大堂引導員屬于銀行營運部中最初級的工種，沒有實質性的技術含量。 站立的時間比較長，法定假期及周末需要跟隨銀行上班加班。 大堂引導員，必須有良好的口才、營銷能力，有敏銳的洞察力，能夠及時地發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助，隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備。
銀行在對大堂引導員的績效考核辦法： 主要考核指標有“客戶分流引導”（即按柜員業(yè)務量和ATM月業(yè)務量進行統(tǒng)計得分）、優(yōu)質客戶推薦、信用卡推薦、基金理財產品推薦、保險業(yè)務推薦、網(wǎng)點整體業(yè)務等指標具體量化。
兩輪面試，一包括自我介紹，還會問你之前是做什么的，為什么離開前單位。后面會給你兩個問題：一個是你對引導員的認識，二是你對待遇方面的。還有你家里做什么的，貌似是問你有沒有資源，能不能給銀行帶來利潤。
銀行大堂引導員如同導購員，對顧客的需求進行合理的服務 銀行大堂經理是管理人員，對工作人員要進行管理，對客戶需求進行全方位服務 大堂引導員面試需要做哪些準備：首先你要具備在銀行工作的經歷，熟悉銀行營業(yè)室的全部業(yè)務，個人素質比較高
有前途的。
1、駐銀行大堂迎送客戶、引導分流客戶到區(qū)域辦理業(yè)務;
2、協(xié)助客戶填寫業(yè)務單據(jù)，熟練解答客戶咨詢;
3、完成有關網(wǎng)點大堂禮儀和營業(yè)秩序的其它工作任務。
可以的,但有條件的,比如完成多少存款,還要參加考試。各行轉正條件不太一樣,應聘時向人力部門問清楚。 銀行正式員工和派遣制員工的區(qū)別 ：
1、派遣制員工一般是歸屬某勞務公司,銀行只不過是向勞務公司“借用”這個人而已,待遇比較低，正式員工的隱性福利基本都沒有。
2、正式員工的合同時間每個銀行都不一樣，一開始大致都是2-4年，然后大致是6-10年，最后有些銀行會簽終身合同。
銀行大堂引導員主要是引導分流客戶辦理相關業(yè)務，一般沒有提成
你好，如果是合同工的話，待遇不會太差，引導員屬于營運部中最初級的工種，站的時間比較長，但會有法定假期及周末。
如果你打算一輩子做引導員，那當然不是一個好的選擇。但如果把這個職位作為進入銀行的一個跳板，還是不錯的選擇，一般引導員工作一年升為大堂經理，做的好再過一年即能升為營運部的中級員工。 總體來說，如果沒有更好的選擇，引導員也是個不錯的選擇，祝好運。
笑迎顧客，禮貌待人。
先生，您好！請問您辦理什么業(yè)務？請您出示一下健康碼？我給打個業(yè)務辦理小票，先生，您的票，您前面還有5個人等待，請您稍等片刻。
大堂引導員都是這樣服務廳堂的
1.大堂引導員屬于銀行營運部中最初級的工種，沒有實質性的技術含量。
2.站立的時間比較長，法定假期及周末需要跟隨銀行上班加班。
3.大堂引導員，必須有良好的口才、營銷能力，有敏銳的洞察力，能夠及時地發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助，隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備。
4.銀行在對大堂引導員的績效考核辦法：主要考核指標有“客戶分流引導”（即按柜員業(yè)務量和ATM月業(yè)務量進行統(tǒng)計得分）、優(yōu)質客戶推薦、信用卡推薦、基金理財產品推薦、保險業(yè)務推薦、網(wǎng)點整體業(yè)務等指標具體量化。
1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系；
3、迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
4、推介銀行金融產品，提供理財建議；
5、保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；
6、記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
