95533是中國(guó)建設(shè)銀行的客服電話。
95533，不是免費(fèi)電話，如果您直接撥打“95533”，則按照市話費(fèi)用收取。如果您撥打“010-95533”，那么則收取長(zhǎng)途費(fèi)用的。其它的銀行客戶服務(wù)電話，比如：95555，95588，95577等等，都是這樣的，都是收費(fèi)電話。 免費(fèi)的電話，一般為：“800-XXX-XXXX”，比如“800-820-5555”，是招商銀行的信用卡中心的免費(fèi)電話，這類電話免費(fèi)，但是只能用“座機(jī)等固定電話”撥打。
確認(rèn)是否撥錯(cuò)了號(hào)碼，一般空號(hào)是指已銷(xiāo)戶回收處于凍結(jié)期的號(hào)碼或不存在、未啟用的號(hào)碼；如果號(hào)碼無(wú)誤而出現(xiàn)空號(hào)的提示，可能是對(duì)方開(kāi)啟了來(lái)電攔截或者是呼叫轉(zhuǎn)移
有可能是對(duì)方開(kāi)啟了來(lái)電攔截或者是呼叫轉(zhuǎn)移到空號(hào)，前者可以通過(guò)其他的電話號(hào)碼再嘗試撥打一下對(duì)方的號(hào)碼，后者只能通過(guò)其他的方式或者其他的時(shí)間聯(lián)系對(duì)方
1、電話查詢余額：撥打建設(shè)銀行客服電話95533。可提前準(zhǔn)備好身份證號(hào)碼和銀行卡卡號(hào)，按要求輸入卡號(hào)、密碼等信息，然后通過(guò)客服電話人工服務(wù)查詢。
2、網(wǎng)上銀行查詢余額：登陸建設(shè)銀行官網(wǎng)，輸入賬號(hào)密碼；在“我的賬戶”下，賬戶查詢里可以看到自己的余額，或者是直接點(diǎn)擊左下角的賬戶查詢服務(wù)。最后輸入賬號(hào)密碼，附加碼就可查看余額。
3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢余額：到附近的建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，帶上銀行卡以及身份證，請(qǐng)工作人員幫助查詢銀行卡余額。
4、ATM查詢余額：在ATM機(jī)上插入銀行卡，輸入密碼按照提示即可查詢余額。
建設(shè)銀行
為給客戶提供更加方便的服務(wù)，2007年12月1日，中國(guó)建設(shè)銀行將短信金融服務(wù)號(hào)碼進(jìn)行了變更，移動(dòng)服務(wù)號(hào)碼由620195533變更為95533，聯(lián)通服務(wù)號(hào)碼不變，仍為95533。至此，建設(shè)銀行短信金融服務(wù)和電話銀行的服務(wù)號(hào)碼統(tǒng)一為95533。
建設(shè)銀行此次統(tǒng)一短信金融服務(wù)號(hào)碼后，客戶通過(guò)建設(shè)銀行短信服務(wù)辦理賬戶查詢、利率查詢、匯率查詢、手機(jī)銀行WAP地址查詢等業(yè)務(wù)，只需按業(yè)務(wù)規(guī)則編輯短信發(fā)送至95533即可，交易結(jié)果將通過(guò)95533服務(wù)號(hào)碼通知客戶。此外，建行理財(cái)卡、貸記卡和電子銀行等客戶定制建行短信服務(wù)后，理財(cái)卡、貸記卡賬戶余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)銀登錄、證書(shū)下載、網(wǎng)銀交易預(yù)警等短信信息，也將通過(guò)95533服務(wù)號(hào)碼發(fā)送至客戶手機(jī)。同時(shí)，建設(shè)銀行各分行還為客戶提供了具有分行特色的短信金融服務(wù)；具體服務(wù)內(nèi)容，客戶可以通過(guò)撥打當(dāng)?shù)?5533客服電話進(jìn)行咨詢。
1、官網(wǎng)投訴
進(jìn)入建設(shè)銀行官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，就可以進(jìn)入到中國(guó)銀行的客戶留言頁(yè)面。
在頁(yè)面的類別可以選擇“投訴”，選擇分行所在區(qū)域，填寫(xiě)需要投訴的內(nèi)容，如果需要進(jìn)行回復(fù)的，則選擇“郵件回復(fù)”，并填寫(xiě)姓名、電子郵件、聯(lián)系電話等信息。填寫(xiě)完畢之后，點(diǎn)擊發(fā)送。
但是，如果需要向總行或行領(lǐng)導(dǎo)投訴，需要發(fā)送郵件至ccbkf.zh@ccb.com。
2、撥打客服電話
建設(shè)銀行的客服電話為：95533
接通電話后，可以根據(jù)語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)。然后把具體的情況跟客服人員進(jìn)行投訴，約定好解決的時(shí)間等事宜。
如果是因?yàn)橘~戶等緊急問(wèn)題的，最好還是通過(guò)客服電話進(jìn)行投訴解決。
3、向銀監(jiān)局投訴
如果對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)局尋求幫助。
向銀監(jiān)局投訴應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來(lái)說(shuō)，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)局都不便受理。
但是因?yàn)殂y監(jiān)局對(duì)各銀行處理客戶投訴程序上的權(quán)責(zé)有限，因此建議還是想銀行投訴較好。
也有可能是假的，前幾天剛看了個(gè)視頻，就是以為是真的95533發(fā)的短信，點(diǎn)開(kāi)就被騙錢(qián)了！所以任何時(shí)候不給身份銀行卡信息，不要相信充值有大獎(jiǎng)之類的！
95533是建設(shè)銀行的客戶服務(wù)中心的電話。 開(kāi)通95533的流程： 普通客戶第一次使用電話銀行系統(tǒng)時(shí)需進(jìn)行身份驗(yàn)證，在根據(jù)語(yǔ)音提示輸入賬號(hào)或身份證號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)提示輸入賬戶取款密碼，取款密碼驗(yàn)證通過(guò)后客戶可自行根據(jù)語(yǔ)音提示設(shè)置電話銀行查詢密碼，以后再使用電話銀行直接輸入賬號(hào)或證件號(hào)和電話銀行查詢密碼即可。
一、建行銀行查詢余額的方法：
編輯“CXYE#賬戶后四位”發(fā)送至95533，即可查詢?cè)摵灱s賬戶的人民幣余額信息；
編輯“CXYE#賬戶后四位#DQ”發(fā)送至95533，即可查詢?cè)摱ㄆ谫~戶的余額信息；
編輯“CXYE#賬戶后四位#幣種代碼”發(fā)送至95533，即可查詢?cè)撡~戶指定幣種的余額信息。
二、其他查詢余額的方法：
1、柜臺(tái)查詢：攜帶本人身份證和即可到銀行柜臺(tái)查詢；
2、ATM機(jī)查詢：將插入ATM機(jī)，輸入密碼，點(diǎn)擊查詢，即可查詢余額和交易明細(xì)；
3、查詢：登錄銀行，點(diǎn)擊登錄，填寫(xiě)正確的卡號(hào)和密碼也可以登錄查詢。
公積金查詢電話： 95533操作說(shuō)明：第一步：按8—選擇其它服務(wù)；第二步：按1—選擇查詢服務(wù)；第三步：按1—選擇公積金查詢；第四步：按1—選擇個(gè)人公積金查詢；第五步：有五個(gè)選擇，分別是：按1—選擇按賬號(hào)查余額，按2—選擇按身份證查余額 ，按3—選擇按賬號(hào)查明細(xì) ，按4—選擇按身份證查明細(xì)。
