前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,還有迎接、引導客人等工作。
辦公室文員的主要工作內(nèi)容是日常行政性事物,如檔案資料的整理,公司文件、通知、郵件等的收發(fā),會議紀要,相關信息的收集及反饋等。
總的來說前臺文員工作較為集中:電話接聽、客人接待等;辦公室文員工作就比較瑣碎。中小型公司辦公室文員的崗位職責可能會兼顧前臺文員職責故而不設前臺文員,而在大公司里面前臺文員和辦公室文員分工就較為明確。
面試辦公室文員取決于文員的崗位職責,通常必須熟練應用辦公設備設施,有基本的公文寫作能力,以及文秘工作功底。對文件的整理歸類和檔案管理有涉及,熟悉待人接物和材料申報工作。
有些辦公室還兼管人事工作及后勤管理,所以盡管是普通的文員崗位,但因辦公室工作的特殊性,卻需要較全面的基礎技能。
工行文員分兩類:
第一類,文員即普通意義的文員;
第二類,“文員”即非普通意義的文員。主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員行政文員主要負責辦公室日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。
銷售文員主要負責協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
一般不會問很專業(yè)的問題。個人猜測,面試時大部分面試官都不是專業(yè)人士,可能和你關系比較大的,一個是辦公室主任(因為會計崗一般設在辦公室),一個是財務部門(比如財務處)負責人,可能只有后者才相對專業(yè)。
你既然一直從事會計老師,理論知識肯定沒問題的,主要是在實務上加強一下吧。
一般也就普通的記賬,不會有太難的問題的
可以的。
做文員和男女沒有直接關系,關鍵是看有沒有發(fā)展前途,一般的女人做文員,工作體力強度不大,工作繁瑣,女人細心,圖個安穩(wěn),女人做文員還有形象好,接人待物也合適。
比較同意樓上的說法:吃飯聊天不是你的工作范疇。身為辦公室文員,首先要熟悉辦公軟件,word、excel等,這些我不說你也一定都知道。
辦公室文員首先就是把手頭工作上的事情做好,當然辦公室衛(wèi)生也有你的責任。
我先前也是做的辦公室文員,跟你一樣性格內(nèi)向。但是工作嘛。有的時候也是沒有辦法。偶爾吃個飯也是正常,但是不必為此拘束。把握住個人原則,把分內(nèi)事情做好就可以了。個人意見:辦公室文員這份工作女孩子做不長,還是找一份有前途,自己也喜歡的工作好好發(fā)展為好。
可以稱呼為 辦公室助理一般直接叫文員,或者加上前綴,中級文員,高級文員。
文員基本從事一些很簡單且繁瑣事務性的工作,比較適合那些沒有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生.還有一種主辦文員又稱高級文員,這種一般扮演的角色都是領導的參謀,對于一些部門內(nèi)重大決策性的問題提供參考意見
1、協(xié)助辦公室主任實現(xiàn)公司下達的各項行政管理指標(電話、保潔、辦公用品、辦公用車耗油及維修、食堂餐費、物業(yè)費用);完成本部門制定的各項任務指標.
2、在辦公室主任的領導下進行日常行政事務的管理工作,如公司文件、外來文件的登記和分發(fā)、傳閱及催辦;公司通勤大客和辦公用車的協(xié)調(diào)管理;公司各部門用辦公用品、雜品、保潔用品、非生產(chǎn)用印刷品的需求申報及統(tǒng)計管理;
3、協(xié)助辦公室主任安排公司各類外事接待活動,安排管理辦公會議用場所的使用,安排公司級會議及會議進行中的內(nèi)容記要.
4、協(xié)助主任對公司環(huán)境、綠化、各種公用設施及辦公設施的管理及廢舊物資的處理等.
5、協(xié)助主任對職工節(jié)日福利活動的管理及各種文體活動的組織與管理.
6、協(xié)助主任對保安、收發(fā)、保潔人員的管理及值班、值宿人員的安排.
7、公司鑰匙的管理.
8、待批票據(jù)的收集、統(tǒng)計與傳遞.
9、部門日常用辦公用品的申請及領用.
10、辦公室主任交辦的其它工作.
辦公室文員職位的具體要求可能因公司和崗位而有所不同,但一般來說以下是一些常見的招聘要求:
1. 學歷要求:通常要求至少大?;虮究茖W歷,相關專業(yè)如文秘、辦公自動化等為佳。
2. 工作經(jīng)驗:要求有一定的辦公室工作經(jīng)驗,特別是文秘、助理相關的工作經(jīng)驗。
3. 語言能力:要求具備良好的中文書寫能力,能夠準確無誤地撰寫文件、報告等。英語水平也要求達到一定程度。
4. 計算機能力:熟練掌握辦公軟件,如Microsoft Office系列(如Word、Excel、PowerPoint等),并具備一定的電腦操作能力。
5. 溝通能力:具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠與團隊成員和客戶有效地進行溝通交流。
6. 組織能力和細心程度:要求具備良好的組織能力和時間管理能力,并對細節(jié)有高度的關注。
7. 多任務處理能力:能夠同時處理多項任務,并合理安排時間以確保任務按時完成。
8. 保密意識:辦公室文員通常需要處理涉及保密的文件和信息,因此要求具備較高的保密意識。
9. 團隊合作意識:具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員緊密合作,共同完成工作任務。
10. 可靠性和責任心:要求具備高度的可靠性和責任心,能夠按時完成任務,并對工作結果負責。
需要注意的是,不同公司和行業(yè)對辦公室文員職位的要求可能略有差異。在投遞簡歷或面試前,建議仔細閱讀招聘信息并了解公司的具體要求,以便準備應對。
一般辦公室文員的工作職責通常包括以下幾個方面:
1. 文件處理:負責文件的收發(fā)、分發(fā)、歸檔和整理,確保文件的安全和準確性。
2. 信息管理:負責辦公室的信息管理工作,包括電子郵件、傳真、電話等的處理和管理。
3. 日程安排:協(xié)助上級安排會議、行程和日程,確保工作的有序進行。
4. 文件準備:協(xié)助上級準備會議材料、報告和演示文稿等,確保準備工作的及時和準確。
5. 辦公設備維護:負責辦公設備的維護和保養(yǎng),如打印機、復印機、傳真機等。
6. 辦公用品采購:負責辦公用品的采購和庫存管理,確保辦公用品的充足和合理使用。
7. 協(xié)助其他工作:根據(jù)需要,協(xié)助上級完成其他工作任務,如會議記錄、文件翻譯等。
以上僅為一般性的辦公室文員工作職責,具體工作內(nèi)容可能會根據(jù)不同的公司和部門有所差異。