1.通用的績(jī)效考核
產(chǎn)品停留時(shí)間:統(tǒng)計(jì)用戶停留在產(chǎn)品的時(shí)間長(zhǎng)短,可以建立單個(gè)用戶在所有產(chǎn)品的停留時(shí)間累積和或者用戶在各個(gè)產(chǎn)品的停留時(shí)間,注意產(chǎn)品不是停留時(shí)間越長(zhǎng)越好,比如在支付頁(yè)面用戶停留太長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致支付數(shù)下降。
活躍用戶數(shù):用戶注冊(cè)登錄產(chǎn)品后,會(huì)產(chǎn)生活躍用戶,按照用戶生命周期從活躍用戶可以分為(成熟、忠誠(chéng)、流失),活躍用戶李,成熟、忠誠(chéng)用戶占比當(dāng)然越多越好,但是對(duì)于活躍的判定沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),有的是用戶需要付費(fèi)、有的則是用戶再次使用產(chǎn)品即可。
用戶ROI:?jiǎn)蝹€(gè)用戶投入產(chǎn)出數(shù),這個(gè)數(shù)據(jù)被用來(lái)評(píng)判產(chǎn)品商業(yè)化的成功關(guān)鍵,ROI越高就說(shuō)明產(chǎn)品越賺錢,成本越低。
新增用戶數(shù):用戶的新增數(shù)是需要注冊(cè)的用戶數(shù)量,通過(guò)加上時(shí)間維度來(lái)統(tǒng)計(jì)用戶新增環(huán)比,單位時(shí)間增加越多說(shuō)明產(chǎn)品越好。
需求還原度:產(chǎn)品經(jīng)理的工作是通過(guò)原型設(shè)計(jì)和需求文檔來(lái)體現(xiàn)的,但是產(chǎn)品經(jīng)理輸出的產(chǎn)品設(shè)計(jì),盡可能減少需求變動(dòng)次數(shù)是產(chǎn)品經(jīng)理的硬技能,比如這一頭剛剛才開發(fā)需求評(píng)審?fù)暌獑?dòng)研發(fā)了,產(chǎn)品經(jīng)理就要改需求,不得不重新推到之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,實(shí)際上非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
項(xiàng)目的延期時(shí)間:產(chǎn)品上線會(huì)通過(guò)項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行控制,比如版本發(fā)布時(shí)間、開發(fā)時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間都是一環(huán)扣一環(huán)。上線延期很可能會(huì)影響市場(chǎng)拓展、銷售效果等,尤其是已經(jīng)有存量用戶或付費(fèi)用戶,產(chǎn)品上線時(shí)間是不能延期的,否則就會(huì)造成企業(yè)損失。
上班遲到和加班時(shí)間:產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)職業(yè),當(dāng)然會(huì)有考勤的約束。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理的請(qǐng)假次數(shù)、加班時(shí)間、和上班遲到自然會(huì)作為職場(chǎng)人基礎(chǔ)素質(zhì)了,遲到越多肯定考核成績(jī)?cè)讲睢?/p>
安全和公司制度:有沒(méi)有違法公司制度或安全問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品出了安全問(wèn)題,這也是影響考核成績(jī),不能只看工作,還要看給公司帶來(lái)什么損失和負(fù)面影響沒(méi)。
以上我羅列的是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的通用考核,尤其是需求還原度、和項(xiàng)目的延期時(shí)間是權(quán)重比較高的,用數(shù)據(jù)來(lái)拿捏還是比較少的。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的好壞還有運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、熱點(diǎn)等各個(gè)原因,做一款產(chǎn)品不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就可以做好,但沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理卻是萬(wàn)萬(wàn)不能。
2.數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
以指標(biāo)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)決策支持效果、數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍來(lái)體現(xiàn)。
數(shù)據(jù)指標(biāo)準(zhǔn)確:數(shù)據(jù)產(chǎn)品往往是saas化產(chǎn)品,數(shù)據(jù)指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果、數(shù)據(jù)值范圍,再加上上面通用的考核指標(biāo)了。
數(shù)據(jù)決策支持:很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品是提供運(yùn)營(yíng)建議,通過(guò)數(shù)據(jù)決策來(lái)避免拍腦袋需求和運(yùn)營(yíng)玩法,增加投放轉(zhuǎn)化率,屬于間接指標(biāo),但可以通過(guò)ABtest完成,所以這個(gè)往往是老板重視就有意義,老板不重視則就難以得到好的考核成績(jī)。
數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍:數(shù)據(jù)往往是海量的,但有沒(méi)有數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)為各個(gè)業(yè)務(wù)展示,是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要構(gòu)建的,沒(méi)有數(shù)據(jù)指標(biāo)就要去間接數(shù)據(jù)體現(xiàn)。
3.前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
前臺(tái)頁(yè)面產(chǎn)品經(jīng)理包含了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、用戶的頁(yè)面訪問(wèn)深度,所以以頁(yè)面人均訪問(wèn)數(shù)、人均頁(yè)面訪問(wèn)深度、從頁(yè)面點(diǎn)擊到下單支付的路徑長(zhǎng)度、支付場(chǎng)景與營(yíng)銷場(chǎng)景的構(gòu)建指標(biāo)。
