1、排班制度的基本規(guī)則
事實上，大部分經銷商的排班制度的規(guī)則非常簡單：所有銷售顧問，根據一定的規(guī)則輪流到銷售前臺（或展廳門口）等待客戶，在客戶到店以后依次為客戶提供銷售服務，一般情況下為一位銷售顧問對應一位客戶。
這里面的要點有三個：
輪流規(guī)則由各店的實際情況以及人員規(guī)模決定，一般一天1-2次，一次1-2小時；
而由于汽車經銷商普遍到店客戶不多，所以其排班時間絕大多數概率是在等待客戶，少數情況下能夠有客戶可以接待；
客戶到店以后由輪崗到的銷售人員負責一對一的全程服務客戶。
2、排班制度是如何造成客戶浪費的
在討論排班制度造成的客戶浪費之前，我們需要就三個基本假設達成共識：
我們銷售顧問的成交能力是有高有低的；
到店客戶的質量也是有高有低的（這里的質量您可以定義為購買的意愿、銷售的難度或則獲得更大收益的可能性都可以）。
管理的基本原則是通過有限的資源得到最大化的收益。
如果您同意以上三點假設，那么我們就可以得出排班制如何造成客戶浪費的基本結論：排班制會造成銷售顧問與客戶一對一隨機組合，進而造成客戶和銷售顧問的浪費。
第一，干凈。
第二，合體。
第三，看看你同事們穿的什么顏色的，要是你還沒有工作服，就買個顏色相近的。
第四，注意襯衣領口、袖口的清潔。
第五，注意搭配合適的領帶。
第六，干凈的皮鞋。
第七，深色棉質襪子
只要好看干凈就行，有些地方要把頭發(fā)綁起來，發(fā)色不要怪異就行了
接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--促成交易--合同簽定--配套服務--交車--售后跟蹤。
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。
目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
接待顧客，負責給店內的車清潔
4S店內銷售顧問不勾心斗角的，銷售顧客都是做銷售的，一般情商都比較高的，而且在為人處世方面做得也是比較好的，4S店銷售出單的過程跟進也是比較辛苦的，也是一個耐心跟客戶溝通的過程，出單都不容易，大家都非常理解對方，一般銷售顧問之間相處都非常好的。
不好做，特別是前期非常難做，沒有客源，工資也超級低，后來會好一點，有提成。
汽車銷售員這份工作是不好干的，其收入和銷售額掛鉤，每天要面對不同的客戶。
汽車銷售人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經理打下堅實的基礎。
工作可以，環(huán)境好。主要是靠業(yè)績，賣的車多，工資就高。
汽車銷售顧問崗位職責: 在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:
1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工；
2、每天晨會結束后，須認真打掃好責任內的衛(wèi)生，注意保持公司內、外的清潔；
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務；
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；
5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標準；
6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)；
7、建立好好A卡、C卡；
8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員；
9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗；
10、完成上級領導交給的其他工作。 需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動，記得接待時候多留些客戶資料！等活動結束進行電話回訪跟蹤！
作為4S店銷售顧問的工作流程一般是這樣的，首先你在4S店里接待顧客，顧客前來買車，那么你負責接待，然后給他介紹車的一些詳細情況說一下車的一些具體的數據，然后客戶需要的話你就可以給他簽訂購車的合同，然后等待他的這個車的到來，然后等他提車。
您好，歡迎您來到我們4S店選購車輛，我是4S店的客戶經理小劉，非常榮幸能夠認識你，也非常榮幸能夠有這個機會和您關于汽車進行一些交流見面請我?guī)е@邊走一走看一看，這是我的名片進行修改，有什么事情呢可以及時和我聯系，我隨時24小時都恭候了
