政務(wù)共享平臺建立的重點(diǎn)是政務(wù)公開
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本著整合資源、促進(jìn)共享、強(qiáng)化安全的原則，加強(qiáng)政府?dāng)?shù)據(jù)共享開放和大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨部門合作，推進(jìn)數(shù)據(jù)信息交換，打破部門壁壘，遏制信息孤島和重復(fù)建設(shè)，提高行政效率，轉(zhuǎn)變思維觀念，推動傳統(tǒng)的職能型政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型智慧政府，為建設(shè)基礎(chǔ)。
（一）資源整合，提升資源利用率
統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲、共享開放、安全管理等職能，消滅傳統(tǒng)信息化平臺建設(shè)中的“豎井式”業(yè)務(wù)、“數(shù)據(jù)孤島”、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等問題。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)均由各委辦局、單位自行建設(shè)，系統(tǒng)集成度低、數(shù)據(jù)信息分散，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。通過共享開放平臺整合人口基礎(chǔ)信息資源庫、法人基礎(chǔ)信息資源庫、地理空間信息資源庫、電子證照信息資源庫等四大基礎(chǔ)庫，以及整合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、平安等主題庫，為平臺的各類應(yīng)用、及各委辦局的應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)資源整合與利用率的提升。
（二）數(shù)據(jù)共享，提升工作效率
為各委辦局、企事業(yè)單位及公眾提供數(shù)據(jù)共享開放平臺，實(shí)現(xiàn)多用戶接入、多應(yīng)用支撐。通過大數(shù)據(jù)共享開放平臺，整合大數(shù)據(jù)各用戶之間的數(shù)據(jù)共享渠道，為安全、高效、有序、可靠的數(shù)據(jù)共享開放提供平臺支撐。通過平臺資源的統(tǒng)一整合，在數(shù)據(jù)存儲與交換機(jī)制中可以考慮數(shù)據(jù)可用不可見、數(shù)據(jù)不搬家、數(shù)據(jù)點(diǎn)對點(diǎn)直接交換等交換模式，大大提升了交換效率。重點(diǎn)針對各委辦局的數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享目錄及數(shù)據(jù)交換目錄，實(shí)現(xiàn)政務(wù)部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享開放。通過企事業(yè)單位的信息資源共享開放目錄，為各企事業(yè)單位提供數(shù)據(jù)開放門戶及數(shù)據(jù)開放使用權(quán)限。
（三）業(yè)務(wù)快速上線，提升政府信息化效率
隨著IT信息化與政府業(yè)務(wù)日趨緊密的結(jié)合，業(yè)務(wù)需求具有“周期短、需求異、要求簡”的特征。傳統(tǒng)的建設(shè)模式，采購流程多，部署時(shí)間長，無法快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。大數(shù)據(jù)共享開放平臺可以支持?jǐn)?shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)的其他部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲提供透明化的存儲方案，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署上線省去考慮各類數(shù)據(jù)層的可靠性、可交互、安全性等問題，同時(shí)為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級、改造等提供了靈活的平臺級服務(wù)支撐，大大提升政府信息化效率。
（四）大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動政府轉(zhuǎn)型
依托大數(shù)據(jù)的發(fā)展，有利于節(jié)約政府投資、加強(qiáng)市場監(jiān)管，從而提高政府決策能力、提升公共服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化管理；通過加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)的獲取、組織、分析、決策，依據(jù)法律法規(guī)和各部門的需求對政務(wù)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和開發(fā)利用，可以提高設(shè)備資源利用率、避免重復(fù)建設(shè)、降低維護(hù)成本；通過政務(wù)信息資源的深度挖掘，進(jìn)一步提高決策的效率，提高政府決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，提高政府預(yù)測預(yù)警能力以及應(yīng)急響應(yīng)能力，節(jié)約決策的成本。
撥打政府服務(wù)熱線12345投訴。首先自我介紹姓名、住址、電話便于聯(lián)系。其次，簡述投訴事由，要實(shí)事求是。上級派人調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的，責(zé)令限期改正，并將處理結(jié)果反饋投訴人
12345。之前也被稱為市長熱線或縣長熱線。可以通過打電話或直接登錄該網(wǎng)站，來反映政務(wù)服務(wù)方面遇到的問題，希望盡快得到解決。當(dāng)然，你要一把手親自來接或在線回答，肯定是不現(xiàn)實(shí)的。
政務(wù)短信平臺是沒有任何號碼的，具體的號碼也只是當(dāng)?shù)氐囊恍┍O(jiān)管部門的號碼。
首先注冊好賬號，然后輸入賬號和密碼，經(jīng)人臉識別登陸。
需要的硬件就是pc，網(wǎng)絡(luò)，軟件就是oa，crm（客戶關(guān)系管理軟件，電子政務(wù)必備），還是當(dāng)然是重要的儲存政務(wù)信息的數(shù)據(jù)庫。
電子政務(wù)作為電子信息技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合，成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。所謂電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
電子政務(wù)的類別
g2g：政府間電子政務(wù)
b2g：政府-商業(yè)機(jī)構(gòu)間電子政務(wù)
c2g：政府-公民間電子政務(wù)
這樣的情況基本上是把路走死了，除非做大改，但是這樣的政務(wù)的屬性做大改很難
首先登陸山西政務(wù)服務(wù)平臺，然后用手機(jī)直接注冊就可以了。
