第一，人員類型不同。專職調(diào)解員是人民法院在訴訟服務(wù)中心等部門配備的，由擅長(zhǎng)調(diào)解的法官或者司法輔助人員擔(dān)任，由法院直接管理的內(nèi)部人員。特邀調(diào)解員是人民法院吸納進(jìn)入特邀調(diào)解組織和特邀調(diào)解員名冊(cè)的人員。人民法院通過建立特邀調(diào)解組織和特邀調(diào)解員名冊(cè)制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立業(yè)績(jī)檔案，組織評(píng)估等，對(duì)特邀調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)。
第二，職責(zé)不同。專職調(diào)解員從事調(diào)解指導(dǎo)工作和登記立案后的委托調(diào)解工作，專職調(diào)解的糾紛只能是登記立案后委托調(diào)解的糾紛。特邀調(diào)解員從事特邀調(diào)解工作，可以是立案登記前的委派調(diào)解，也可以是立案登記后的委托調(diào)解。
第三，合同制司法輔助人員由人民法院直接管理，屬于法院內(nèi)部人員，可以擔(dān)任專職調(diào)解員，從事指導(dǎo)和委托調(diào)解工作。專職調(diào)解員在訴前調(diào)解、分流案件方面發(fā)揮著重要作用，各級(jí)法院應(yīng)當(dāng)選擇具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)且擅長(zhǎng)調(diào)解糾紛的人員擔(dān)任。
一、負(fù)責(zé)受理調(diào)解轄區(qū)內(nèi)民間糾紛。
二、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動(dòng)態(tài)，并對(duì)排查出的矛盾糾紛提出處置意見。
三、及時(shí)向街道黨工委、街道辦事處匯報(bào)重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發(fā)展情況，采取必要的措施有效控制事態(tài)的擴(kuò)大與惡化。
四、協(xié)調(diào)配合處理跨地區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解。
五、對(duì)有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。
六、督促當(dāng)事人自覺履行解決糾紛的協(xié)議，對(duì)事后反悔拒不履行又不起訴的，勸導(dǎo)、幫助當(dāng)事人提請(qǐng)法院通過訴訟程序解決。
七、通過調(diào)解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。
人民調(diào)解員從事調(diào)解工作，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)恼`工補(bǔ)貼；因從事調(diào)解工作致傷致殘，生活發(fā)生困難的，當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)提供必要的醫(yī)療、生活救助；在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的人民調(diào)解員，其配偶、子女按照國(guó)家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待。
一、固定補(bǔ)貼列入同級(jí)財(cái)政，與主要村干部補(bǔ)貼掛鉤。
二、建立“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。對(duì)調(diào)解成功并達(dá)標(biāo)的糾紛案件，分別給予50、100、200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保調(diào)解人員各項(xiàng)待遇落到實(shí)處。
面試人員憑本人有效身份證面試當(dāng)日8點(diǎn)前到候考室候考，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)候考室的視為自動(dòng)放棄面試資格。
考生進(jìn)入考點(diǎn)前，主動(dòng)出示贛通碼(綠色)，接受體溫測(cè)量，自覺遵守疫情防控相關(guān)工作要求。
凡隱瞞不報(bào)或謊報(bào)旅居史、接觸史、健康狀況等疫情防控重點(diǎn)信息，不配合工作人員進(jìn)行防疫檢測(cè)、詢問等造成不良后果的，取消考試資格，終止考試；如有違法情況，將依法追究法律責(zé)任。
人民調(diào)解員資格證書考試要點(diǎn)
人民調(diào)解員
人民調(diào)解員資格證考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
一、題型：?jiǎn)芜x題、多選題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題
二、《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》
三、選擇題：
（1）人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛，包括：
1．公民與公民之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議的糾紛2.公民與法人和其他社會(huì)組織之間涉及的糾紛
（2）在人民調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人享有以下權(quán)利
1.自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解、要求有關(guān)調(diào)解人員回避
2.不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求
人民調(diào)解員證不可以報(bào)考，都是選舉產(chǎn)生的。
人民調(diào)解員的產(chǎn)生有選舉和聘任兩種方式。人民調(diào)解員除由村民委員會(huì)、居民委員會(huì)成員或者企業(yè)事業(yè)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人兼任的以外，
