1. 餐飲質(zhì)檢經(jīng)理的崗位職責(zé)是非常重要的。2. 餐飲質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)確保餐飲業(yè)務(wù)的質(zhì)量和安全,包括食品的衛(wèi)生和品質(zhì)。他們需要制定并執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督食品加工和儲(chǔ)存過程,確保符合衛(wèi)生和安全要求。他們還需要檢查食品供應(yīng)商的質(zhì)量和合規(guī)性,并與供應(yīng)商合作解決質(zhì)量問題。此外,他們還需要培訓(xùn)員工,確保他們了解并遵守相關(guān)的衛(wèi)生和安全規(guī)定。3. 餐飲質(zhì)檢經(jīng)理的職責(zé)還可以延伸到與其他部門合作,例如與廚師團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)菜品質(zhì)量,與市場(chǎng)部門合作開展市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需求,以及與管理層合作制定質(zhì)量控制策略和目標(biāo)。他們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展,以確保餐飲業(yè)務(wù)始終保持高質(zhì)量和安全性。
餐飲質(zhì)檢部經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行餐飲質(zhì)量的檢查計(jì)劃,包括但不限于食材的質(zhì)量與安全檢查、食品制作過程的質(zhì)量控制以及員工操作規(guī)范的監(jiān)督等。
此外,他們還需要對(duì)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行分析,提供改進(jìn)意見,并向上級(jí)匯報(bào)工作。
1:簡(jiǎn)述一個(gè)采購流程(看你是否能適應(yīng)本公司的采購流程)
2:做為一名新采購,你覺得你應(yīng)該怎樣著手開展自己的工作(看你的適應(yīng)能力與開展工作的能力)
3:做為一名采購,如何避免你負(fù)責(zé)的物料庫存過高,如何確保物料及時(shí)到位(日常工作能力)
4:你覺得你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?各舉三點(diǎn)。(從你的優(yōu)缺點(diǎn)看你是否適合做采購)
5:拿出一件你負(fù)責(zé)的物料,讓你做成本分析,并報(bào)價(jià)(成本分析能力,基礎(chǔ)市場(chǎng)掌握情況)
顧客到達(dá)門店的目的是為了享用美味食物和感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,因此,食物的品質(zhì)與用餐的服務(wù)體驗(yàn)是餐飲企業(yè)是否能繼續(xù)生存的關(guān)鍵要素。
門店的品質(zhì)和服務(wù)需要靠門店的管理人員和員工共同完成,一家300平方米的門店,有兩個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,六名管理人員,十二名全職員工,超過二十名兼職,每家門店人頭數(shù)超過四十個(gè)人,如何讓這些人都能時(shí)刻關(guān)注門店的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)是門店管理最優(yōu)先要解決的問題。
傳統(tǒng)的做法是老板或老板的親信自己看,這種做法在2-3家店的時(shí)候沒有問題,但門店超過7家甚至20家的時(shí)候問題無限擴(kuò)大了。老板自己其實(shí)時(shí)間是有限的,就算天天盯著,一天也就看一兩家,分身乏術(shù)。再者,老板如果陷入處理日常事務(wù)就會(huì)忽略了自己應(yīng)該做的本職核心工作,制定企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)向正確的發(fā)展方向運(yùn)轉(zhuǎn)。
質(zhì)檢主管是企業(yè)中負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)質(zhì)檢工作的重要職位之一。以下是質(zhì)檢主管的崗位職責(zé)和可能會(huì)被問到的面試題:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量管理體系;
2. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程;
3. 管理和指導(dǎo)質(zhì)檢員的工作,確保質(zhì)檢工作的準(zhǔn)確性和高效性;
4. 負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的處理和解決;
5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議;
6. 協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合企業(yè)要求。
面試題:
1. 你是如何管理和指導(dǎo)質(zhì)檢員的工作的?
2. 你如何處理和解決質(zhì)量問題?
3. 你如何制定和實(shí)施質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程?
4. 你如何統(tǒng)計(jì)和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議?
5. 你如何協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量管理工作?
6. 你對(duì)質(zhì)量管理體系有哪些了解?你如何制定和執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量管理體系?
7. 你如何保證質(zhì)檢工作的準(zhǔn)確性和高效性?
8. 你在質(zhì)檢工作中遇到過哪些困難,你是如何解決的?
9. 你如何提高質(zhì)檢員的工作效率和質(zhì)量?
10. 你對(duì)質(zhì)檢工作中的技術(shù)和方法有哪些了解?
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下:
1、面試官:你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次,怎樣能做的更好?
