【1】一對(duì)一客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),全球通VIP俱樂(lè)部網(wǎng)站專(zhuān)區(qū),全球通VIP俱樂(lè)部專(zhuān)屬SIM卡;
【2】服務(wù)廳全球通專(zhuān)柜或?qū)^(qū)服務(wù)、服務(wù)廳全球通專(zhuān)柜或?qū)^(qū)服務(wù);
【3】10086服務(wù)熱線(xiàn)全球通VIP專(zhuān)席;12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)VIP優(yōu)先接入;
【4】省內(nèi)本異地免費(fèi)補(bǔ)/換卡服務(wù);異地停/復(fù)機(jī)服務(wù);高信用度延時(shí)停機(jī)服務(wù)等銀卡的所有服務(wù);
【5】還可享受為普通客戶(hù)擔(dān)保開(kāi)停機(jī)服務(wù),《全球通》專(zhuān)享雜志等多項(xiàng)金卡服務(wù)。
主要負(fù)責(zé)大客戶(hù)(話(huà)費(fèi)較多的客戶(hù))、重要客戶(hù)(黨政軍領(lǐng)導(dǎo))、集團(tuán)客戶(hù)(企業(yè)團(tuán)體)的服務(wù)工作。
因?yàn)檫@部分客戶(hù)給移動(dòng)貢獻(xiàn)較大、有些客戶(hù)非常繁忙需要上門(mén)受理業(yè)務(wù),所以需要大客戶(hù)經(jīng)理一方面是穩(wěn)定客戶(hù)、一方面是提升服務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理要精通自己公司的業(yè)務(wù),同時(shí)懂得把業(yè)務(wù)推銷(xiāo)給自己的服務(wù)范圍。讓客戶(hù)懂得使用。推動(dòng)信息化進(jìn)程,給移動(dòng)創(chuàng)造利潤(rùn)。
薪金主要有三個(gè)板塊 一服務(wù)考核 二業(yè)績(jī)提成 三基本工資 每個(gè)地方的薪資不一樣,主要和地方經(jīng)濟(jì)有關(guān)。
就江西而言高的在1200元以上,低的就不好說(shuō)了。。。。
移動(dòng)3星級(jí)的客戶(hù)基本上沒(méi)有什么太多的優(yōu)惠待遇,也就是享受200元以下欠費(fèi)不停機(jī)和節(jié)假日欠費(fèi)不停機(jī)的待遇,在春節(jié)時(shí)和客戶(hù)過(guò)生日時(shí)會(huì)有短信祝福的這些待遇。
昆明移動(dòng)分公司待遇中等水平。
移動(dòng)公司工作好處是,不用擔(dān)心公司發(fā)不出工資,五險(xiǎn)一金購(gòu)買(mǎi)而且比例還比較高,工作時(shí)間固定。
我在移動(dòng)上班。
客戶(hù)經(jīng)理工資,一個(gè)月加上報(bào)銷(xiāo),3500--5000吧。
要看你的績(jī)效。
績(jī)效排在后幾名,估計(jì)就拿到3000多而已。
像我一般都是4,5千。
加上報(bào)銷(xiāo)哦。
因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理有報(bào)銷(xiāo)。
福利挺好的啊,五險(xiǎn)一金。
夏天有涼茶發(fā),還有補(bǔ)貼。
過(guò)節(jié)有購(gòu)物卡,年底還有手機(jī)發(fā)呢。
不好的地方在于:大部分人,工作了5年,估計(jì)拿的工資不會(huì)變多少。
也就是說(shuō),可能你剛進(jìn)去,你的工資對(duì)于你周?chē)鷣?lái)說(shuō),是好的,是優(yōu)秀的。
可是,等到5年之后,如果你沒(méi)有升什么崗位,你還是那個(gè)水平。
一般在里面,要升崗很難的。
公司的機(jī)制問(wèn)題吧。
不過(guò)不管如何,如果你追求穩(wěn)定,不求有什么很好的業(yè)績(jī)或者以后發(fā)達(dá),其實(shí)還是很好的企業(yè),可以呆到你退休的。
就看你的追求和選擇了。
如果你想著以后創(chuàng)業(yè)啊,或者事業(yè)成功,可能就不適合你呆了。
這是我的肺腑之言!
1.五星客戶(hù)享受3倍回饋積分;五星金客戶(hù)、五星鉆客戶(hù)享受5倍回饋積分。
2.五星客戶(hù)免預(yù)存,評(píng)定周期一年內(nèi)可以擔(dān)保他人3次;五星金客戶(hù)免預(yù)存,評(píng)定周期一年內(nèi)可以擔(dān)保他人4次;五星鉆客戶(hù)免預(yù)存,評(píng)定周期一年內(nèi)可以擔(dān)保他人5次。
3.五星客戶(hù)、五星金客戶(hù)、五星鉆客戶(hù)每年可以免費(fèi)不換卡3次。
4.五星客戶(hù)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);五星金客戶(hù)、五星鉆客戶(hù)會(huì)在8小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。
5.客戶(hù)生日當(dāng)天通過(guò)短信方式進(jìn)行生日祝福及問(wèn)候的服務(wù)。
會(huì)優(yōu)先有人工客服為您服務(wù),享受優(yōu)先待遇
移動(dòng)星級(jí)客戶(hù)待遇是可以欠費(fèi)一部分。
云南移動(dòng)公司工資待遇,在職朋職業(yè)圈上已有9位圈友現(xiàn)身分享,根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì),云南移動(dòng)公司平均工資為5805元/月,其中50%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月,25%的工資收入位于區(qū)間6000-7000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),云南移動(dòng)公司年終獎(jiǎng)平均14666元。
五星客戶(hù)分為鉆石卡、金卡、銀卡,可享受服務(wù)具體內(nèi)容:
1、積分倍享服務(wù)(鉆石卡/金卡:5倍,銀卡:3倍);
2、俱樂(lè)部服務(wù):全球通俱樂(lè)部活動(dòng)、免費(fèi)郵寄發(fā)票、浦發(fā)銀行專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品;
3、信用服務(wù):鉆石卡信用額度500元/金卡信用度300元/銀卡信用額度200元、緊急開(kāi)機(jī)、擔(dān)保開(kāi)機(jī)、節(jié)假日免停機(jī)、國(guó)漫減免預(yù)存開(kāi)通;
4、窗口優(yōu)先服務(wù):營(yíng)業(yè)廳、10086、10088專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、投訴處理及回復(fù);
5、生日服務(wù):短信關(guān)懷、生日關(guān)懷三選一(鉆石卡700積分/金卡600積分/銀卡500積分、、生日當(dāng)天10GB省內(nèi)流量、生日當(dāng)天本地暢打)。