先和客服聯(lián)系,如果不是質量問題,京東會收取配送費,如果是質量問題,在保修期內。打開京東進入我的-返修/退換貨,填寫各項信息。填寫后,等待消息,一般是1-3天京東會派人來收件。
接下來,如果審核通過,就會退款,或是返廠維修/調換。
京東售后維修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好發(fā)票抬頭開個人,這樣的話,只要沒過保修期,直接品牌售后就行了。
一般買的品牌電腦在保修期內是全國品牌售后保修,京東是賣電腦的是不管修電腦的,如果是在網(wǎng)上買的組裝機除外,有問題請問。在您住的城市就有品牌售后,又何必將電腦寄來寄去的。
如果是品牌機,那么打品牌的售后電話,如果是組裝的,那么寄修,要么讓附近的維修店維修。
如果是自營的可以聯(lián)系客服解決問題。把電腦給京東,他們會有工作室拿儀器檢測。
最好還是選擇京東售后的比較好 ,如果你使用京東售后如果有一天電腦出現(xiàn)問題,只要聯(lián)系京東,然后會有人員上門來取件,然后維修過程也是很快的,如果使用品牌售后你需要自行將主機快遞到商家,或者有聯(lián)保的可以當?shù)芈?lián)保,但是一般都是比較麻煩,時間也比較長,所以能選擇京東售后還是京東售后的比較好,就算電腦購買后出現(xiàn)問題了還可以直接退換的
可以的,出現(xiàn)什么問題售后都能解決
可以進行保養(yǎng)的,在保期內不收費,過保收費的
1、一般jd 上的都是有發(fā)票的,帶著發(fā)票去售后;
2、剛買的聯(lián)系下jd,是可以更換新機的;
3、沒有發(fā)票,或者發(fā)票找不到也沒有關系,去售后,售后會按照你電腦的出場時間進行計算保修的;
4、在保修期內,售后維修是免費的,已經(jīng)過了保修期,那么在售后是需要收費的。希望可以幫助到你!
你如果是VIP的話,通過京東物流,郵費就免費的。
可以啊怎么不可以。無論是哪個購物平臺都可以進行家電售后,尤其是家電類的東西,但要在規(guī)定時間內人家給你免費處理售后。像東東這樣的主打家電產品的購物平臺,你買回來的電器有任何問題都可以給你解決。有問題不要太暴躁,好好和商家溝通人家也不會為難你,她也想順利的掙錢,也不想你給差評