可以從店員的禮儀、收費(fèi)、店鋪規(guī)則、實(shí)操案例四個(gè)向展開(kāi)培訓(xùn)。
便利蜂便利店店員薪酬區(qū)間：3K-8K，最多人拿 3K-4.5K，取自近一年 3 個(gè)相關(guān)崗位，截至 2021-12-06
你好，便利蜂店員不包吃的，這個(gè)需要自己承擔(dān)負(fù)責(zé)的，已經(jīng)沒(méi)有任何消息記錄出來(lái)，所以老板還是沒(méi)有包括店員的包吃的原因，已經(jīng)得到了有效的改善對(duì)策，鋤頭揮得好開(kāi)走就是寶，所以說(shuō)便利蜂店員是不包吃的，希望我的回答對(duì)你有幫助，謝謝
關(guān)于超市培訓(xùn),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1、首先是強(qiáng)調(diào)員工的儀容儀表，走姿，站姿（員工一般要統(tǒng)一著裝，走姿，站姿要特別注意，因?yàn)檫@是給客戶的第一印象）
2、禮節(jié)性服務(wù)用語(yǔ)、對(duì)客戶的態(tài)度要熱情
3、對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域物品名稱、物品擺放了如直撐，當(dāng)客戶問(wèn)及時(shí)可以迅速找見(jiàn)，給客戶提供極大的方便，可以贏得客戶。
便利店員工吃飯一般自理，到外面飯店吃飯，也可以自帶飯菜。
店鋪員工儀容儀表規(guī)范，店鋪員工著裝規(guī)范，店鋪員工行為規(guī)范，店鋪員工購(gòu)物規(guī)范，店鋪員工收銀規(guī)范，接待外來(lái)人員規(guī)范，處理內(nèi)部員工規(guī)范，其他規(guī)范
做便利店店員相對(duì)而言較為辛苦。1.因?yàn)楸憷甑陠T的工作需要全天24小時(shí)開(kāi)店，經(jīng)常需要在深夜和清晨的時(shí)段進(jìn)行工作，生活習(xí)慣受到很大影響。2.另外，為了能夠更好地侍候顧客，店員需要熟悉千變?nèi)f化的商品種類、價(jià)格、促銷活動(dòng)等，培訓(xùn)期間需要進(jìn)行大量的專業(yè)技能學(xué)習(xí)。3.但便利店店員也有其優(yōu)勢(shì)，比如可以獲得強(qiáng)大的溝通能力、變得更加細(xì)心體貼，還可以接觸到各種各樣的人和事件，通過(guò)這些經(jīng)歷，店員能夠成長(zhǎng)為更加獨(dú)立、且風(fēng)格獨(dú)具的個(gè)體。
我認(rèn)為便利店的店員工作是很好學(xué)的，因?yàn)楸憷暌话愣际沁B鎖店，而且有正規(guī)的后勤培訓(xùn)，然后再進(jìn)行上崗，這樣子是對(duì)廣大消費(fèi)者的一個(gè)很好的服務(wù)過(guò)程，而且可以讓店員很輕松的上崗，再上崗的過(guò)程中，也可以讓店員知道自己的責(zé)任和工作內(nèi)容
便利蜂店員在不忙的時(shí)候可以坐著，例如在半夜凌晨沒(méi)有客人來(lái)的情況下，可以坐下休息。便利店作為廣大市民經(jīng)常光顧的場(chǎng)所，尤其是在早中晚幾個(gè)時(shí)段的高峰期，工作人員是最忙碌的時(shí)候，畢竟該便利店也是服務(wù)行業(yè)，客人選購(gòu)物品后為顧客結(jié)賬，重新擺放商品和補(bǔ)貨商品都是需要馬上完成的，這個(gè)時(shí)候是不能有間歇的，到了晚上，沒(méi)有客人的時(shí)候，可以坐下來(lái)休息一下。
一、每天早上提前十分鐘正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營(yíng)業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。
三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書(shū)看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。
四、文明用語(yǔ)、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或其它稅費(fèi)部門(mén)來(lái)店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知副店長(zhǎng)，若副店長(zhǎng)不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告副店長(zhǎng)擅自處理來(lái)店顧客退換貨或質(zhì)量問(wèn)題等事情，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元／次)。
