作為一個(gè)銀行信貸主管,你的工作涉及到貸款審批、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及客戶關(guān)系管理等方面。你需要在銀行的信貸政策框架內(nèi)權(quán)衡各種因素,以確保合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制。本篇博文將詳細(xì)介紹銀行信貸主管的責(zé)任、技能要求以及日常工作流程。
作為銀行信貸主管,你將承擔(dān)以下責(zé)任與職責(zé):
作為一個(gè)優(yōu)秀的銀行信貸主管,你需要具備以下技能:
以下是一個(gè)典型的銀行信貸主管的日常工作流程:
作為銀行信貸主管,你需要擁有綜合的專業(yè)知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的銀行業(yè)環(huán)境。通過(guò)良好的信貸分析、風(fēng)險(xiǎn)控制和團(tuán)隊(duì)管理,你將能夠成功地履行你的職責(zé),為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
客戶:您好,請(qǐng)問(wèn)哪里?信貸經(jīng)理:你好,打擾一下,我是XX貸款公司的信貸員。最近需要現(xiàn)金流嗎?顧客:不需要。信貸經(jīng)理:沒(méi)關(guān)系。您可以花兩分鐘時(shí)間了解我們的貸款產(chǎn)品。如果以后需要,也可以用。你不這么認(rèn)為嗎?
【話術(shù)2——好友推薦法】您好,請(qǐng)問(wèn)是王先生嗎?顧客:是的,是誰(shuí)?信貸員:你好,王先生。我是XX貸款公司的小李。我的朋友趙總告訴我,你最近可能需要資金。他最近剛向我們借錢,讓我聯(lián)系你。我不知道你什么時(shí)候需要資金。客戶:王先生?哪個(gè)王先生?我怎么不知道!信貸員:嗯?他還沒(méi)告訴你嗎?估計(jì)他最近一段時(shí)間太忙沒(méi)時(shí)間告訴你。他不急,我先急!真的很抱歉!顧客:沒(méi)關(guān)系!信貸員:現(xiàn)在電話已經(jīng)打過(guò)了,讓我向你簡(jiǎn)單介紹一下我們的產(chǎn)品。不會(huì)花你太長(zhǎng)時(shí)間。你方便嗎?
【話術(shù)3——幽默法】你好,是王先生嗎?顧客:你是哪位?(怎么了)王先生,我是來(lái)給你送錢的!顧客:哦?送什么樣的錢?信貸員:嗯,我是XX貸款公司的信貸員小李。我們專營(yíng)貸款,沒(méi)有抵押信貸,最多可以貸50萬(wàn)。我們可以在大約三天內(nèi)借錢。如果你最近需要資金,可以來(lái)找我們!顧客:你不是說(shuō)送錢嗎?信貸員:貸款有興趣,但我可以免費(fèi)請(qǐng)你吃飯!
【話術(shù)4——假裝熟悉法語(yǔ)】早上好,王先生!顧客:你是哪位?有什么不對(duì)嗎?信貸員:我是xx公司的小李。前一段時(shí)間,我有了一些想法,和你談?wù)摿速J款,你還記得嗎?顧客:我怎么不記得了?王先生,你估計(jì)你最近太忙了。我是xx公司的小李。我們公司專營(yíng)貸款無(wú)抵押信用,三天貸款50萬(wàn)以內(nèi)!這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有點(diǎn)印象吧!
