1.
聯(lián)系合合信息客服進(jìn)行退款。你可以撥打客服電話或者在線客服,向客服人員說明您需要退款的原因和金額,客服會(huì)為你處理退款事宜。
2.
通過支付渠道申請(qǐng)退款。如果你是通過支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的,你可以在對(duì)應(yīng)的支付平臺(tái)上提交退款申請(qǐng)。一般來說,支付平臺(tái)會(huì)在收到申請(qǐng)后進(jìn)行核實(shí)并處理退款事宜。
您可以采取以下措施：
直接向上海合合信息科技有限公司提出投訴：您可以通過合合信息科技的官方網(wǎng)站、客服電話或客戶服務(wù)中心，直接向公司提出投訴。通常，公司會(huì)指派專人跟進(jìn)處理您的投訴，并在合理的時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。
通過相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)投訴：如果您認(rèn)為上海合合信息科技有限公司存在違規(guī)行為或違反了行業(yè)規(guī)范，您可以向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。這些機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì)通常會(huì)調(diào)查并處理您的投訴，同時(shí)也會(huì)監(jiān)督企業(yè)的行為。
向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴：如果您認(rèn)為上海合合信息科技有限公司侵犯了您的消費(fèi)權(quán)益，您可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。這些機(jī)構(gòu)通常會(huì)提供投訴處理和維權(quán)服務(wù)，幫助您維護(hù)自己的權(quán)益。
無論您采取哪種方式，建議您詳細(xì)描述投訴的具體內(nèi)容和相關(guān)證據(jù)，以便更好地協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)或企業(yè)處理您的投訴。同時(shí)，您也可以咨詢法律專業(yè)人士，了解您的合法權(quán)益和維權(quán)途徑。
如果您是上海合合信息科技的消費(fèi)者，并希望取消其扣費(fèi)服務(wù)，可以嘗試以下步驟：
聯(lián)系客服：首先，您可以聯(lián)系上海合合信息科技的客服部門，通過電話、電子郵件或在線聊天等方式與他們聯(lián)系。向他們說明您的情況，并要求取消扣費(fèi)服務(wù)。
查閱扣費(fèi)條款：如果您不確定為什么會(huì)被扣費(fèi)，您可以查閱上海合合信息科技的扣費(fèi)條款和條件。這通常可以在公司的網(wǎng)站或使用條款中找到。如果您發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)您同意的扣費(fèi)行為，您可以向公司提出申訴并要求退款。
取消自動(dòng)扣費(fèi)：如果您發(fā)現(xiàn)上海合合信息科技在未經(jīng)您同意的情況下自動(dòng)扣費(fèi)，您可以要求取消自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)。這通常可以通過在相關(guān)設(shè)置中關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)選項(xiàng)或通過取消訂閱等方式完成。
尋求第三方機(jī)構(gòu)的幫助：如果以上方法都沒有解決問題，您可以考慮尋求第三方機(jī)構(gòu)的幫助。例如，您可以聯(lián)系您的銀行或支付機(jī)構(gòu)，向他們咨詢?nèi)绾稳∠虾：虾闲畔⒖萍嫉目圪M(fèi)服務(wù)。
請(qǐng)注意，如果您不確定如何取消扣費(fèi)服務(wù)或?qū)で髱椭ㄗh您咨詢專業(yè)人士或法律顧問的意見。
合合信息科技發(fā)展有限公司是一家致力于推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先企業(yè)。作為中國市場上具有廣泛影響力的科技公司，我們的使命是為客戶提供高質(zhì)量的解決方案，幫助他們?cè)跀?shù)字時(shí)代取得成功。