前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營(yíng)分不開,比如優(yōu)惠券領(lǐng)取、優(yōu)惠券兌換、優(yōu)惠券過(guò)期等指標(biāo)都需要前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理去提升正向指標(biāo)。還有活動(dòng)報(bào)名數(shù)、訂單退款都是前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理要利用產(chǎn)品的引導(dǎo)設(shè)計(jì)、和信息流來(lái)增加指標(biāo)數(shù)據(jù)。
還記得曾經(jīng)一個(gè)OPPO錢包的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理提到,他們?cè)诋a(chǎn)品從1到10的過(guò)程中,產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到線上流量瓶頸,要做的事精細(xì)化運(yùn)營(yíng)流量,讓流量的轉(zhuǎn)化率逐步提高,因此團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在招聘的前臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)是每次版本發(fā)布后的轉(zhuǎn)化率、ROI等營(yíng)收指標(biāo)。
4.中后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
中后臺(tái)產(chǎn)品往往是提供業(yè)務(wù)支撐、運(yùn)營(yíng)配置能力的平臺(tái),所以平頁(yè)臺(tái)的穩(wěn)定性、以及操作復(fù)雜度是其考核指標(biāo),很多后臺(tái)往往會(huì)跨越多個(gè)系統(tǒng),比如CRM系統(tǒng)會(huì)跨越財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、OA系統(tǒng),不僅是數(shù)據(jù)的打通,還會(huì)有對(duì)應(yīng)權(quán)限、和功能操作的流程工單。
頁(yè)面操作數(shù):用戶操作后臺(tái)的頁(yè)面數(shù)量,能不能從以前的8個(gè)點(diǎn)擊數(shù)改為5個(gè)?
操作路徑:用戶訪問(wèn)的頁(yè)面路徑可以降低到5個(gè)?比如篩選用戶,以前需要進(jìn)入用戶管理依次查找用戶屬性字段,現(xiàn)在可以直接通過(guò)搜索完成,大大增加了用戶管理的操作路徑。
系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)數(shù):系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)、404的出現(xiàn)次數(shù)
往往中后臺(tái)因?yàn)楹蜆I(yè)務(wù)緊密相關(guān),比如公司人員組織架構(gòu)、公司的審批流程是很幾乎不會(huì)變更的,所以產(chǎn)品經(jīng)理的迭代速度會(huì)比前臺(tái)慢,但提供穩(wěn)定的系統(tǒng)支撐性是更加剛需。
以上是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的專項(xiàng)考核指標(biāo),屁股決定腦袋,我們做產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)一定要依附于他的崗位職責(zé),如果你當(dāng)初定位就是他負(fù)責(zé)功能設(shè)計(jì),那么顯然通用指標(biāo)更加適用。
產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位很容易背鍋,主要原因是產(chǎn)品的問(wèn)題都可以找到產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)維的問(wèn)題、安全的問(wèn)題,這些看起來(lái)好像和產(chǎn)品經(jīng)理很遠(yuǎn)的問(wèn)題,也是可以找到產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)責(zé)的。
尤其是現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理還包含半個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色,這也造就了不少產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)去考取PMP證書。
產(chǎn)品經(jīng)理筆試過(guò)了之后,一般安排在一周之內(nèi)進(jìn)行面試。不過(guò)也有可能筆試過(guò)了在筆試地點(diǎn)稍作等待,出筆試成績(jī)之后,篩選出一部分人來(lái)緊接著安排hr面。
筆試和面試的時(shí)間不宜隔得太久,畢竟在人才市場(chǎng)上,產(chǎn)品經(jīng)理找工作的時(shí)間在1~3個(gè)星期,部分城市比如上海可能時(shí)間更長(zhǎng)一點(diǎn),但總體比較短,所以隔得太久,可能通過(guò)筆試的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)就職其他公司。
騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,作為一種新興職業(yè)角色,扮演著連接技術(shù)和行業(yè)需求的重要橋梁,成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的中流砥柱。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和挑戰(zhàn)也日益突顯。
騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是指在騰訊云智慧行業(yè)領(lǐng)域從事產(chǎn)品管理工作的專業(yè)人士。他們需要具備行業(yè)領(lǐng)域的深度洞察力,了解行業(yè)痛點(diǎn)和需求,結(jié)合技術(shù)和產(chǎn)品能力,打造針對(duì)性強(qiáng)、解決方案全面的產(chǎn)品,推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新和發(fā)展。