銀行信貸可靠。在銀行辦理貸款是一種正規(guī)途徑,每個(gè)銀行的貸款方案、流程都不一樣,貸款人可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)決定去哪個(gè)銀行辦理貸款業(yè)務(wù)。
1. 信貸宣傳口號(hào)有很多。2. 的目的是吸引客戶,提高銀行的知名度和信譽(yù)度。口號(hào)通常會(huì)突出銀行的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),例如低利率、快速審批、靈活的還款方式等。通過(guò)這些口號(hào),銀行希望能夠吸引更多的客戶選擇他們的信貸產(chǎn)品。3. 此外,還可以延伸到與客戶的需求相關(guān)的方面,比如提供個(gè)性化的信貸方案、專業(yè)的金融咨詢服務(wù)等。這些口號(hào)可以幫助銀行建立良好的品牌形象,吸引更多的客戶信賴和選擇他們的信貸產(chǎn)品。
在金融行業(yè)中,銀行信貸部主管是一個(gè)非常重要的職位。他們?cè)阢y行中擔(dān)任著關(guān)鍵的角色,負(fù)責(zé)管理信貸部門的日常運(yùn)作、制定信貸政策以及監(jiān)督授信流程。銀行信貸部主管需要具備扎實(shí)的金融知識(shí)、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和卓越的溝通技巧,以確保信貸業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
銀行信貸部主管的主要職責(zé)是管理和監(jiān)督銀行的信貸業(yè)務(wù)。他們負(fù)責(zé)制定信貸政策,確保符合銀行的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),他們需要負(fù)責(zé)評(píng)估和決策授信申請(qǐng),確保資金的合理分配和利益的最大化。
此外,銀行信貸部主管還需要領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)信貸團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員充分理解并遵守銀行的信貸政策和流程。他們需要提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和績(jī)效。
作為銀行信貸部主管,需要具備一定的專業(yè)能力和技能:
要成為一名優(yōu)秀的銀行信貸部主管,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。以下是一些建議:
銀行信貸部主管是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職位。他們需要面對(duì)復(fù)雜的金融市場(chǎng)和不斷變化的行業(yè)環(huán)境,同時(shí)還要管理和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升能力,銀行信貸部主管可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域中脫穎而出,取得輝煌的成就。
目前,中國(guó)的大型國(guó)有銀行如工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等信貸審批相對(duì)較為嚴(yán)格,但利率較低。
而一些互聯(lián)網(wǎng)銀行如招商銀行、浦發(fā)銀行等則更注重個(gè)人信用評(píng)估,審批速度較快,但利率相對(duì)較高。
此外,一些小型銀行如民生銀行、興業(yè)銀行等也有較好的信貸政策,審批相對(duì)靈活。因此,選擇適合自己的銀行需要綜合考慮自身信用狀況、貸款需求以及利率等因素。建議在申請(qǐng)前多比較不同銀行的信貸政策,選擇最適合自己的銀行。
銀行有專業(yè)的會(huì)計(jì)部門,信貸部門基本上很少有接觸財(cái)務(wù)工作,所以信貸工作并非會(huì)計(jì)工作,各家銀行信貸工作大同小異,信貸員兩大主體任務(wù),1.做好存款工作 2.做好個(gè)企貸款工作,以及貸后跟蹤 你所指的對(duì)客戶回訪的工作有點(diǎn)類似汽車銷售后等回訪工作,其實(shí)銀行放出貸款后,每個(gè)月都會(huì)有貸后工作,可以通過(guò)親自上門和電話聯(lián)系等方式對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù),企業(yè)運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查,我們可以讓客戶提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表及去年年底財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,如資產(chǎn)負(fù)債率,速動(dòng)比率等,也可了解法人最近動(dòng)態(tài),也可通過(guò)企業(yè)水電表來(lái)判斷其真實(shí)性。
回訪記錄表登記只要能做到將銀行風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)就可以了。
辦公室:組織總行辦公,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長(zhǎng)會(huì)議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來(lái)信來(lái)訪以及總行本部行政、財(cái)務(wù)管理。
2 管理信息部 :主管全行的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和信息工作,負(fù)責(zé)匯總和編制各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)全行經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),組織調(diào)查研究,在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息,搜集處理各類經(jīng)濟(jì)、金融信息。主管總行辦公自動(dòng)化工作。
3 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 :編制全行的資金營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、基建計(jì)劃和其它綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債比例管理、財(cái)務(wù)管理、利率管理,負(fù)責(zé)全行的基本建設(shè)和固定資產(chǎn)管理。考核分行行長(zhǎng)和部門目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況。
