快遞收件員是快遞公司中非常重要的一環(huán)，他們的主要工作職責包括：
快遞收件員在工作中需要具備一定的能力和素質(zhì)：
通過以上介紹，希望能為大家解答關于快遞收件員崗位職責的疑問。
感謝您的閱讀，希望對您有所幫助。
一、上門收件前的準備
1.隨身攜帶工作證、駕駛證等必須的工作證件。
2.隨身攜帶面單、膠帶、電子稱和包裝等。
3.客戶打電話有發(fā)快遞的需求時，要預約上門取貨時間。
二、注意檢查快件
1.對于違禁品、限寄品不予收寄，若所寄物品屬于國家明令禁止的物品，需及時上報。
2.快件是否在本快遞公司業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)，超出范圍的不予收寄，但要向客戶提出解決方法。
三、安全包裝 稱重收費
1.幫助客戶通過正確的方式合理使用外包裝和填充物，滿足快件能安全抵達目的地的要求。
2.包裝完成后進行稱重，按照公司規(guī)定合理收費，并將所收費用在面單上填寫清楚。
四、認真填寫運單
1.貴重物品建議客戶保價，詳情請客戶閱讀背面說明。
2.可以指導客戶填寫運單，也可以代為填寫，但是不管是誰寫，都必須要經(jīng)過對方核實。
3.運單填寫核查無誤后將其貼在包裝封口位置上，并撕下客戶聯(lián)交給客戶留存。
1、熟悉你公司的產(chǎn)品，營運流程，價格，可到城市等基礎業(yè)務知識。
2、了解你負責的區(qū)域，都有哪些商戶，都是做什么的，誰家有發(fā)貨的業(yè)務。
3、到貨派件的時候，注意下客戶是否有發(fā)貨業(yè)務，該業(yè)務是否走你們家。
4、個人銷售技巧，溝通能力。如果客戶有體量你搞不定的，可以進行上報，讓公司出人給你解決。
1、網(wǎng)上預約：寄件人通過快遞官網(wǎng)進行網(wǎng)上預約，填寫寄件人名字、寄件地址、電話信息，快遞客服通過快遞內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，將寄件人信息下發(fā)到負責范圍取件快遞員PDA，快遞員即上門取件；
2、電話預約：寄件人撥打快遞客服電話，預留寄件人名字、寄件地址、電話信息，快遞客服通過電話告知負責范圍取件快遞員，上門取件；
3、如寄件人是老客戶，寄件人留有快遞員上門取件電話，寄件人撥打快遞員上門取件電話即可；
快遞員收成是按件提成的，一般的都是八毛或者一元
收件員的工作相對比較簡單，但是工資待遇相對于快遞人員要低一些，會計人員是按照派送快遞數(shù)量，計算工資派了一輛越大獲得了薪酬，待遇也越多，而收件員一般是按照固定工資進行計費，只是相對而言，收件員的工作不用東奔西跑，一般情況下，只在店里進行工作
好干，會用智能手機，熟悉片區(qū)路線就可以。不用費腦子，簡單輕松。但是容易收到投訴，或者說派送不及時經(jīng)常被收件人辱罵埋怨
快遞員一般都是公司給派發(fā)，網(wǎng)絡上有下單的，直接公司派發(fā)到快遞員，快遞員直接上門取件，有的時候收件呢，他是嗯，聯(lián)系一些送貨的，送貨的個人他都會收快遞員的微信或者電話號碼留存，有的時候直接退貨呀，或者說嗯，退貨發(fā)貨的時候就直接給他送貨的那個快遞員打電話了，直接他就給有走了，也是很方便的
京東快遞員的收件流程如下：
1. 接單：京東快遞員會接到訂單，通常是在辦公室或是社區(qū)快遞站等集中處。
2. 上門取件：快遞員會根據(jù)訂單信息以及包裹的特殊要求（如保價、代收等），在預約的時間內(nèi)上門取件并進行驗收和稱重。
3. 運輸：經(jīng)過一系列的分揀、打包、配送等環(huán)節(jié)，包裹將被送到目的地。
4. 派送：到達目的地后，快遞員會對包裹進行拍照記錄，并配合收件人確認收獲情況。
5. 簽收：當收件人簽收后，京東快遞員會在后臺確認，并及時反饋給寄件人。
整個收件流程中，京東快遞員會密切配合寄件人和收件人進行溝通，確保包裹不丟失、不破損、及時到達目的地，提供優(yōu)質(zhì)快遞服務。
如果你是寄送包裹需要去郵局里面，把你要寄的東西到柜臺填表，把對方的地址和你的地址寫上交給柜臺那邊他稱重以后就會叫你給錢，再給你一張回執(zhí)單就可以了，如果是寄郵政快遞EMS你直接打11185郵政的電話他們會上門來取貨的，流程都是一樣的。
