收費班長崗位職責
1. 負責組織當班運作的指揮,調(diào)度和治安綜合管理等工作,妥善處理收費站場發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時上報。
2. 監(jiān)督指導站場管理人員做好收費廣場管理工作,堅持在廣場巡查,及時調(diào)整,分流過往車輛,合理安排收費員上、下班。
3. 嚴格執(zhí)行資金清點結(jié)算操作規(guī)程,指導、監(jiān)督收費員完成通行費清點、結(jié)算、入庫工作,如實填寫當班收費報表,出現(xiàn)收費差額應及時報告站長,并協(xié)助分析誤差產(chǎn)生的原因。
4. 負責督促、檢查本班收費人員搞好收費廣場的衛(wèi)生及收費亭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。
5. 定期召開班務會,分析和解決本班存在的問題,努力提高服務質(zhì)量。
6. 加強安全防范意識,確保收費人員及路費票款的安全。
7. 掌握機電設備的基本操作與維護。
8. 做好本班員工的政治思想工作,開展健康有益的文化娛樂活動。
9. 認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
給你一個大綱,供參考。
你可以根據(jù)需要進行縮減自我鑒定xx年xx月起,我擔任高速收費站班長。特自我鑒定如下:
一,工作情況概述,工作目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,工作紀律的遵守情況等三,存在問題和努力方向(少寫哦)我將在以后的工作中,虛心向前輩學習,嚴格要求,不斷提高
尊敬的評委和各位領(lǐng)導,大家好!我是**省**市**縣收費站的一名普通員工,非常榮幸能有機會站在這里,競聘收費站班長一職。在此,我向各位展示并闡述我的實力和資格,希望能夠得到大家的認可和支持。
作為一名有著多年工作經(jīng)驗的收費站員工,我深知身為收費站班長的責任重大,需要擁有一系列的專業(yè)知識和管理能力。
首先,我在**省**市**縣收費站的工作經(jīng)驗使我對收費站的運營管理有了更深刻的理解。我熟悉收費站的各項業(yè)務操作,包括人員管理、車輛收費、統(tǒng)計報表等工作內(nèi)容。通過多年的實踐,我提升了自己在各項任務中的工作效率和準確性。
其次,我具備良好的溝通能力和團隊合作精神。作為一名班長,必須能夠與上級、同事以及前來辦理業(yè)務的車輛駕駛員保持緊密聯(lián)系并妥善處理各類問題。在平時的工作中,我善于傾聽并理解他人的需求,能夠與同事們和諧共事,確保各項工作有序進行。
此外,我有著分析解決問題的能力和抗壓能力。收費站的工作環(huán)境復雜多變,往往需要我們在繁忙的崗位上迅速做出正確的決策和處理突發(fā)事件。我能夠冷靜應對各種緊急情況,及時采取有效的措施,確保業(yè)務的正常運行。
作為一名收費站班長,我有著清晰的職業(yè)愿景和發(fā)展計劃。我深愛著自己的工作,也深知收費站在交通運輸行業(yè)中的重要性。因此,我希望借助這個機會,為收費站的發(fā)展和提升做出更大的貢獻。
首先,我將積極推進收費站的信息化建設。隨著科技的快速發(fā)展,收費站也需要借助現(xiàn)代化的手段提升工作效率和服務質(zhì)量。我將致力于引入先進的技術(shù)設備,推動收費系統(tǒng)的自動化和智能化,實現(xiàn)無紙化收費和便捷的用戶體驗。
其次,我將注重人才培養(yǎng)和團隊建設。一個優(yōu)秀的收費站離不開團隊的協(xié)作和個人的成長。我將積極開展內(nèi)部培訓和外部交流,提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務意識。同時,我將搭建一個和諧的工作環(huán)境,激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。
最后,我將致力于提升收費站的服務質(zhì)量和形象。作為交通運輸行業(yè)的門面,收費站在對外交流中承擔著重要的角色。我將倡導服務至上的理念,優(yōu)化服務流程,提升服務態(tài)度和專業(yè)水平,為每一位駕駛員提供更加便捷、高效的服務,讓他們真切感受到我們的誠意和付出。
在此,我要感謝評委和各位領(lǐng)導給予我這次發(fā)表競聘演講的機會。我也要感謝一直以來支持和鼓勵我的同事和家人。正是有了你們的支持和幫助,才使得我有信心站在這里,向大家展示我的實力和愿景。
最后,我希望能夠成為**省**市**縣收費站的一員,為改善我們的服務質(zhì)量、推動收費站的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過我的起點和努力,我一定能夠勝任收費站班長的工作,并以優(yōu)異的成績回報組織和社會的期望。
謝謝大家!