4 資金營(yíng)運(yùn)部: 負(fù)責(zé)管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調(diào)度、融通資金。包括承擔(dān)全行人民幣資金管理工作,按照安全性、流動(dòng)性、效益性的原則,科學(xué)編制資金營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,通過(guò)內(nèi)部資金往來(lái)價(jià)格、存款準(zhǔn)備金、系統(tǒng)內(nèi)借款、內(nèi)部資金交易等手段,統(tǒng)一配置全行資金,實(shí)現(xiàn)全行資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)。通過(guò)參與我國(guó)同業(yè)拆借市場(chǎng)、票據(jù)市場(chǎng)、債券市場(chǎng)運(yùn)作,集約化經(jīng)營(yíng)資金,提高資金使用效率,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)效益的提高。
5 個(gè)人金融業(yè)務(wù)部 :負(fù)責(zé)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)與管理,包括本外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人中間代理業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
6 公司業(yè)務(wù)部 :負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理和服務(wù)管理,組織開(kāi)展公司客戶銀團(tuán)貸款、委托代理、委托貸款等業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)資源,為公司客戶提供一站式服務(wù)和一攬子解決方案。
7 信貸管理部 :負(fù)責(zé)全行信貸政策管理、制度管理和業(yè)務(wù)監(jiān)控,包括組織信貸政策研究,制定行業(yè)信貸指導(dǎo)意見(jiàn),負(fù)責(zé)全行信貸審批、監(jiān)測(cè)分析和授信管理,并承擔(dān)總行信貸政策委員會(huì)秘書處工作。
8 住房金融業(yè)務(wù)部 :負(fù)責(zé)全行住房金融政策、制度制定以及業(yè)務(wù)營(yíng)銷、監(jiān)控和管理;負(fù)責(zé)住房按按揭證券化工作。
9 資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部:負(fù)責(zé)全行信貸資產(chǎn)、投資及其它資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理。制訂全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理政策,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行分類監(jiān)測(cè),組織不良資產(chǎn)的清收、轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)全行債權(quán)管理和呆壞帳核銷。
10 會(huì)計(jì)結(jié)算部: 負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)制度管理、會(huì)計(jì)體制改革、會(huì)計(jì)信息監(jiān)測(cè)、會(huì)計(jì)信息披露,組織結(jié)算業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,組織綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的參數(shù)管理工作。負(fù)責(zé)全行資金清算業(yè)務(wù),包括人民幣資金清算、外匯資金清算、帳務(wù)管理以及對(duì)資金交易進(jìn)行監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)基金銷售登記與注冊(cè)。
11 國(guó)際業(yè)務(wù)部: 負(fù)責(zé)全行國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理;負(fù)責(zé)國(guó)際結(jié)算和對(duì)外融資業(yè)務(wù)管理;建立和發(fā)展國(guó)外代理行關(guān)系;建立和管理我行境外機(jī)構(gòu)及合資機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)外匯資金業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理;管理全行的外事工作。
12 營(yíng)業(yè)部: 負(fù)責(zé)總行本外幣業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營(yíng),主要包括全國(guó)性集團(tuán)公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強(qiáng)等優(yōu)秀跨國(guó)公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長(zhǎng)性重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及大額低風(fēng)險(xiǎn)貸款、總分行信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
13 法律事務(wù)部 :主管全行的法律事務(wù)工作,處理經(jīng)濟(jì)訴訟(仲裁)案件和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛等法律事務(wù)。
14 信貸評(píng)估部 :負(fù)責(zé)全行貸款項(xiàng)目評(píng)估、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)定額制定以及信息咨詢和資信調(diào)查業(yè)務(wù)。
