客艙服務部不一定就是只有空姐在服務，現(xiàn)在飛機上空少也有好多的，有時候服務整個客艙的有空姐也有空少，有的飛機上客艙服務部全是空姐，有的航空公司是有空少和空姐一起服務的，這要看每一家航空公司的工作管理了，不過大多數(shù)的客艙服務部都是空姐。
中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）地面服務部是國航的生產運行保障和經營中心，是公司的一級事業(yè)管理單位。負責為國航及第三方提供全方位、高品質的地面服務和站坪保障，同時為國航安全管理體系、樞紐管控體系、服務體系提供相應支持。在保障航班的安全運行的基礎上， 不斷提升服務品質，增強北京航站的樞紐運行保障能力，實現(xiàn)北京航站的有序高效運行。
二、招聘崗位簡介
（一）工作內容與職責
管理類儲備崗位：針對具有管理潛力、有從事管理工作意向的應屆畢業(yè)生，通過公司業(yè)務知識培訓、管理能力培養(yǎng)等系統(tǒng)培養(yǎng)，塑造具備寬廣視野高度、全面工作能力的優(yōu)秀管理人才，為公司管理崗位儲備相應人才。組織崗位員工落實生產任務，開展所管轄員工日常管理等，確保崗位各項生產工作平穩(wěn)有序。
專業(yè)類儲備崗位：針對優(yōu)秀、有潛力、具有從事地面航空運輸專業(yè)工作意向的應屆畢業(yè)生，通過公司業(yè)務知識培訓、地服業(yè)務能力提升、崗位工作交流等多項系統(tǒng)培訓，塑造具有完備業(yè)務知識、專精業(yè)務能力的優(yōu)秀業(yè)務人才，組成國航地面服務專業(yè)團隊，提升地面服務整體素質。負責國航及代理航空公司進出港航班生產服務保障的指揮協(xié)調工作、航班載重預配及監(jiān)控、進出港旅客乘機相應服務工作、專包機及重大保障任務的進出港引導，以及客票相關業(yè)務工作、與外航站相關溝通協(xié)調等各類旅客運輸服務工作。
國航北京地面服務部員工的制度有很多，以下為您推薦：
1.未取得上崗證書及新分配來沒崗位的，不享受月中津貼和夜班費。
2.工作中彌補一般差錯的獎勵100元；工作中彌補嚴重差錯的，視情節(jié)給予獎勵。
3.年度業(yè)務考核第一名的獎勵100元，第二名獎勵80元，第三名獎勵50元。
4.受到貨主或協(xié)作單位表揚的，獎勵100元。
就是負責維護和開發(fā)國航服務產品的，除了機票，航食，常旅客計劃等都是國航產品。
國航地面服務部筆試的難度和通過率取決于具體的考試內容和招聘要求。一般來說，地面服務部的筆試可能包括一些基礎知識和相關業(yè)務內容，對于相關專業(yè)的求職者來說可能較為容易，但對于非相關專業(yè)的人來說可能相對較難。
同時，無論筆試難度如何，求職者都需要在備考期間認真復習相關知識，并且要熟悉考試的形式和題型，以提高筆試通過率。
待遇肯定好，大國企。
根據(jù)網友分享統(tǒng)計，中國國際航空公司平均工資為9440元/月，其中37%的工資收入位于區(qū)間8000-10000元/月，15%的工資收入位于區(qū)間6000-8000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國國際航空公司年終獎平均12344元。
提供住宿和伙食補貼和住房公積金，月薪過萬
福利待遇是相當不錯的，除去交五險一金所有交繳的保險費用外，每月工資都是在一萬弍仟伍佰元左右，出差有出差補助費，有住房補助費和交通補肋費，節(jié)假日正常都帶薪休息，每年年終獎都是在貳萬伍仟元左右。但必須要遵守公司的各項規(guī)章制度。
國航空姐的待遇包括基本工資、津貼、獎金、福利等。具體待遇因個人職位、工作年限和航空公司政策而有所差異。一般來說，國航空姐的薪資較為豐厚，福利十分完善。此外，國航空姐還享有免費機票、旅行補貼、免費餐食和住宿，以及醫(yī)療保險等福利待遇。另外，他們還可以參加相關培訓和進修，提升自身職業(yè)能力和發(fā)展空間?？傊?，國航空姐的待遇相對較好，但具體情況可能會因個人因素和公司政策的不同而有所差異。
公務艙和經濟艙所享受的地面服務和空中服務是不一樣的。
公務艙票價價格比經濟艙要高1.3倍左右。
公務艙旅客辦理手續(xù)可以到指定的公務艙柜臺，等候時間也少，行李可以享受30公斤的免費行李額，可以領取公務艙休息卡，走專門的公務艙安檢通道，到指定的貴賓休息室休息候機。
空中服務也是不一樣的，座椅比較寬大，餐食比較豐富。可以享受貴賓級的待遇。
如果你有里程積分卡的話，積分要多好幾倍。
