你行政專員面試的過程中，能夠取得這么好的成績，我真為你們感到高興，這說明你們做行政專員是非常合格的，我希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚺ぷ鳎〉酶玫某煽儯銈優(yōu)榱藴?zhǔn)備這次行政專員的面試，付出了很大的辛苦和努力的，希望你們?nèi)〉酶玫某煽?/p>
答，數(shù)據(jù)專員的崗位需求，不光是對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，更高的要求是數(shù)據(jù)分析能力，所以，不能只是關(guān)注數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)之后，數(shù)據(jù)變化所說明的結(jié)論和問題，需要對(duì)應(yīng)人員給出結(jié)論，也就是說，數(shù)據(jù)專員還要有相當(dāng)強(qiáng)的文字表達(dá)能力和口才講述的能力。
市場(chǎng)專員這個(gè)職業(yè)主要是和很多推廣人員，也就是對(duì)你的產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)識(shí)，也是對(duì)你產(chǎn)品的一個(gè)推廣，所以面試的時(shí)候要學(xué)要讓你的產(chǎn)品能夠變得更加的突出。要口齒清楚，要會(huì)說話。
答：在面試中，招聘者要獲得關(guān)于應(yīng)試者的不同方面的情況，如心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)，由于要測(cè)評(píng)的內(nèi)容是多方面的，這就要求主考官根據(jù)評(píng)定內(nèi)容的不同來采取相應(yīng)的面試提問方式。招聘面試中常用的提問技巧有以下幾種：
1、連串式提問
即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。 http://www.606job.com/
面試技巧
需要注意自己的口齒是否靈活，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，一般來說，如果你有普通話等級(jí)證書，在面試的時(shí)候，可以告訴面試官，這是加分項(xiàng)。
客服是一個(gè)非常要求應(yīng)變能力的崗位，并且性格最好是比較樂觀的那一類，所以需要在裝扮上包裝自己，讓自己顯得非常有活力和朝氣。在面試時(shí)，可以站著，或者坐得比較端正。
如果是互聯(lián)網(wǎng)客服的面試，需要突出自己的打字速度，以及過去工作中處理復(fù)雜問題的能力。這些都是面試官需要看到的東西。
技巧：
1.面試時(shí)要結(jié)合??優(yōu)勢(shì)：剛畢業(yè)與學(xué)?有親和?、學(xué)?黨員or?部書記經(jīng)歷了解黨建?作流程、班?部經(jīng)歷有助于組織開展活動(dòng)、專業(yè)特長如能歌善舞。
2.?試當(dāng)天，你準(zhǔn)備好?切相關(guān)信息前提下，?先要克服?理恐懼緊張，要相信??是最強(qiáng)的。語?簡(jiǎn)煉，不要復(fù)述經(jīng)歷，簡(jiǎn)歷上全有，抓重點(diǎn)。
3形象轉(zhuǎn)變，?談舉?、?著打扮，親近學(xué)?但不失威信。
一、熟練掌握招聘流程
在面試中，面試官會(huì)按照招聘流程來進(jìn)行，所以求職者必須熟練掌握招聘流程，以及每個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問題。例如，在招聘公告中，要明確招聘的崗位、職責(zé)、要求等；在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，要注意簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)和完整性；在面試時(shí)，要注意面試者的表現(xiàn)和回答問題的情況。
二、了解人力資源管理知識(shí)
人力專員是人力資源管理的核心崗位，因此必須了解人力資源管理知識(shí)。例如，對(duì)于人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、福利、績效考核等方面，要了解其定義、流程和作用等。
三、熟練使用招聘網(wǎng)站
現(xiàn)在招聘網(wǎng)站已經(jīng)成為了招聘的主要渠道之一，所以求職者必須熟練使用招聘網(wǎng)站。例如，要了解招聘網(wǎng)站的使用方法、發(fā)布招聘信息的技巧、篩選簡(jiǎn)歷的技巧等。
四、擅長溝通與協(xié)調(diào)
人力專員需要與各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，因此必須擅長溝通與協(xié)調(diào)。在面試中，要表現(xiàn)出自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，例如能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、能夠有效地解決問題等。
五、具備團(tuán)隊(duì)合作能力
人力專員需要與其他部門合作，共同完成公司的招聘工作，因此必須具備團(tuán)隊(duì)合作能力。在面試中，要表現(xiàn)出自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，例如能夠與他人合作完成任務(wù)、能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量等。
六、熟悉勞動(dòng)法規(guī)
人力專員需要處理員工關(guān)系，必須熟悉勞動(dòng)法規(guī)。在面試中，要表現(xiàn)出自己對(duì)勞動(dòng)法規(guī)的了解和掌握，例如能夠正確處理勞動(dòng)糾紛、能夠遵守勞動(dòng)法規(guī)等。
七、有一定的組織能力
人力專員需要組織各種招聘活動(dòng)，因此必須有一定的組織能力。在面試中，要表現(xiàn)出自己的組織能力，例如能夠合理規(guī)劃活動(dòng)流程、能夠有效地安排時(shí)間和資源等。
八、熟悉薪資福利構(gòu)成
作為人力專員，對(duì)公司的薪資福利構(gòu)成必須有清晰的了解。在面試過程中，面試官可能會(huì)詢問你對(duì)薪資福利構(gòu)成的理解和掌握，因此你需要提前做好充分的準(zhǔn)備，清晰地闡述公司的薪資福利構(gòu)成。
九、能夠處理員工關(guān)系
處理員工關(guān)系是人力專員的一項(xiàng)重要工作。在面試中，你需要向面試官展示你具備處理員工關(guān)系的能力。這包括有效溝通、解決問題、善于協(xié)調(diào)等方面。你可以通過實(shí)例來展示你在過去的工作中如何處理員工關(guān)系問題，例如如何處理糾紛、如何解決員工的問題等。
總之，熟練掌握招聘流程、了解人力資源管理知識(shí)、熟練使用招聘網(wǎng)站、擅長溝通與協(xié)調(diào)、具備團(tuán)隊(duì)合作能力、熟悉勞動(dòng)法規(guī)、有一定的組織能力、熟悉薪資福利構(gòu)成以及能夠處理員工關(guān)系，這些都是人力專員面試中的重要技巧。除此之外，你還需要注意自身的儀表形象、語言表達(dá)能力以及態(tài)度情緒的控制等。只有在這些方面都做好充分的準(zhǔn)備，才能在人力專員的面試中取得好的成績。
人事專員常見的面試問題
1、簡(jiǎn)單介紹一下自己
(這時(shí)候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達(dá)能力，還看我們是不是怯場(chǎng));
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的
(這時(shí)候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時(shí)候你一定要想清楚再回答);
3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經(jīng)常開會(huì)或加班的事情?6、如何理解招聘專員這個(gè)崗位
7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力資源經(jīng)理，要招聘一個(gè)招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式
9、對(duì)于這一崗位，我的最大優(yōu)勢(shì)是什么，最大劣勢(shì)是什么?我的回答是：我覺得我的最大優(yōu)勢(shì)是對(duì)人力資源管理這一行業(yè)充滿了強(qiáng)烈的熱情，目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn)，劣勢(shì)是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).
