銷售部就是負責銷售
權限:和客戶接觸的所有事宜
職責:東西賣出去、貨款收回來
中國大陸的出版社一般都會設有銷售部門,通常的名稱是發(fā)行部,負責本社出版物的銷售。發(fā)行部的稱謂是沿用計劃經(jīng)濟體制下的稱呼,目前不少出版社發(fā)行部都改成市場部或營銷中心。名稱的該換也能看出出版社在市場經(jīng)濟大環(huán)境下與時俱進的改革精神。
出版社的業(yè)務部涵蓋面比較寬泛,各個部門都可以叫業(yè)務部,例如出版業(yè)務部,發(fā)行業(yè)務部,宣傳業(yè)務部、編輯業(yè)務部等等。
1、負責工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成業(yè)績銷售目標。
3、負責各項業(yè)務(如:環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4、及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息,認真做好各項服務工作。提高服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交銷售統(tǒng)計與分析報表。
要看公司組織結構 銷售總監(jiān) 下面應該會帶銷售和售前售后技術,向上一般是向公司GM匯報工作 銷售總經(jīng)理 下面應該會包括銷售,售前售后技術,市場部,產(chǎn)品部,公關部等,職能會比較豐富,而且一般是向CEO或者VP匯報工作 一般來說銷售總經(jīng)理要大一些,而且一般公司不會同時設這兩個職位的
貨好心好人情好
安心放心我用心
將心比心
首先謝邀,本答案有強烈的個人主觀色彩,不喜勿噴。
1.銷售業(yè)績就該是一線銷售完成的。銷售經(jīng)理該做市場把控和戰(zhàn)術指導等工作的。管理崗和執(zhí)行崗的本質(zhì)區(qū)別。題主,如果你有能力真的很power的話,我建議你可以和老板談一談。你帶這個10人團隊,每年完成多少純利,需要多少配置多少資源。如果老板真的是有賬可算的話,沒理由不接受你的提議。
2.針對于提成年年降,銷售費用壓縮的事情。 我想你要找找原因了。公司沒有明確的提成制度嗎?行業(yè)不景氣?同行公司都這樣嗎?
3.關于你只是個擺設問題。你行,但是你成了擺設,那就得說道說道了。你不行,變成擺設了。那要么忍,要么滾。
4.何去何從的問題。
A 繼續(xù)干下去,但是要和老板打開天窗說亮話。一個私企,沒啥不能說的,大不了不干了,干8年銷售的人了,上哪不都能找份工作啊。說出問題,解決問題。總之說完之后你的心態(tài)也比現(xiàn)在你憋著強。
B跳槽。
C創(chuàng)業(yè)。從問題就能看出來,你沒準備好創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在準備好去創(chuàng)業(yè)的都沒幾個成的,何況你沒準備好的。別被時事、新聞里的創(chuàng)業(yè)成功故事所蒙蔽了。9死1生事,只報道了1生,別以為就不用9死了。
1、先需要寫好制定的目的,也就是之所以寫銷售部管理制度,是為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)。
2、確定該管理制度的適用范圍,應該適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
3、將該營銷制度的內(nèi)容具體分為三個要點來展開,管理制度細則、營銷人員崗位責任、營銷人員績效考核制度。
4、在制度細則方面,寫清楚對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。鼓勵營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
5、需要寫明營銷人員的崗位責任,租到服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
6、把營銷人員的績效考核制度內(nèi)容寫清楚,要求營銷人員學會溝通、善于隨機應變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵;不能借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
7.積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
8.服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
組建銷售部門按以下幾個步驟。
一是明確銷售部門的組織構架和職能職責,根據(jù)這些初步確定出工作地點和人員編制。
二是確定銷售部門的領導班子成員。
三是和這些領導班子成員再次深入討論部門構架、人員編制、工作場所、部門職能職責、工作流程等等。
三是開始招聘具體工作人員,可以自行招聘也可以通過獵頭公司。
四是基層骨干人員確定后,要求各部門確定具體工作流程,和每位員工的職能職責。
五是開始試運行,在試運行中再不斷補充和調(diào)整人員和職能職責等等。
六是按照各項標準,寫出完整的管理文件,并付諸實施。
以上答復希望能有所幫助。
責任心強:幾位做得好的銷售經(jīng)理,責任心均比較強,做事認真負責,市場部下達的各種調(diào)查表均能按時完成。他們對客戶也是非常負責,針對不同客戶配備相應品種,能幫助客戶細選零售商,做客戶的顧問。從他們?nèi)粘I钜部砂l(fā)現(xiàn)他們家庭和睦,說明他們對家庭是負責的。
能吃苦,勤勞好學:做事不推委,能主動做業(yè)務,銷售旺季能吃苦下鄉(xiāng)做服務,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)貨物銷售情況掌握清楚;淡季時能充電,我為他們提供的銷售和專業(yè)書籍,他們能去學習。
能與公司步調(diào)一致:對公司下達的各項指令能執(zhí)行到位,能理解認同公司的制度。
與自己的客戶相處融洽,并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶信息了解較深:客戶對他們很少有投訴
銷售部門名稱可以有很多種,比如:銷售部、市場部、客戶服務部、客戶關系部等。口號可以有:“讓銷售更簡單”、“讓客戶滿意”、“讓利潤更高”等。