合合信息科技發(fā)展有限公司以技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力，不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿激情的團(tuán)隊(duì)，致力于不斷研究和應(yīng)用最新的技術(shù)。通過將人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)先技術(shù)與行業(yè)需求相結(jié)合，我們?yōu)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新的解決方案，幫助他們提高效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作為技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，合合信息科技發(fā)展有限公司不僅在研發(fā)領(lǐng)域投入大量資源，還與高等院校、科研機(jī)構(gòu)和業(yè)界專家緊密合作。通過持續(xù)的創(chuàng)新和合作，我們不斷推動(dòng)科技的邊界，為客戶帶來更多可能。
合合信息科技發(fā)展有限公司深諳數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的重要性。我們幫助客戶從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向數(shù)字化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面升級(jí)。通過提供全方位的數(shù)字化解決方案，我們幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升響應(yīng)速度、提高用戶體驗(yàn)。
我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等。我們將客戶的業(yè)務(wù)需求與最新技術(shù)相結(jié)合，量身定制解決方案。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供全程支持，幫助他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)成功。
合合信息科技發(fā)展有限公司始終將創(chuàng)造客戶價(jià)值作為自己的使命。我們深信，只有通過為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能取得真正的成功。因此，我們不斷投資于研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保為客戶提供卓越的解決方案。
我們始終保持與客戶的密切合作關(guān)系，積極傾聽客戶的需求和反饋。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化，我們不僅幫助客戶解決問題，還能夠超越客戶的期望，為他們創(chuàng)造更多的價(jià)值。
合合信息科技發(fā)展有限公司致力于踐行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。我們積極推動(dòng)綠色科技的發(fā)展，努力減少數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)環(huán)境的不利影響。我們致力于提供低碳、高效的解決方案，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。
此外，作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，我們還積極參與公益事業(yè)，回饋社會(huì)。我們關(guān)注教育、扶貧和環(huán)保等領(lǐng)域，通過捐贈(zèng)和志愿活動(dòng)，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，合合信息科技發(fā)展有限公司作為一家具有領(lǐng)先地位的科技公司，致力于技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流，為客戶提供創(chuàng)新的解決方案。我們始終將創(chuàng)造客戶價(jià)值視為自己的使命，積極踐行社會(huì)責(zé)任。我們相信，通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新，合合信息科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新科技的發(fā)展，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
上海合合信息科技股份有限公司成立于2006年,主攻人工智能技術(shù)和智能移動(dòng)辦公以及各類證照識(shí)別。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用開發(fā)的領(lǐng)先者，合合信息業(yè)務(wù)遍布全球。目前和高通、日本軟銀、NTT DOCOMO，美國Verizon、Sprint、Orange、臺(tái)灣中華電信、摩托羅拉、三星移動(dòng)、HTC、聯(lián)想、中興等全球頂級(jí)運(yùn)營商和手機(jī)制造商有著非常緊密的合作關(guān)系。其主要產(chǎn)品之一名片全能王被多家頂級(jí)手機(jī)制造商預(yù)裝。