相城、陽澄湖站 朱曉冬 有人說:“收費班長是個閑差,不用經(jīng)常收費與發(fā)卡,多閑。
”還會有人說:“收費班長是個美差,什么都不用做,就在車道廣場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
”實際上收費班長這個小職務,真的是又閑又美嗎?我一直都不這么認為。
其實,要做好“兵頭將尾”,也不是一件容易的事,雖然收費班長不算一個大職務,但在收費管理工作中這卻是個關(guān)鍵的工作崗位。
怎樣才算一名合格的收費班長呢?本人具體總結(jié)出以下幾點: 一、身教重于言傳 在工作中要起模范帶頭作用,不能總是指使別人去干工作,而自己總是在旁邊指手畫腳的要求別人做這做那,這么做那么做。
人無完人,別人的不足可能就是你存在的價值,在和同事談話中不能用“我覺得該這么辦”的命令語氣,要多用你有什么好的方法嗎?詢問征求大家的意見,尊重每個人。
因為,想要樹立在班組成員中的威信不是靠你的語氣有多硬,你的手段有多牛,而是靠自己的實際行動成為他們的榜樣,多為班組成員著想,不計較個人得失,始終做到“己所不欲,勿施于人”。
二、有較強的應變能力 收費班的工作,絕不是像有些人認為的那樣會加減法就會收費那么簡單。
看似簡單的收費工作,從規(guī)范的服務程序到認知服務的意義是一個社會化服務活動,工作中要面對各種各樣的司乘人員,要現(xiàn)場處理各種各樣的非正常事件,作為班長不僅要及時準確的掌握情況,更要處理好各種矛盾問題。
這就要求收費班長不僅要業(yè)務精湛,政治思想堅定,心理成熟,整體素質(zhì)過硬,還要有較強的應變能力,對于突發(fā)的各類事件能反應迅速,機智靈活的進行處理,及時化解矛盾,避免矛盾升級,確保車道暢通。
三、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 作為收費班長,是團隊的領(lǐng)頭羊、排頭兵,直接承擔著上通下達、調(diào)整上下關(guān)系的紐帶作用。
一名收費班長要處理好與整個收費站、收費員之間多重關(guān)系,必須做到協(xié)調(diào)一致,才能使工作有條不紊的進行。
工作的關(guān)系實際就是人與人之間的關(guān)系,重點抓住人的要素。
人與人之間要注意溝通,要做到角色即是人格。
在上班時,是班長和成員的關(guān)系,對待工作要一絲不茍,不能相互包庇袒護;在生活上,是兄弟姐妹的關(guān)系,就要互相關(guān)心、互相照顧。
另外,班長還要協(xié)調(diào)好班組成員之間的關(guān)系,對待工作要一視同仁,不能有偏有向,讓每一名班組成員都認識到整個班組是一個集體、一個團隊,工作的順利完成需要好大家的團結(jié)協(xié)作,自覺投入到班組建設中來。
十多年的收費工作,從工作中走過來的每一步路,讓我深刻地體會到要想當好一名收費班長并不是一件容易的事,我知道只有以身作則,提高責任心,加強責任感,對工作真誠奉獻,對同志真情實感,不斷總結(jié)取長補短,積累工作經(jīng)驗,才能真正成為一名合格的收費班長。
給你一個大綱,供參考。
你可以根據(jù)需要進行縮減 自我鑒定 xx年xx月起,我擔任高速收費站班長。特自我鑒定如下: 一,工作情況概述,工作目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦) 二,思想認識,工作紀律的遵守情況等 三,存在問題和努力方向(少寫哦) 我將在以后的工作中,虛心向前輩學習,嚴格要求,不斷提高不包括,從字數(shù)上看一個是兩個字而另一個是三個字;從職務上理解,班長就是班長,而副班長帶有一個副字,兩個完全不同的職位,而且分工也會不同;從實體來說,班長和副班長也是兩個不同的人,我們常見的在學校或者是軍隊里,都是兩個不同的人,管著不同的事,如同地方的局長和副局長一般。
