不要問工作怎么樣，而要問自己怎么樣，自己準備好了嗎？！ 根據(jù)銀行對企業(yè)規(guī)模的劃分，企業(yè)分為大、中、小、微型企業(yè)，微貸客戶經(jīng)理主要負責小微企業(yè)的貸款營銷、發(fā)放工作，因為小微企業(yè)的貸款需求較小，而客戶數(shù)量較多，所以專門劃分出微貸客戶經(jīng)理崗位負責小微企業(yè)的貸款營銷發(fā)放工作，工作比較累，但是根據(jù)銀行的工資考核，該崗位的工作做的好的話，報酬還是很豐厚的。
本人剛應聘這個職位，外包編制，第一天試崗整理了一天檔案，目前聽同事們說這個工作比較辛苦，后續(xù)內(nèi)容我會后面更新——更新內(nèi)容 入職兩個禮拜，和上司討論過工作內(nèi)容，據(jù)說主要是做欠款催收和貸后管理，除此之外還會幫客戶經(jīng)理處理一些雜事，比方說發(fā)簽報整理檔案——工作內(nèi)容主要是催收，逾期和不良壓降，年初和年末壓力很大，客戶失聯(lián)或者態(tài)度不好就需要上門，接觸很多社會陰暗面，工資很低，基本只能維持生活。
領導答應的獎金，三個月還沒有發(fā)。轉(zhuǎn)正的機會很小，經(jīng)常有空降的關系戶。
外包真的是條不歸路。有機會考個研，校招正編進來吧。
簡單概括一下，就是幫客戶經(jīng)理擦屁股，別人覺得舒服了給你個好臉，不舒服了，人前人后讓你抬不起頭。平xbank金融民工一枚——更新，已經(jīng)干了一年零一個月，辭職的想法時刻浮現(xiàn)在腦海，浪費青春，消磨激情，什么東西都學不到，出來還是跟剛進社會的新人一樣，只是變得世故了不少一個月2.6k管飯，在我這個二線城市只能算溫飽，有理想，有激情的千萬別來，不然會變得跟我一樣浮躁悲觀，碌碌而無為
一般來說會有以下問題：
1、 你是如何理解客戶經(jīng)理這個職位？
2、 你認為客戶經(jīng)理的崗位職責和要求是什么？
3、 客戶經(jīng)理日常工作有哪些？
4、 你認為客戶經(jīng)理應該具備哪些素質(zhì)？
5、 你覺得就應聘這個崗位你有哪些優(yōu)勢？
6、 你認為你還有哪些弱點對該工作不利的？
7、 談談假如你應聘上客戶經(jīng)理這個職位你今后的工作規(guī)劃或者說怎樣開展工作？
8、 談談面對挫折和意見分歧你如何去做? 9、 談談在遇到糾纏或麻煩客戶，你的解決方法? 10、為什么要參加這個崗位競聘？ 11、你認為客戶經(jīng)理在市場的推廣中起到什么作用？
12、你認為客戶經(jīng)理應該如何為公司創(chuàng)造價值？
13、你認為移動公司客戶經(jīng)理成功的要點是什么？ 微笑最重要。。。
有前途。因為銀行小微客戶經(jīng)理工作內(nèi)容包含：
1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶；
2、銷售銀行的服務產(chǎn)品，維護客戶關系；
3、搜集授信資料、信息查詢、將相關資料錄入公司管理系統(tǒng)；
4、為客戶辦理開卡業(yè)務，提升客戶滿意度。小微企業(yè)的存款較少、貸款需求較小，而客戶數(shù)量較多，所以專門劃分出微貸客戶經(jīng)理崗位負責小微企業(yè)的信貸服務工作，工作相對繁瑣。
您好，簡單來說就是放貸款的信貸員因為根據(jù)銀行對企業(yè)規(guī)模的劃分，企業(yè)分為大、中、小、微型企業(yè)，微貸客戶經(jīng)理主要負責小微企業(yè)的貸款營銷、發(fā)放工作，因為小微企業(yè)的貸款需求較小，而客戶數(shù)量較多，所以專門劃分出微貸客戶經(jīng)理崗位負責小微企業(yè)的貸款營銷發(fā)放工作，工作比較累，但是根據(jù)銀行的工資考核，該崗位的工作做的好的話，報酬還是很豐厚的