合合信息2011年被評(píng)為中國最具投資價(jià)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
合合信息旗下多個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：
名片全能王（CamCard）、掃描全能王（CamScanner）、拍譯全能王（CamDictionary）等，頗受商務(wù)人群青睞和高度認(rèn)可，并屢獲殊榮和媒體關(guān)注。
蘋果App store多次周最佳應(yīng)用、蘋果2011年度商務(wù)類最佳應(yīng)用黑莓全球超級(jí)應(yīng)用大賽決賽優(yōu)勝者《THE NEWYORK TIMES紐約時(shí)報(bào)》《紐約郵報(bào)》、新浪、搜狐、騰訊、iFanr，電腦It報(bào)等多家境內(nèi)外媒體專欄報(bào)道。
尊敬的讀者朋友們，今天我很榮幸為大家介紹合合信息旗下品牌，這是一家引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的知名公司。無論是從產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)水平，合合信息旗下品牌始終贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴，其在市場中的優(yōu)勢和競爭力備受矚目。
合合信息旗下品牌作為中國領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，通過不斷創(chuàng)新和技術(shù)突破，成功打造出一系列高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品。從智能家居、智能交通到智慧城市，合合信息旗下品牌在多個(gè)領(lǐng)域都有著深入的研發(fā)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。秉承著對(duì)科技的追求和客戶需求的關(guān)懷，合合信息旗下品牌始終在為改善人們生活和提升社會(huì)效益而努力。
合合信息旗下品牌的產(chǎn)品系列涵蓋了各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，旨在為用戶提供全面的解決方案。無論是個(gè)人用戶還是企業(yè)客戶，都能從合合信息旗下品牌的產(chǎn)品中找到適合自己需求的選擇。
2.1 智能家居產(chǎn)品：合合信息旗下品牌致力于打造舒適、智能化的家居環(huán)境。智能家居產(chǎn)品不僅具有便捷的操作性，還能智能化地控制家庭的照明、溫度、安防等方面。用戶只需通過智能手機(jī)或語音助手就能輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)家居環(huán)境的控制。
2.2 智能交通產(chǎn)品：合合信息旗下品牌的智能交通產(chǎn)品以其高效可靠的特點(diǎn)而聞名。從智能導(dǎo)航系統(tǒng)到車聯(lián)網(wǎng)解決方案，合合信息旗下品牌的產(chǎn)品為用戶提供了便捷的出行服務(wù)。不僅如此，智能交通產(chǎn)品還幫助企業(yè)降低成本、提高生產(chǎn)效率，并為城市交通管理提供了創(chuàng)新的解決方案。
2.3 智慧城市解決方案：合合信息旗下品牌的智慧城市解決方案基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，旨在提升城市的管理和服務(wù)水平。通過智慧城市解決方案，合合信息旗下品牌為城市管理者提供了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控、綜合分析和智能化決策支持等功能，有力地推動(dòng)了城市的可持續(xù)發(fā)展。
合合信息旗下品牌深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，因此在產(chǎn)品交付后持續(xù)提供全面的售后支持和服務(wù)。無論是用戶問題咨詢、故障解決還是系統(tǒng)升級(jí)，合合信息旗下品牌的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都能夠及時(shí)為客戶提供解決方案。
3.1 售前咨詢服務(wù)：合合信息旗下品牌的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)為客戶提供系統(tǒng)集成方案的咨詢與規(guī)劃，確保客戶能夠獲得最佳的產(chǎn)品選擇和布局方案。
3.2 售中支持服務(wù)：在產(chǎn)品交付階段，合合信息旗下品牌的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程跟進(jìn)，確保產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和使用過程順利進(jìn)行。同時(shí)，合合信息旗下品牌的工程師團(tuán)隊(duì)還可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化開發(fā)，以滿足不同用戶的特殊需求。