作為騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,他們需要負(fù)責(zé)行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、上線、推廣和營(yíng)銷工作。他們要深入了解行業(yè)用戶的需求,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,設(shè)計(jì)出符合行業(yè)特性的產(chǎn)品解決方案,并通過(guò)市場(chǎng)推廣和銷售實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化。
此外,騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理還需要持續(xù)跟蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷優(yōu)化產(chǎn)品特性和用戶體驗(yàn),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和行業(yè)影響力。
為了勝任騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理這一角色,除了扎實(shí)的產(chǎn)品管理知識(shí)外,還需要具備行業(yè)洞察力、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
在行業(yè)洞察力方面,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該對(duì)所在行業(yè)有較深入的了解,能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求,為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和優(yōu)化提供有力支持。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力是產(chǎn)品經(jīng)理必備的核心素質(zhì)之一,他們需要站在用戶的角度思考問(wèn)題,關(guān)注用戶體驗(yàn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品界面和功能,提升用戶滿意度。
數(shù)據(jù)分析能力能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地整合和利用數(shù)據(jù)資源,通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)和優(yōu)化方向,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
另外,溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神也是騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的重要素質(zhì),他們需要能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、客戶等多方溝通合作,推動(dòng)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
要想成為一名優(yōu)秀的騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,除了不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外,還可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修提升自身的專業(yè)能力。
可以參加相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)趨勢(shì);閱讀行業(yè)相關(guān)書籍和學(xué)術(shù)論文,不斷擴(kuò)充知識(shí)面和思維深度;與同行業(yè)專家和從業(yè)者建立聯(lián)系,學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)和做法。
此外,多參與項(xiàng)目實(shí)踐,積累項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);提升溝通表達(dá)能力,學(xué)會(huì)有效溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系;保持饑渴學(xué)習(xí)的心態(tài),持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷迭代和優(yōu)化自身的職業(yè)素質(zhì)。
對(duì)于騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理這一職業(yè)角色,隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),其角色和價(jià)值也變得越發(fā)重要。成為一名優(yōu)秀的騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),勇于挑戰(zhàn),才能不斷創(chuàng)新、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
1. 執(zhí)行力
接到一項(xiàng)任務(wù)時(shí),能不能快速高效地完成,大部分的情況下,初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是比較雜的,會(huì)面臨很多的任務(wù),怎么去高效的拆解任務(wù)并完成,需要我們有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,可以有力地推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。
2. 學(xué)習(xí)能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,很多時(shí)候我們會(huì)面臨一項(xiàng)新的任務(wù),有時(shí)候也會(huì)接觸到我們不熟悉的領(lǐng)域,如何利用工具和互聯(lián)網(wǎng)的資源去快速的學(xué)習(xí)新的知識(shí)也是需要產(chǎn)品經(jīng)理掌握的技能,換個(gè)角度有可能考察的是你對(duì)新事物的理解和接受能力。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力(項(xiàng)目推動(dòng)能力)
產(chǎn)品經(jīng)理是推動(dòng)項(xiàng)目的核心人員,在推動(dòng)項(xiàng)目的過(guò)程中需要跟運(yùn)營(yíng)、交互、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、財(cái)務(wù)、法務(wù)等各個(gè)崗位的同事進(jìn)行溝通。