你好，客戶經(jīng)理主要是負責拉存貸款業(yè)務的。而微貸客戶經(jīng)理則更為具體，是負責小微貸款的放貸業(yè)務，例如一些小型企業(yè)和個體工商戶之類的放貸。以上是全部內(nèi)容，希望對你有所幫助，也祝您工作愉快，謝謝。
關于這個問題，以下是一些可能涉及到的大客戶經(jīng)理面試題及答案：
1. 什么是大客戶管理？你認為大客戶管理為什么重要？
大客戶管理是指通過各種手段和策略，對公司的重要客戶進行全方位、系統(tǒng)化的管理和服務，以達到提升客戶滿意度、增加客戶忠誠度、促進銷售增長等目的的一種管理方式。大客戶管理對于公司來說非常重要，因為大客戶通常是公司業(yè)務的重要來源，他們的貢獻度往往比普通客戶要高很多，而且他們的忠誠度也很高。因此，有效的大客戶管理可以幫助公司更好地維護和開發(fā)這些重要客戶，提高公司的市場競爭力。
2. 你能談談你的大客戶管理經(jīng)驗嗎？
這個問題需要你結合自己的實際經(jīng)驗來回答。你可以介紹你曾經(jīng)負責的某個大客戶，以及你是如何與客戶建立聯(lián)系、了解客戶需求、提供專業(yè)服務、維護關系等方面的工作。你可以強調(diào)你在大客戶管理方面的專業(yè)能力和技巧，以及你如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，達到了提高客戶滿意度和促進銷售增長的目標。
3. 你認為大客戶管理的關鍵是什么？
大客戶管理的關鍵在于建立良好的客戶關系。這涉及到多方面的工作，包括了解客戶需求、提供專業(yè)服務、及時響應客戶問題、建立信任和互惠關系等等。此外，還需要有有效的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立良好的合作關系，并及時調(diào)整和改進服務，以滿足客戶的不斷變化的需求。
4. 你如何處理與客戶之間的沖突？
處理與客戶之間的沖突需要有一定的技巧和經(jīng)驗。首先，需要聽取客戶的意見和反饋，了解客戶的不滿和要求。然后，需要進行積極的溝通和協(xié)商，找到問題的根源，并提出解決方案。如果無法解決，可以考慮引入第三方中立人來協(xié)助處理。最后，需要及時跟進和反饋，確?？蛻舻膯栴}得到圓滿解決。
5. 你如何評估大客戶的價值？
評估大客戶的價值需要綜合考慮多個方面的因素，包括客戶的業(yè)務規(guī)模、貢獻度、忠誠度、市場潛力等等。此外，還需要考慮客戶的行業(yè)背景、競爭環(huán)境等因素。通過綜合評估，可以幫助公司更好地了解客戶的價值，并制定相應的大客戶管理策略，以最大限度地挖掘和發(fā)展客戶的潛力。
車貸客戶經(jīng)理溝通技巧：打造高效、順暢的客戶關系
作為車貸客戶經(jīng)理，與客戶建立良好的溝通關系是至關重要的。通過有效的溝通，能夠更好地了解客戶需求，提供專業(yè)的建議，并建立長期穩(wěn)定的合作關系。本文將介紹一些車貸客戶經(jīng)理溝通技巧，幫助您有效處理客戶關系，提升工作效率。
傾聽和理解是建立良好客戶關系的基礎。作為一個專業(yè)的車貸客戶經(jīng)理，首要任務是要善于傾聽客戶的需求和關切。在與客戶交流時，要保持專注，用心理解客戶的意圖，而不僅僅是表面的詞語。
同時，還要善于運用積極的非語言溝通技巧。通過肢體語言、眼神交流等方式表達自己的信任和關注，讓客戶感受到您的專業(yè)和誠意。
清晰表達是車貸客戶經(jīng)理溝通的重要一環(huán)。要把復雜的專業(yè)知識以簡單明了的方式傳遞給客戶，確保他們能夠充分理解。
一種技巧是使用生動的比喻和故事。比如，用一個生活中常見的例子來解釋貸款利率或其他復雜的金融概念，可以讓客戶更容易理解并接受。
同時，還要注意語言的準確性。避免使用含糊不清的詞匯或術語，以免對客戶造成困惑。要用簡潔明了的語言表達出自己的觀點和建議，避免過多廢話。