3.3 售后維護(hù)服務(wù)：合合信息旗下品牌的售后維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和故障排除。無論客戶在何時(shí)何地遇到問題，都能夠及時(shí)得到專業(yè)的幫助。
合合信息旗下品牌憑借其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和一流的服務(wù)水平，在市場中贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。其產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。與此同時(shí)，合合信息旗下品牌還積極參與行業(yè)交流和合作，為行業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
作為中國領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，合合信息旗下品牌一直將用戶需求放在首位，并通過不懈的努力來不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)。未來，我們有理由相信，合合信息旗下品牌將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為構(gòu)建智慧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)！
如果您認(rèn)為合合信息無故扣款，您可以通過以下步驟進(jìn)行投訴：
1. 聯(lián)系合合信息客服：首先，您可以嘗試聯(lián)系合合信息客服尋求解決方案。可以通過官方網(wǎng)站或APP中的聯(lián)系方式或者客服熱線電話進(jìn)行聯(lián)系。
2. 提交投訴申訴：如果您與合合信息客服無法解決問題，您可以通過相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和平臺(tái)提交投訴申訴。如支付寶、微信支付、銀聯(lián)等第三方支付渠道，您也可以向這些平臺(tái)進(jìn)行投訴。
3. 尋求法律援助：如果以上方法無法解決問題，您也可以尋求法律援助，并向相關(guān)部門投訴。如消費(fèi)者委員會(huì)、工商行政管理部門等。
在提出投訴申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，例如訂單號(hào)、交易記錄、銀行卡賬單等支持材料。這將有助于更有效地解決問題。
我們?nèi)蛴脩暨^億的時(shí)候，幾乎沒打過一分錢的廣告。”陳晏堂對(duì)《商業(yè)江湖》說。
陳晏堂是上海合合信息科技發(fā)展有限公司（以下簡稱合合信息）的聯(lián)合創(chuàng)始人，這個(gè)名字有些陌生的公司卻創(chuàng)造了一系列大眾熟知的APP應(yīng)用——名片全能王、掃描全能王、啟信寶都是他們的產(chǎn)品。
其中名片全能王用戶超3億，掃描全能王近4億，值得一提的是這兩個(gè)產(chǎn)品都有著漂亮的全球化成績，名片全能王的海外用戶占比為40%，而掃描全能王的數(shù)字是70%。
對(duì)于這個(gè)定位“2B”的商業(yè)公司而言，全球7億用戶是一個(gè)讓人驚訝的數(shù)字。
不過合合信息的目標(biāo)并不是做幾個(gè)爆款的商務(wù)APP，他們想以此為切口，利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)入更為寬廣的商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，如企業(yè)咨詢、高效觸達(dá)合作伙伴、尋找潛在客戶等。
從某種角度看，合合信息的目標(biāo)和大家熟知的阿里巴巴頗為相似，阿里的口號(hào)是“讓天下沒有難做的生意”，而合合信息的愿景是“讓商業(yè)更高效”。
阿里是希望降低做生意的難度，而合合信息則是提高做生意的成功率。
合合信息成立于2006年，共有5位聯(lián)合創(chuàng)始人，除陳晏堂之外，其余四人都是技術(shù)出身，其CEO鎮(zhèn)立新是中國科學(xué)院博士，同濟(jì)大學(xué)客座教授，曾擔(dān)任摩托羅拉中國實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，個(gè)人擁有200多項(xiàng)發(fā)明專利。
名片全能王是合合信息的第一款產(chǎn)品，它在2009年12月28日上線，這距離公司成立已經(jīng)過去了三年。“前三年都在做技術(shù)梳理。”陳晏堂說。
