門店督導工作比較繁重,是公司與門店的橋梁,承上啟下作用,主要負責三大板塊:1.人事管理。2.物品管理。3.銷售管理。如果對這三板塊進行細分,那事情就非常多了,建議你下拿起筆,做一個思維導圖,好好研究研究。
要與門店督導有效溝通,首先要建立良好的溝通氛圍,尊重對方意見,聽取對方觀點,迎合對方需要,同時要表達自己的想法,采取合適的語言和姿態(tài),清晰明了地傳達信息,讓對方明確自己的責任與要求,制定可行的解決方案。
要注意及時反饋問題,及時修正錯誤,建立公平公正的信任機制,增進雙方的合作,提高門店的運營效益。
水果門店督導巡店表
隨著消費者對鮮果需求的增加,水果門店在城市中如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而,要想在激烈的市場競爭中立足并脫穎而出,水果門店需要不斷提升經(jīng)營管理水平和服務質量。督導巡店表作為一項重要的管理工具,對水果門店的經(jīng)營管理具有至關重要的作用。
水果門店督導巡店表是指門店管理者或督導人員對水果門店進行巡查和檢查時所填寫的表格。通過此表格,可以記錄門店的各項情況,如店內衛(wèi)生狀況、水果品質、員工服務態(tài)度等,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。
水果門店督導巡店表通常包括以下內容:
水果門店督導巡店表的作用不可忽視,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
為了充分發(fā)揮水果門店督導巡店表的作用,填寫時需要注意以下幾點:
相比傳統(tǒng)的巡店方式,水果門店督導巡店表具有以下幾點優(yōu)勢:
綜上所述,水果門店督導巡店表對于提升水果門店經(jīng)營管理水平、改善服務質量具有重要意義。作為水果門店管理者,合理利用督導巡店表,精準把握門店運營情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進,將有助于提升水果門店的競爭力,贏得消費者的信賴與認可。
店面督導是終端店鋪維護、指導、服務的一個重要環(huán)節(jié),它是對終端網(wǎng)絡提供知識性、技能性、服務性的工作,也是對品牌管理的統(tǒng)一化、標準化、形象化的執(zhí)行部門。同時,督導人員的素質高低,知識性、技能性水平的高低,直接影響終端店鋪的銷售業(yè)績,影響公司形象。督導分類:
1、負責公司在系統(tǒng)中門店促銷員銷售管理。
2、負責商超門店促銷員招聘、管理銷售及日常事務。
3、根據(jù)商超門店營銷計劃,完成部門銷售指標。
4、負責跟商超門店部門負責人銜接,做好門店銷售任務,及人員管理。一般超市督導的崗位要求是:1、 負責所轄區(qū)域內商超專柜的推廣、維護和管理工作,使之符合公司整體形象。2、 負責區(qū)域促銷活動的策劃及公司統(tǒng)一性促銷活動的推廣、執(zhí)行及現(xiàn)場指導。3、 對商超專柜進場申請的實地考察與審核,并對通過審核進場后的專柜進行開柜支持,保證銷售業(yè)績良好。4、上級交辦的本部門臨時性事務。超市督導簡介:超市的督導具體就是負責某連鎖超市的促銷員日常表現(xiàn),及其銷售狀況,突發(fā)事件的處理等。工作就是要抽時間巡店,于促銷員溝通。進而提升銷售目標。超市督導的要求:1、負責公司在系統(tǒng)中門店促銷員銷售管理。2、負責商超門店促銷員招聘、管理銷售及日常事務。3、根據(jù)商超門店營銷計劃,完成部門銷售指標。4、負責跟商超門店部門負責人銜接,做好門店銷售任務,及人員管理。
5、公司的業(yè)務員不僅僅是業(yè)務,也是公司的一個小老板,必須了解自己管轄的門店的盈虧狀態(tài),人員的管理,與商超的主管的溝通等等。公司會放權給業(yè)務讓他們自己去打拼發(fā)揮自己的才能。
6、負責銷售門店內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。
7、管理維護商超客情關系以及自己所管轄的門店銷售及管理。
8、開拓商超業(yè)務。
因為督導是零食很忙公司重要的管理崗位之一,督導崗位是零食很忙公司的中高級管理崗位之一,工資待遇相對較為優(yōu)厚,相比其他傳統(tǒng)崗位薪資更具競爭力,所以崗位很好。
一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
二、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)
三、營運管理店鋪的問題與經(jīng)驗與工作年限。
督導上有兩種工作職責之分,一方面負責品牌直營店OR另一方面負責加盟商店鋪的跟進。
首先做服裝品牌的督導你應知道零售業(yè)的三大核心人貨場巡店過程中首先賣場方面:陳列布置,現(xiàn)時活動促銷市場反應。
人員:店長的營運管理能力,店鋪人員的組合,工作心態(tài),銷售技能,產(chǎn)品知識等。
貨品結構組合,上架的產(chǎn)品分析,包括暢銷,滯銷,款式,價格,面料等。以及周邊品牌店鋪的現(xiàn)今運營情況,產(chǎn)品上架波斷,活動促銷,同行對比分析。
以這3大類的核心做EXCEL表格單店分析問題所在,商圈情況,建議調方案,對于目標業(yè)績分解跟進情況,提升方案。
做市場信息的收集反饋,終端的建設與維護,品牌營運推廣。自己動手操作,效果會更好,希望可以給到你幫助,我從直營主管到加盟部督導拓展的,有不懂的可以跟我聊!
督導的職責包括監(jiān)督和指導團隊成員的工作,確保他們按照公司規(guī)定和標準履行職責。同時,督導也需要對團隊成員的工作質量進行評估和反饋,提供必要的培訓和支持,以確保團隊能夠達到預期的績效目標。此外,督導還需要與上級領導和其他部門進行有效的溝通和協(xié)調,確保團隊的工作與整體目標保持一致。總之,督導在管理團隊的同時,也需要發(fā)揮引導和協(xié)調作用,以保證團隊的高效運轉和良好的工作成果。
督導的意思是指監(jiān)督指導。在心理學上是指對長期從事心理咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業(yè)化過程的專業(yè)指導。
督導并非簡單地對被督導者提出一些建議與指導,而是一個督導者與被督導者之間充滿著情感且復雜的互動過程。這是督導雙方的一個學習聯(lián)盟。