作為車貸客戶經(jīng)理，不僅要在需要客戶支持的時候才與他們聯(lián)系，更要保持主動溝通。定期聯(lián)系客戶，了解他們的最新需求和變化，以及車貸市場的動向。
一種常用的主動溝通方式是通過電子郵件或短信發(fā)送有價值的信息給客戶。比如，您可以分享一些關于車貸經(jīng)驗的文章或市場分析報告，幫助客戶更好地了解車貸相關知識，并在需要時向您尋求建議。
無論是客戶的問題還是您自己的問題，都要積極主動地解決。對于客戶的問題，要盡快給予回復和解決方案，確保他們的顧慮得到解決。
在解決問題時，要保持專業(yè)和耐心，不要隨意發(fā)火或指責客戶。相反，要積極尋找解決辦法，并向客戶解釋您的行動計劃和進展。
信任是客戶關系中最重要的因素之一。要通過誠信和專業(yè)的行為贏得客戶的信任。
首先，要堅持承諾。如果答應客戶在某個時間點給予回復或解決問題，一定要遵守諾言。任何不按時兌現(xiàn)的承諾都可能破壞客戶對您的信任。
此外，還要展示出自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗?？蛻粼谧稍儠r，要能夠給出有根據(jù)的建議，并解釋清楚您的判斷依據(jù)。通過提供專業(yè)和準確的信息，可以增加客戶對您的信任。
作為車貸客戶經(jīng)理，與客戶之間的溝通關系直接影響到業(yè)務的發(fā)展和客戶滿意度。通過傾聽和理解、清晰表達、主動溝通、解決問題和建立信任，您將能夠打造高效、順暢的客戶關系。希望本文介紹的車貸客戶經(jīng)理溝通技巧對您有所幫助，祝您在職業(yè)生涯中取得更大的成功！
小額貸款，目前大部分聯(lián)社都只涉及到小微個人貸款，惠商惠薪貸款。
客戶經(jīng)理也就是信貸員，從事營銷-調(diào)查-審批-放貸-貸后監(jiān)督-貸款歸還等一些列工作。
首先的各地市州的考試，一般是2：1的比例進面試。
面試是在成都，專家組進行面試，分為團體面試和個人面試。
問題各不相同，專家組會根據(jù)每個人自我介紹和陳述根據(jù)個人情況提出問題。
待遇呢，還好基本工資+每月報賬+績效工資（主要是績效），前提是完成任務。
做了兩個月，已經(jīng)離職了，簡單說說吧，也給想來的人一個參考。這是家新成立的公司，和農(nóng)商行是合作關系，其實就是農(nóng)商行把小額個人信貸的營銷這塊外包給這家公司了。入職后算八客金服的員工，不算農(nóng)商行的，呵呵，但是出去”展業(yè)”必須自稱是農(nóng)商行的，不然根本沒人理。每天工作的主要內(nèi)容就是出去跑業(yè)務，即所謂的“展業(yè)“”。具體就是沿著大街一家家商鋪問人家要不要貸款，就是“掃街“、“掃樓”，或者大街發(fā)傳單，往人家車門插卡片，要不就給不認識的人打電話，有點像騷擾電話。基本就跟外面推銷信用卡的沒什么分別。底薪是1800，主要是拿提成，提成還要扣30%的逾期保證金，這部分保證金要客戶到期還了款還會給你，如果逾期沒還，就要扣掉。收入真心不高，我算做得差的，有做的還可以的同事，一個月下來，也就四五千塊。幾個月前去應聘的時候，以為是農(nóng)商行的崗位，覺得挺高大上，真正進去了，才發(fā)現(xiàn)完全不是這么回事，就是一底層民工。工作又累，壓力又大，收入不高，而且還沒社會地位，經(jīng)常搞“陌生拜訪”被別人給轟出來，打騷擾電話被人罵，唉，說多了都是淚。反正已經(jīng)離職了，真心做不下去。這塊小額信貸，人家平安普惠和宜信普惠南昌地區(qū)幾十家門店，相同的業(yè)務模式，早就是一片紅海了，優(yōu)質(zhì)客戶就那么多，新成立的公司怎么搶得過別人。關鍵的收入待遇太低了，我同一批進來的30個人，到我離職的時候，已經(jīng)走了一半了，人員流動性大。真正最后能留下來的，都是熬出來的，反正我是沒那個能力，我也認了，完全把我們廉價勞動力一樣，想來的朋友可以參考一下吧，基本就這個情況。