班長以上包括班長。班長大多是人民軍隊的職務,班長以上有排長連長營長團長旅長師長軍長。地方上的工廠或執(zhí)法隊伍大都設有。如工廠的車間設有若干的生產(chǎn)班長,消防隊伍的若干執(zhí)勤班長等,部隊班長作為最基層領(lǐng)導,對軍隊的軍事訓練起組織和帶頭作用。生產(chǎn)企業(yè)的班組長,為企業(yè)生產(chǎn)的骨干和生產(chǎn)組織者。
當然算了,副班長協(xié)助班長開展各項工作,分管班里的部分工作,在班長不在位的情況下履行班長職責!在日常工作中,班長要認真履行職責,帶好頭,作表率,遇有重要事項要與副班長通氣協(xié)商,不能搞一言堂。
副班長要服從班長的領(lǐng)導,積極主動地配合班長的工作,做到補位不越位,建立密切和諧的工作關(guān)系!
1. 班長和副班長的區(qū)別是班長是班級的領(lǐng)導者,而副班長是班級的助手。2. 班長負責組織和協(xié)調(diào)班級的各項事務,包括班級會議的召開、班級活動的策劃和組織、班級紀律的維護等。班長還要代表班級與其他班級或?qū)W校的教師和管理人員進行溝通和交流。 副班長則是班長的助手,負責協(xié)助班長完成各項工作。副班長通常會負責班級的日常管理,包括考勤、記錄班級活動和會議的內(nèi)容等。在班長不在時,副班長還要代理班長的職責。3. 班長和副班長在班級中起到了重要的領(lǐng)導和管理作用。他們的職責不僅僅是組織和管理班級的事務,還要關(guān)心和照顧班級的每個成員,促進班級的團結(jié)和發(fā)展。班長和副班長的工作需要具備良好的組織能力、溝通能力和領(lǐng)導能力,同時也需要具備耐心和責任心。通過擔任班長和副班長,學生可以培養(yǎng)自己的領(lǐng)導才能和團隊合作能力,為自己的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
親愛的同學們,大家好!我很榮幸能夠站在這里,向大家展示我作為班長候選人的競選演講。作為一個全面發(fā)展的學生,我深知作為班長來帶領(lǐng)大家是一項重要的責任。我想把自己的經(jīng)驗、才能和熱情投入到這個角色中,為我們的班級帶來積極的改變和發(fā)展。
首先,我擁有豐富的團隊合作經(jīng)驗。在過去的學習生活中,我經(jīng)常參與各種團隊項目,學會了如何與他人合作、溝通和解決問題。我相信這些經(jīng)驗將使我能夠成為一個出色的班長,能夠團結(jié)大家,集思廣益,共同為班級的發(fā)展貢獻力量。
其次,我具備良好的組織能力和時間管理能力。作為一個優(yōu)秀的班長,我將確保班級活動和任務的有序進行,使每位同學都能夠參與其中,收獲滿滿。我會合理安排各項事務,確保班級的日常運轉(zhuǎn)順利,為大家提供一個良好的學習環(huán)境。
此外,我擁有較強的溝通能力和解決問題的能力。作為班長,我將傾聽每位同學的聲音,關(guān)心大家的需求和意見。我會積極與老師和學校合作,解決存在的問題,提出改進建議,為大家營造一個和諧的學習氛圍。
作為班長,我有一個明確的愿景和計劃,那就是努力打造一個積極向上、團結(jié)友愛的班級。為此,我將采取以下措施:
親愛的同學們,作為一個有責任心、有實力的班長候選人,我對這個職位充滿熱情和渴望。我相信通過大家的支持與共同努力,我們可以打造一個更加美好的班級。請投票支持我,讓我成為大家的班長!謝謝大家!
注:該段文字僅為示例,實際競選演講稿可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。