15 信息科技部 :負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)的組織和管理,制定全行信息科技發(fā)展規(guī)劃和制度辦法,組織全行科技項(xiàng)目管理、信息工程建設(shè)和安全運(yùn)行,包括:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)設(shè)備配置和技術(shù)培訓(xùn)。
16 稽核監(jiān)督局 :負(fù)責(zé)全行稽核監(jiān)督工作。擬訂稽核工作計(jì)劃,制定稽核工作制度辦法,組織對(duì)總行本部有關(guān)部門及境內(nèi)、外分支機(jī)構(gòu)、附屬機(jī)構(gòu)和總行控股公司的全面稽核、專項(xiàng)稽核及稽核調(diào)查;負(fù)責(zé)對(duì)總行管理的干部進(jìn)行離任稽核,組織開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)稽核及稽核系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作。
17 人事部: 負(fù)責(zé)全行人力資源發(fā)展規(guī)劃和機(jī)構(gòu)管理。制定人事組織管理規(guī)劃及規(guī)章制度,負(fù)責(zé)干部任免、考核、調(diào)配、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、工資福利、保險(xiǎn)統(tǒng)籌、人員總量控制、機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)職稱評(píng)定以及黨的組織建設(shè)、黨員管理和發(fā)展規(guī)劃
18 教育部: 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、智力引進(jìn)、院校管理、黨員教育、精神文明建設(shè)、思想政治工作等。
19 城市金融研究所 :開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、金融理論研究,編輯發(fā)行《中國(guó)城市金融》和《城市金融論壇》,承擔(dān)城市金融學(xué)會(huì)日常工作。
20 電子銀行部: 負(fù)責(zé)全行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理協(xié)調(diào)、宣傳營(yíng)銷和電子銀行中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作與客戶服務(wù)。
21 資產(chǎn)托管部 :主管全行資產(chǎn)托管(包括證券投資基金托管、委托類資產(chǎn)托管和QFII資產(chǎn)托管)業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)制定我行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦法,進(jìn)行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種的開(kāi)發(fā)研究和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓,安全保管受托資產(chǎn),負(fù)責(zé)基金托管工作的內(nèi)部稽核和風(fēng)險(xiǎn)控制。
22 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 :負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷,主要客戶對(duì)象包括銀行同業(yè)、證券保險(xiǎn)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)客戶、中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)的機(jī)構(gòu)等等。
23 投資銀行部:負(fù)責(zé)全行投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃協(xié)調(diào)和經(jīng)營(yíng)管理,承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務(wù),策劃和實(shí)施我行股份制改造與資本運(yùn)作方案,負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的牽頭管理工作。
一般都有公司部,主管大中型企業(yè)客戶
機(jī)構(gòu)部 管理政府單位,事業(yè)單位等客戶
個(gè)人業(yè)務(wù)部 主管絕大部分的對(duì)私業(yè)務(wù)
卡部 主管信用卡
這些都是有經(jīng)營(yíng)任務(wù)的部門
信貸部 主管信貸審核
個(gè)貸部 主管個(gè)人貸款審核
還有些后臺(tái)部門
比如計(jì)劃財(cái)務(wù)部 辦公室 法務(wù)部 等等內(nèi)部部門
回答如下:銀行信貸中介是合法的。信貸中介是指一些專門為銀行、金融機(jī)構(gòu)等提供信貸業(yè)務(wù)代理、咨詢、申請(qǐng)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
他們可以幫助客戶尋找適合自己的貸款產(chǎn)品,提供咨詢、評(píng)估、申請(qǐng)、審批等服務(wù),幫助客戶更好地了解和使用貸款產(chǎn)品。
信貸中介在這個(gè)過(guò)程中是收取一定的服務(wù)費(fèi)用的,但是這種服務(wù)是合法的,也是為了保障客戶的權(quán)益和提高客戶的貸款成功率。但是需要注意的是,選擇信貸中介時(shí),要選擇合法、信譽(yù)好的機(jī)構(gòu),避免被不良機(jī)構(gòu)利用。
銀行信貸是指銀行將部分存款暫時(shí)借給企事業(yè)單位使用,在約定時(shí)間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。銀行信貸指以銀行為中介、并要求利息為回報(bào)的貨幣借貸。以銀行為中介,界定了信用形式及其發(fā)展階段。只指借貸通過(guò)銀行進(jìn)行。現(xiàn)今的銀行,以發(fā)展成為專門化、獨(dú)立化的金融中介,專司存款貨幣經(jīng)營(yíng)的間接融資,可以與證劵信用、商業(yè)信用、消費(fèi)信用等相結(jié)合,將其納入自身循環(huán)。