10、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依主管的指示去做嗎?
11、某商務(wù)部專員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問(1)你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通?
(2)請(qǐng)擬寫招聘計(jì)劃。
12、用于做儲(chǔ)備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊(duì)內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請(qǐng)為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案 13、假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找您，說業(yè)務(wù)增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請(qǐng)問您將怎么做?
14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。
如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?(需詳細(xì)說明計(jì)算的依據(jù)和思路)
(小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞動(dòng)合同，月工資固定，每月工資5500元;2008年月工資不變，2008年11月1日續(xù)簽無固定期限合同，2008年年終獎(jiǎng)12000元;2009年月工資6000元，2009年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同。
15、案例分析：
2008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個(gè)月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對(duì)劉先生做了一個(gè)評(píng)估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個(gè)月試用期，在第二次試用期滿前5天對(duì)劉先生又做了評(píng)估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知?jiǎng)⑾壬鷽Q定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個(gè)月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理?
16、小組討論：
有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說出排序的理由。
1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報(bào)表給他為下周會(huì)議做準(zhǔn)備
2.有2位新員工入職
3.某部門員工對(duì)績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他
5.明天發(fā)工資，但你的工資報(bào)表還沒交給財(cái)務(wù)部
6.5個(gè)候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續(xù)
人事專員面試技巧
面試是企業(yè)招聘中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，求職者大多不知道該如何“取悅"主考官，不同行業(yè)面試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂福的人事主管，請(qǐng)她來談?wù)勛约涸谡衅高^程中的一些體會(huì)和面試技巧。
自信是敲門磚
問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?
答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。
面試時(shí)不宜談薪水
問：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個(gè)問題?
答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢?
答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?
人事專員的主要職責(zé)
1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作;
2、組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作;
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程;
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作;
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，公平公正、做事嚴(yán)謹(jǐn)，能承受較大的工作壓力
人事專員的任職要求
1、在人員招募、引進(jìn)、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力;
2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力，判斷決策能力強(qiáng);
3、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);
4、熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式;
5、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力;
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力;
7、良好的計(jì)算機(jī)水平，熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜。
電商運(yùn)營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，參加電商運(yùn)營專員面試時(shí)自我介紹可以適當(dāng)講講工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，體現(xiàn)出自己的技能、優(yōu)勢(shì)。
還要適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。
當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人
人事專員面試新人，關(guān)鍵點(diǎn)一方面是讓求職者消除緊張心理，二是做一個(gè)簡(jiǎn)單的篩選。首先，接待面試者要有禮貌，要用“您好，歡迎您來我們公司面試！”并要面帶微笑。因?yàn)橛锌赡芩褪且院笞约旱暮献骰锇椤?/p>
并且平易有禮貌的接待，也有利于應(yīng)聘者消除緊張心理，對(duì)公司形成良好的印象，有利于后續(xù)面試環(huán)節(jié)的良好發(fā)揮。
其次，做一個(gè)簡(jiǎn)單的詢問，“您想應(yīng)聘什么崗位？”，“以前做過什么工作？”，“參加工作多長時(shí)間了”等等，如果初略符合公司的招聘要求，就發(fā)放入職申請(qǐng)表給應(yīng)聘者填寫，并按照應(yīng)聘者的意向目標(biāo)，將事先分類準(zhǔn)備好的試卷一并發(fā)給求職者填寫。
最后，檢查入職申請(qǐng)表填寫是否完整，試卷是否達(dá)到最基本的崗位要求（一般這類試卷是招聘崗位的一些基本知識(shí)），如果條件符合，請(qǐng)求職者稍等，并將入職表和試卷交給上司安排進(jìn)一步的面試，如果不合適，就禮貌的請(qǐng)應(yīng)聘者先回去，一般不要當(dāng)面拒絕求職者，二天內(nèi)禮節(jié)性的打電話給求職者，說可能暫時(shí)不符合我們的錄用條件。