在今天的技術(shù)博客中,我們將探討騰訊公司的UI設(shè)計(jì)筆試。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,騰訊一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),而UI設(shè)計(jì)便扮演著至關(guān)重要的角色。騰訊的UI設(shè)計(jì)筆試是入職騰訊設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán),它考察了申請(qǐng)者對(duì)設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)意能力以及設(shè)計(jì)工具的熟練程度。
騰訊的UI設(shè)計(jì)筆試涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于:
參加騰訊UI設(shè)計(jì)筆試的申請(qǐng)者需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一系列設(shè)計(jì)題目,展現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)能力和思維邏輯。這些題目可能涉及到移動(dòng)端設(shè)計(jì)、Web頁(yè)面設(shè)計(jì)等不同領(lǐng)域,考驗(yàn)申請(qǐng)者的全面設(shè)計(jì)能力。
要想在騰訊的UI設(shè)計(jì)筆試中脫穎而出,申請(qǐng)者需要做好充分的準(zhǔn)備。以下是一些建議:
此外,切記要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)題目,注意細(xì)節(jié)和創(chuàng)意,展現(xiàn)出自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)思路。
騰訊的UI設(shè)計(jì)筆試是一個(gè)展現(xiàn)設(shè)計(jì)能力和潛力的絕佳機(jī)會(huì),希望每一位申請(qǐng)者都能充分準(zhǔn)備,展示出最好的一面。通過(guò)不懈的努力和研究,相信你一定能在這場(chǎng)考核中脫穎而出,成為騰訊設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一員。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理之間主要的區(qū)別在于其職責(zé)和工作重點(diǎn)的不同。1. 職責(zé)不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和推廣,主要關(guān)注數(shù)據(jù)的采集、處理和分析,以及如何將數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)。產(chǎn)品經(jīng)理則更側(cè)重于整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃、市場(chǎng)需求分析、用戶研究以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線等全過(guò)程的管理。2. 工作重點(diǎn)不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理更注重?cái)?shù)據(jù)分析和挖掘,在產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化過(guò)程中充分利用數(shù)據(jù),并使用數(shù)據(jù)來(lái)支持決策。而產(chǎn)品經(jīng)理則更關(guān)注整體產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及用戶體驗(yàn)等方面,需要綜合考慮市場(chǎng)、用戶和技術(shù)等多個(gè)因素。3. 技能需求不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備數(shù)據(jù)分析和處理的專業(yè)知識(shí),熟悉相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),具備一定的數(shù)據(jù)科學(xué)基礎(chǔ)。而產(chǎn)品經(jīng)理則需要具備產(chǎn)品管理、市場(chǎng)分析、用戶研究等方面的技能,同時(shí)還需要了解產(chǎn)品開發(fā)流程和技術(shù)知識(shí)。總之,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理雖然在產(chǎn)品領(lǐng)域都扮演著重要角色,但其關(guān)注點(diǎn)和職責(zé)有所不同,需要具備不同的技能和知識(shí)背景。在實(shí)踐中,兩者也需要相互合作,以共同推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新。
時(shí)間長(zhǎng)短不等,快的10多天,慢的能小半年,關(guān)鍵看緊急程度,一般在40天左右###社招還要筆試?###騰訊入職面試周期是很長(zhǎng)的,最少要面3輪,通常要2個(gè)月才能ok。哪3個(gè)策劃題?
業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理有很大的區(qū)別。業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理通常是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,對(duì)業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),要盡可能在較短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品推向市場(chǎng),得么市場(chǎng)及客戶的認(rèn)可,給企業(yè)帶來(lái)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而對(duì)技術(shù)型的產(chǎn)品經(jīng)理,則要求產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)的掌握程度要較高,以技術(shù)作為服務(wù)客戶的前提,使企業(yè)的產(chǎn)品因?yàn)榧夹g(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理給予客戶良好的服務(wù)而得到客戶的好評(píng)。
只是名字上帶了一個(gè)經(jīng)理,其實(shí)做的還是基礎(chǔ)的事情。有的產(chǎn)品部只有一個(gè)人,有的有好幾個(gè)人。有的產(chǎn)品經(jīng)理帶著產(chǎn)品助理一起做事,有的就是單槍匹馬的和開發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、老板、項(xiàng)目經(jīng)理扯皮。
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