在開(kāi)發(fā)商，分集團(tuán)和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)有時(shí)候也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理。是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的一把手，通常行政上歸項(xiàng)目總管，業(yè)務(wù)上歸集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或總監(jiān)管。
集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，上面是營(yíng)銷(xiāo)副總或副總裁。直管各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。
在代理公司。
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)相當(dāng)于在這個(gè)項(xiàng)目上，代理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的老大，代理公司帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為開(kāi)發(fā)商服務(wù)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司現(xiàn)骨干政策，組織制定部門(mén)崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施和監(jiān)督；
2、全面負(fù)責(zé)部門(mén)行政及業(yè)務(wù)管理工作；
3、最值制定銷(xiāo)售計(jì)劃，根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；
4、組織制定營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)做好本部門(mén)核定費(fèi)用的控制工作，做好費(fèi)用開(kāi)支的審核；
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰的相關(guān)建議，并做好部門(mén)績(jī)效考核的管理和制定；
7、制定公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合工作組織實(shí)施及落實(shí)。
不是后期的銷(xiāo)售能力
而是前期的運(yùn)營(yíng)能力
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，經(jīng)過(guò)這兩年的討論，營(yíng)銷(xiāo)人充分認(rèn)識(shí)到：營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不只是銷(xiāo)售房子。現(xiàn)在也越來(lái)越多房企提出營(yíng)銷(xiāo)前置，比如融信地產(chǎn)提出大營(yíng)銷(xiāo)概念，要求營(yíng)銷(xiāo)總在拿地、定位環(huán)節(jié)必須介入，提供支持。
當(dāng)然，每個(gè)房企組織架構(gòu)不同，營(yíng)銷(xiāo)總權(quán)責(zé)不一樣。但優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總，一定不會(huì)將自己局限在后端的銷(xiāo)售，而是努力往項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的前端走，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定位、拿地、市場(chǎng)分析、宏觀經(jīng)濟(jì)等等，都要略懂一二，加上本身的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)功底，未來(lái)才能走得更遠(yuǎn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)面試，首先你需要做一下自我介紹，自我介紹，首先說(shuō)明你叫什么名字，從哪里來(lái)的是干什么的，然后說(shuō)明你在哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，取得了什么學(xué)位，然后說(shuō)明你在之前從事什么工作，有什么工作經(jīng)驗(yàn)，然后你對(duì)說(shuō)明一下，你對(duì)這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一些想法，你打算把怎么樣把房子盡快的賣(mài)出去，賣(mài)的價(jià)格還比較高，同時(shí)你用什么策略來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的這個(gè)目標(biāo)？或者你有什么社會(huì)資源。
1、需要有良好的心理素質(zhì)。你要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去迎接各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)你還要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去承受各種各樣的打擊
2、需要熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能。
3、需要勤奮，“勤能補(bǔ)拙”、“天道酬勤”。
4、行業(yè)預(yù)見(jiàn)力和市場(chǎng)洞察力。
5、決策力和執(zhí)行力。
6、溝通和協(xié)調(diào)能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和渠道的把控能力。
9、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
10、人格魅力和意志力。
1）對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)副總負(fù)責(zé)；
2）將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；
3）匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
4）協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的日常管理工作；
5）協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作；
6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；
7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
8）特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作；
10）安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作；
11）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；
12）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；
13）負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
14）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案；
16）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶(hù)型等提出建議；
17）指導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)服務(wù)部完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)；
18）定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議；
19）對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán)；。
含金量高，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，及銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品的展示及搞促銷(xiāo)活動(dòng)。
一般應(yīng)具備以下能力：
1、具有較強(qiáng)的人際溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)打交道，還要與各種各樣性格的客戶(hù)打交道，沒(méi)有良好的溝通能力是做不了的；
2、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力：在產(chǎn)品銷(xiāo)路不好的情況下，能夠給產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路；
3、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)都發(fā)揮出來(lái)，協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系，必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷及預(yù)測(cè)能力：對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)要了如指掌，并對(duì)將來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)判，以便及時(shí)調(diào)整方向策略；
5、具有較強(qiáng)的談判能力：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo)，在各方之間如何平衡雙方的利益，是個(gè)技術(shù)難題，沒(méi)有較強(qiáng)的談判能力也不行；
6、對(duì)后起之秀的培訓(xùn)能力：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長(zhǎng)，以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展，要對(duì)后輩關(guān)懷提攜，要善于培訓(xùn)指導(dǎo)，以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力； 除了以上這些，一般來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任，比如： 1、學(xué)歷及證書(shū)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)； 2、經(jīng)驗(yàn)要求：至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)； 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：要具有戰(zhàn)略管理知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、人力資源知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、成本管理知識(shí)、品牌管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)等等。
操盤(pán)很簡(jiǎn)單，其實(shí)就兩個(gè)階段，第一是前策劃階段，主要確定項(xiàng)目定位，項(xiàng)目的產(chǎn)品定位以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式。
第二就是開(kāi)盤(pán)執(zhí)行，意思就是開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售的模式，價(jià)格，費(fèi)用，優(yōu)惠等等，最后就是交房。這就是全流程。
1、在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)，樹(shù)立良好企業(yè)服務(wù)形象。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)主管的日常工作。
3、 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴、探詢(xún)客戶(hù)對(duì)本公司印象，收集客戶(hù)質(zhì)問(wèn)題目，定期總結(jié)形成文字反饋營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以完善銷(xiāo)售策略，改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中出現(xiàn)的不足。
4、 負(fù)責(zé)空白合同的使用管理。
5、負(fù)責(zé)復(fù)核已簽訂的合同，將客戶(hù)合同資料輸入電腦。
6、和有關(guān)資料完整地與公司行政部檔案室交接。
7、負(fù)責(zé)做好與物業(yè)管理公司的銜接工作，及時(shí)將有關(guān)業(yè)主資料及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)及建議提供給物業(yè)管理公司并跟進(jìn)處理結(jié)果