一般有本村民區(qū)、居民區(qū)或者企業(yè)事業(yè)單位的群眾選舉產(chǎn)生，也可以由村民委員會(huì)、居民委員會(huì)或者企業(yè)事業(yè)單位聘任。
調(diào)解員一般沒什么實(shí)權(quán)，但是我很尊敬這樣的職業(yè)，因?yàn)樗麄儾攀钦嬲饬x上的公仆，從某種意義上說，他們其實(shí)就是政府的談判專家，調(diào)解人民之間的矛盾，調(diào)解人民與政府的矛盾，什么樣的情況都要面對(duì)，一般也都是基層的公務(wù)員。中華全國(guó)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)每屆任期四年，受司法部、民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。協(xié)會(huì)內(nèi)設(shè)會(huì)員部、宣傳部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、辦公室等機(jī)構(gòu)。
人民調(diào)解員不可以兼職。濟(jì)南市婚姻調(diào)解員一般隸屬民政部門或社區(qū)的專門或兼職人員，是一種公益事業(yè)，是為維持和好婚姻的有益事業(yè)的，所以，婚姻調(diào)解員是義務(wù)的，是不收取費(fèi)用的
第一個(gè)，介紹個(gè)人基本信息。
要簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行介紹，抓住重點(diǎn)。例如介紹學(xué)歷，只要介紹本科、?？埔陨系膶W(xué)歷。
第二個(gè)，介紹專業(yè)背景。
如果你有較為扎實(shí)的專業(yè)功底，面試官會(huì)覺得更踏實(shí)以及可靠。
第三個(gè)，介紹自己的工作能力。
能力和學(xué)識(shí)是兩回事，學(xué)識(shí)是理論，能力是實(shí)踐。
第四個(gè)，介紹自己的愛好特長(zhǎng)。
除了專業(yè)知識(shí)以及工作能力，興趣愛好如果是正面的，也可以進(jìn)行介紹。
作為一名人民調(diào)解員，演講是我工作中不可或缺的一部分。每次站在講臺(tái)上，我都能夠感受到自己肩上的責(zé)任與使命。今天我就為大家分享一下我在人民調(diào)解工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。
人民調(diào)解員是法律領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)。我們的責(zé)任是通過調(diào)解來解決糾紛，幫助當(dāng)事人恢復(fù)和諧關(guān)系。作為一名人民調(diào)解員，我們需要具備專業(yè)的法律知識(shí)和溝通能力，能夠客觀公正地處理各類糾紛。
我們必須要明確自己的工作使命，即維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義。每次處理糾紛，我都會(huì)全力以赴，盡力讓當(dāng)事人達(dá)成和解并盡量減少矛盾的進(jìn)一步升級(jí)。
人民調(diào)解員的角色非常多樣化，我們既是調(diào)解員，也是心理疏導(dǎo)員和法律顧問。我們需要在各種復(fù)雜的糾紛中保持冷靜和客觀，同時(shí)要能夠與當(dāng)事人建立信任和共情。這對(duì)我們的溝通能力和情緒控制能力提出了很高的要求。
還有一個(gè)挑戰(zhàn)就是時(shí)間壓力。很多糾紛需要在短時(shí)間內(nèi)得到解決，而這對(duì)我們的組織能力和緊急處理能力提出了要求。我在工作中常常要面對(duì)各種意想不到的情況，但我相信只要我們保持冷靜和專業(yè)，一切問題都能夠得到妥善解決。
在過去的幾年里，我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，成為一名更好的人民調(diào)解員。我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)于成功的調(diào)解非常重要。
作為一名人民調(diào)解員，我們需要保持客觀中立的立場(chǎng)。無論是對(duì)當(dāng)事人還是對(duì)糾紛本身，我們都不能有任何偏袒。只有通過公正的角度來理解和平衡各方利益，我們才能找到最合適的解決方案。
溝通是調(diào)解的重要環(huán)節(jié)。我們需要善于傾聽雙方的訴求，同時(shí)能夠清晰明了地表達(dá)自己的意見和建議。保持良好的溝通是解決糾紛的關(guān)鍵，只有當(dāng)事人感受到我們的關(guān)心和專業(yè)，才會(huì)更愿意配合調(diào)解工作。
在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了許多調(diào)解技巧。比如，我會(huì)運(yùn)用積極溝通、換位思考和分門別類等技巧，幫助雙方更好地理解彼此的立場(chǎng)和需求。靈活運(yùn)用不同的技巧，可以提高調(diào)解的效果。
作為一名調(diào)解員，我明白學(xué)習(xí)是持續(xù)不斷的過程。我會(huì)參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的法律知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)各種新情況和挑戰(zhàn)。
人民調(diào)解員的工作不僅僅是處理糾紛，更重要的是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義。我們的工作有助于減少社會(huì)矛盾和沖突，增進(jìn)社會(huì)和諧。
人民調(diào)解員也是法律知識(shí)普及的重要推動(dòng)者。通過為當(dāng)事人解釋法律條文和維權(quán)方式，我們幫助他們更好地了解自己的權(quán)益和義務(wù)，提高法律素養(yǎng)。
作為一名人民調(diào)解員，我深感榮幸。雖然這份工作充滿了挑戰(zhàn)，但看到當(dāng)事人通過調(diào)解達(dá)成和解，我的心里充滿了滿足感。
我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多的糾紛提供解決方案。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)ζ渌嗣裾{(diào)解員有所啟發(fā)，并為調(diào)解工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
