我同學(xué)在海信研發(fā)中心干客服那一塊。
他說工資就1000,好點(diǎn)的1300就不錯(cuò)了。當(dāng)然你要是干的是拿提成的就沒法說了。反正工資是so so。工作職責(zé):
1. 接受線下、線下客戶對酒店、機(jī)票及旅游產(chǎn)品的預(yù)定需求,并予以妥善解決。
2. 接聽客戶對機(jī)票等產(chǎn)品信息的咨詢電話,并予以解決。職位要求:1. 計(jì)算機(jī)/外語/經(jīng)貿(mào)/中文或旅游管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音柔和,中英文打字速度快,能熟練操作辦公室軟件。
3. 具有優(yōu)良的服務(wù)意訓(xùn)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。薪資及津貼1. 三個(gè)月的試用期,底薪為1100元。第一個(gè)月參加公司的統(tǒng)一培訓(xùn),轉(zhuǎn)正后底薪加提成的工資結(jié)構(gòu),每月綜合收入在1500----3000,并且多勞多得。2. 津貼:A、飯貼10元/工作日 B、翻班津貼:早班5元/工作日,中班10元/工作日 C、交通津貼:100元/月3.半年后,月收入均超過2000元(不含津貼)
農(nóng)信社客服就是很穩(wěn)定,在農(nóng)信社上班都是這樣的,待遇屬于一般吧,還算可以,這個(gè)待遇每個(gè)地區(qū)都不同,上班時(shí)間也是正常點(diǎn) ,你可以咨詢一下你當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的工作人員
這個(gè)屬于勞動(dòng)派遣工。派遣到10086當(dāng)話務(wù)員。待遇是底薪十話務(wù)量。一般2800-3500左右。
銀行客服有呼出和呼入兩種。呼入就是接聽熱線電話,為客戶解答、登記和回復(fù)問題,因?yàn)槟壳般y行業(yè)務(wù)比較豐富,所以對本銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的要求比較高(會有很多業(yè)務(wù)培訓(xùn))。
呼出也有服務(wù)性呼出和營銷性呼出之分。從字面意思也可以了解個(gè)大概,服務(wù)性外呼就是通過主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行日常的維護(hù)與跟進(jìn),同時(shí)也需要交叉營銷相關(guān)的銀行產(chǎn)品,對業(yè)務(wù)知識要求也相對較高。營銷性外呼就主要是對特定的產(chǎn)品、特定的客戶群體進(jìn)行產(chǎn)品營銷,對銷售能力要求較高,也需要對產(chǎn)品有較綜合的理解。
客服一般都是外包服務(wù)公司的,三班倒,繳納五險(xiǎn)一金,到手2500-3000左右。
這個(gè)要看你之前有沒有工作經(jīng)驗(yàn),還是應(yīng)屆畢業(yè),起薪標(biāo)準(zhǔn)是不同的。客服起薪4k-5k,看工作能力,上漲空間有限。,gm能到8k左右,crm專員大概在6k。不同游戲組薪水高低略有差別。實(shí)習(xí)期間,肯定會加班的,是否雙休要看不同分公司運(yùn)營的規(guī)定。
1 待遇相對較低。2 因?yàn)橐苿?dòng)客服大多數(shù)是外包公司的員工,工資水平一般較低,且工作強(qiáng)度較大,壓力較大,福利待遇也相對較少。3 但是也有一些公司會提供一定的培訓(xùn)和晉升機(jī)會,通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),也可以獲得更好的發(fā)展和提升待遇的機(jī)會。此外,對于一些新人來說,也可以作為一個(gè)很好的職業(yè)起點(diǎn),積累工作經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。
干一行才懂一行,華為客服這職位很坑,一組一個(gè)樣機(jī),我想說華為手機(jī)那么多,客戶參差不齊,很多客戶說方言,通話耳機(jī)還差,動(dòng)不動(dòng)聽不清客戶說話。沒有樣機(jī),碰到愿意配合的還好,碰到不愿配合的真無語,動(dòng)不動(dòng)說你不專業(yè),什么這個(gè)功能你都不曉得啥的,我在想直接問華為CEO,他就知道所有的功能和參數(shù)還有型號啥的?工資還低的沒話說,一月才兩千多,所以除非你素質(zhì)過硬,不然還是別去。
工資加上獎(jiǎng)金每個(gè)月扣除5險(xiǎn)一金能開3000左右,節(jié)假日和休息日都有,每天工作 8小時(shí),一周休息2天,還是看你是否有抗壓能力,會遇到很多態(tài)度不好,謾罵的
騰訊公司的客服待遇一般情況下是一個(gè)月5000~7000元左右,按職位到高地和工作年限等不同,每年年底還有分紅,待遇是比較不錯(cuò)的,他用公司位于中國廣東深圳市是新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,他的每年盈利能力是很強(qiáng)的,他的客服工作時(shí)間比較長,但是薪資待遇也比較高