲罰。
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴(yán)重超期50天，產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟(jì)損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。?！（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進(jìn)行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺(tái)柜門、灶臺(tái)開口、櫥柜等問題，導(dǎo)致我們一直無法入住。延期五十多天，而實(shí)際按照合同只賠付115元，真是可笑！因?yàn)楹贤惺恰疚窗惭b部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報(bào)價(jià)從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時(shí)候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個(gè)部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯(cuò)覺；二來，后期方便推銷責(zé)任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實(shí)的確如此，但當(dāng)初給錢的時(shí)候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護(hù)自己的合法權(quán)益?。?）簽合同時(shí)銷售人員并沒有將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，合同中也沒有突出！??！2.【巨坑二】嚴(yán)重超工期，尺寸各種錯(cuò)、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復(fù)尺后30天內(nèi)完工的，但實(shí)際上超出工期50天9月簽合同給錢時(shí)，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個(gè)月，請專業(yè)除醛機(jī)構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實(shí)際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進(jìn)行確認(rèn)我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個(gè)口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計(jì)圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認(rèn)，連圖片都沒發(fā)給我們確認(rèn)。
（3）灶臺(tái)的開口，開錯(cuò)兩次油煙機(jī)尺寸早就給設(shè)計(jì)師了，但是第一次開錯(cuò)了，我們預(yù)約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機(jī)油煙機(jī)尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計(jì)師去復(fù)尺的，結(jié)果安裝油煙機(jī)的時(shí)候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機(jī)。（5）洗水臺(tái)的柜子尺寸錯(cuò)誤他們復(fù)尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯(cuò)快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實(shí)木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大?！究偨Y(jié)】一個(gè)號(hào)稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復(fù)尺以后，多次發(fā)錯(cuò)快遞、多次搞錯(cuò)尺寸、讓客戶催催催才能推動(dòng)、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時(shí)間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級(jí)差這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時(shí)間隨時(shí)有空；付款后微信消息也不回了，約個(gè)上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當(dāng)天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時(shí)提出哦！真是氣死，我當(dāng)天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺(tái)、洗水臺(tái)柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動(dòng)的！絕對不會(huì)積極主動(dòng)給你辦事。
（3）發(fā)票、報(bào)價(jià)單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報(bào)價(jià)單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時(shí)候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報(bào)警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號(hào)才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付?。。。?！而且總共三張發(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我?。?！
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號(hào)提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計(jì)他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復(fù)：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費(fèi)、還惹一肚子氣，普通老百姓都會(huì)算了算了。他們就是拿準(zhǔn)了這種客戶心理，所以才如此囂張。【總結(jié)】這是一個(gè)：把客戶說話當(dāng)放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復(fù)不及時(shí)、找各種理由推卸責(zé)任、要發(fā)票報(bào)價(jià)單，答應(yīng)得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認(rèn)尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計(jì)師和負(fù)責(zé)的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是！?。∈袌霰O(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價(jià)格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負(fù)責(zé)；第三，我考慮到設(shè)計(jì)師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會(huì)更加全面一些。但是結(jié)果！??！真他媽的惡心。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報(bào)價(jià)單里包含紗窗，我付錢時(shí)也跟他確認(rèn)了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認(rèn)自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗！！！因?yàn)殛懩掣緵]放在心上，所以，窗戶沒有預(yù)留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。?！不然，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認(rèn)的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認(rèn)，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個(gè)窗戶根本就打不開?。?！我原本都交給他做，也是考慮他們一起設(shè)計(jì)的，會(huì)更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因?yàn)榇汗?jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時(shí)間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個(gè)人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動(dòng)。【總結(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個(gè)，真的是超級(jí)不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時(shí)處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號(hào)尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復(fù)是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實(shí)際是3月14號(hào)在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因?yàn)槠鹪V耗時(shí)耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計(jì)他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時(shí)耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點(diǎn)補(bǔ)償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會(huì)良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時(shí)避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實(shí)際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認(rèn)真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時(shí)提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因?yàn)槭潞?，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細(xì)節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗(yàn)收的時(shí)候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價(jià)格、簽合同、后續(xù)驗(yàn)收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認(rèn)，不要?jiǎng)h聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時(shí)間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗(yàn)，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個(gè)上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負(fù)面評(píng)論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級(jí)代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級(jí)代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因?。?！
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負(fù)責(zé)、不靠譜導(dǎo)致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯(cuò)、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責(zé)任！
（3）我只是一個(gè)普普通通的消費(fèi)者，之所以大費(fèi)周折各個(gè)渠道投訴，各個(gè)渠道曝光，真的是因?yàn)榭鞖馔卵耍。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實(shí)事求是、公正客觀地寫下整個(gè)過程，手機(jī)、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我?。?！我是不會(huì)刪除文章的?。?！我也不是什么大V，人微言輕，但是只要我有時(shí)間，就會(huì)不斷的發(fā)文章、評(píng)論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個(gè)公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費(fèi)者的行為終將受到懲罰。
背板厚度為5毫米，特殊要求的用9毫米