就像這個(gè)APP名字所表達(dá)的那樣，名片全能王的作用是將紙質(zhì)名片的信息以電子文檔的形式轉(zhuǎn)存到手機(jī)上，用戶為名片拍照后，該APP通過圖像識(shí)別名片上的信息，并自動(dòng)歸類存貯。
簡單的說就是名片全能王讓手機(jī)擁有自動(dòng)識(shí)別名片上的文字、圖像的能力，并直接轉(zhuǎn)存到手機(jī)聯(lián)系人中。
這替代了人工輸入名片信息的過程，此前需要花費(fèi)1分鐘時(shí)間手動(dòng)輸入的信息，用了該軟件之后可能只需要數(shù)秒。這種高效的輸入方式立刻吸引了大量商業(yè)用戶關(guān)注。
名片全能王上線后堪稱一鳴驚人，不但上了App Store的官方推薦榜，且長期位于商務(wù)類應(yīng)用排行榜第一甚至是總榜前三，連續(xù)5年被蘋果評(píng)為最佳應(yīng)用和最佳付費(fèi)應(yīng)用。
更值得一提的是，這是一款“付費(fèi)應(yīng)用”，在海外市場名片全能王定價(jià)為10-30美金。“市場上一臺(tái)名片掃描儀的價(jià)格為700-1000元，他們有硬件產(chǎn)品，而我們這樣一個(gè)安裝在手機(jī)內(nèi)APP，定價(jià)10美金，競爭力很強(qiáng)。”陳晏堂對(duì)《商業(yè)江湖》說。
巨大的下載量為合合信息帶來了不錯(cuò)的收益，2010年也就是名片全能王上線第二年，合合信息的年收入就有“數(shù)千萬人民幣”，而那時(shí)他們的團(tuán)隊(duì)總共才40幾個(gè)人“小日子過的很舒服”。
在名片全能王上線三個(gè)月后，合合信息又推出了掃描全能王，這個(gè)APP的定位是“打造口袋里的掃描儀”——簡單的說就是“讓手機(jī)變成掃描儀”，可以將手機(jī)拍攝的文件照片制作的像掃描儀掃描出來的那樣清晰準(zhǔn)確
從技術(shù)上看，這兩款產(chǎn)品都運(yùn)用了“AI的圖像識(shí)別技術(shù)”，但不同的是名片全能王針對(duì)的是“商務(wù)人士”，有名片轉(zhuǎn)換需求的一般都是公司中負(fù)責(zé)外聯(lián)的商業(yè)人員；而掃描全能王則針對(duì)個(gè)人，很多人都有將文件、繪畫保存成電子掃描件的需求。
到2011年，合合信息已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)知名的AI科技公司。陳晏堂也在這一年正式加入合合，在此之前她是媒體人，在SMG（上海文廣）工作十年。
“我看中了合合信息的技術(shù)實(shí)力。”陳晏堂說。
雖然當(dāng)時(shí)合合信息只有名片全能王和掃描全能王兩款產(chǎn)品，但要將這兩款產(chǎn)品做好，需要運(yùn)用多種人工智能技術(shù)，除了圖像識(shí)別技術(shù)之外，還包括文字識(shí)別、自然語義識(shí)別等。
當(dāng)時(shí)合合信息的人工智能系統(tǒng)已經(jīng)可以識(shí)別包括中、日、韓、英等文字在內(nèi)的近十種文字，覆蓋了全球大部分的人群。
是的，合合信息科技股份有限公司（簡稱：合合信息）已經(jīng)在上海證券交易所科創(chuàng)板上市。招股書顯示，合合信息成立于2006年，是一家領(lǐng)先的人工智能及大數(shù)據(jù)科技企業(yè)，為客戶提供智能文字識(shí)別及商業(yè)大數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。在B端業(yè)務(wù)方面，合合信息為全球多個(gè)行業(yè)的客戶提供智能文字識(shí)別、商業(yè)大數(shù)據(jù)等服務(wù)，形成了基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和場景化解決方案的業(yè)務(wù)矩陣。在C端業(yè)務(wù)方面，合合信息旗下的掃描全能王、名片全能王、啟信寶等3款產(chǎn)品覆蓋全球百余個(gè)國家和地區(qū)的大量用戶。
據(jù)公開信息，2018-2020年，合合信息的營業(yè)收入年復(fù)合增長率高達(dá)71.75%，2021年一季度公司營業(yè)收入達(dá)17,101.22萬元。此外，合合信息在人工智能、商業(yè)大數(shù)據(jù)、模式識(shí)別、深度學(xué)習(xí)與智能交互等領(lǐng)域擁有獨(dú)特優(yōu)勢，擁有111項(xiàng)境內(nèi)外發(fā)明專利。
合合信息免密支付是指用戶在完成首次支付后，后續(xù)消費(fèi)無需再次輸入支付密碼即可完成支付的一種便捷支付方式。
用戶在首次使用免密支付時(shí)需通過手機(jī)綁定進(jìn)行驗(yàn)證，之后系統(tǒng)將會(huì)識(shí)別用戶的手機(jī)號(hào)和設(shè)備信息，并自動(dòng)生成一個(gè)信任憑證，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的免密支付。
這一支付方式不僅提高了支付的便捷性和效率，還提升了用戶的購物體驗(yàn)，同時(shí)也增加了支付的安全性和可信度，為用戶帶來更加智能、便利、安全的支付方式。