考察一個(gè)面試者對(duì)產(chǎn)品之外事物的專注力,總結(jié)能力,考驗(yàn)一個(gè)人復(fù)盤糾錯(cuò)能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來說,要說出實(shí)情的細(xì)節(jié),并且明確再做一次的話會(huì)更好,那里更好,好在那里。
2、面試官:可能會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法?(因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人,然后他又會(huì)問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力,是否會(huì)定式思維,是否會(huì)目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時(shí)要牢記降維分析法的要點(diǎn),逐一分析出解決方案,同時(shí)找出最佳方案,如果時(shí)間倉促,思路比較混亂不妨直接說,一般遇到這種問題我會(huì)降維分析,比如:“說一個(gè)自己熟悉的需求進(jìn)行分解”。然后,強(qiáng)調(diào)您這個(gè)問題給我點(diǎn)時(shí)間我來分析一下。同時(shí)要記住這里對(duì)方還要考察你的目標(biāo)性,回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會(huì)問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗(yàn)、離奇的經(jīng)歷?!?/p>
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時(shí)要注意,對(duì)方時(shí)要考察你這個(gè)人說話怎么樣,有多虛多實(shí),溝通能力如何,是否很宅。這個(gè)過程要注意自己的語言表能力,突出自己興趣愛好廣泛,積極陽光的一面,但不要吹噓,不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個(gè)死宅,或者沉迷于各種名片交流會(huì),只會(huì)吹噓我跟某某很熟,而沒有獨(dú)立的興趣愛好,沒有對(duì)這個(gè)世界的某些東西特別鉆研,沒有廣泛的閱歷,沒有各行各業(yè)的朋友,說明這個(gè)人學(xué)習(xí)能力差,對(duì)新鮮事物沒有追求,社交能力一般,永遠(yuǎn)只能是只青蛙,戳一下跳一下,很難成長(zhǎng)。
4、 面試官會(huì)問你的優(yōu)勢(shì)是什么?用那些案例來證明?
考察面試者對(duì)自己的評(píng)價(jià)能力
回答時(shí)要注意有骨有肉,說出自己優(yōu)勢(shì)不是靠感念堆砌,一定要有依據(jù)講出故事。比如:說我的思路很開闊,在公司頭腦風(fēng)暴的時(shí)候我總可以想出很多點(diǎn)子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會(huì)…..。再比如:說我的邏輯能力比較強(qiáng),某次需求分析時(shí)我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是在問面試者對(duì)自己產(chǎn)品的了解,但是卻不是要系統(tǒng)的問一個(gè)產(chǎn)品的整體邏輯?;卮饡r(shí)我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品(肯定自己),然后要找到優(yōu)勢(shì)點(diǎn)(比如某個(gè)商業(yè)模式,某個(gè)功能,某個(gè)服務(wù)的價(jià)值)。然后要記得這個(gè)點(diǎn)一定要和自己有關(guān)系,是自己的設(shè)計(jì)的?;卮鹬笞龆虝旱耐nD,示意自己已經(jīng)說完了,如果對(duì)方?jīng)]有打斷自己,那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品(自己的孩子肯定會(huì)濤濤不絕的渴望描述它)
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)錯(cuò)誤的總結(jié)能力
這個(gè)問題比較煩,因?yàn)樵趺椿卮鸲际窃俪姓J(rèn)自己的失誤,不過也避免過于狂妄,說自己沒有失敗過也不好。說出一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽,導(dǎo)致了一些不了想,不過此事至今印象深刻,導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)額外的注意此錯(cuò)誤的不會(huì)再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲?。浚ū┞读藢?duì)方公司可能要做0~1開發(fā))
考察產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己用戶角色的了解以及運(yùn)營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位,他們的特點(diǎn),他們?cè)谀抢?,然后分析這些用戶觸達(dá)的手段,精準(zhǔn)營銷購買流量,或者運(yùn)營微信公眾號(hào),小程序先行換取流量,再或者通過鼓勵(lì)分享病毒傳播。說出一些運(yùn)營拉新的手段。同時(shí)要有成本意識(shí),不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對(duì)?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
主要方式是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)和自己做一次競(jìng)品分析,通過SWOT找出自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)手的弱勢(shì)。優(yōu)勢(shì)部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢(shì),弱勢(shì)部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競(jìng)爭(zhēng)。積極的尋找差異化,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。積極建立核心優(yōu)勢(shì)壁壘,保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的?舉例3-5個(gè)。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競(jìng)品分析、用戶畫像群卡片場(chǎng)景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點(diǎn)挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過那些游戲,那些地方設(shè)計(jì)的好,為什么?那些設(shè)計(jì)的不夠好,怎么改的更好?
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛,對(duì)游戲類產(chǎn)中的設(shè)計(jì)體會(huì)
游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗(yàn)(可玩性),遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們?cè)跁?huì)這個(gè)問題的時(shí)候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗(yàn)來回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞?
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類新聞,新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類的,提出自己的看法展望未來的可能的應(yīng)用場(chǎng)景。
12、面試官:請(qǐng)根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個(gè)的事情。
考察一個(gè)面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對(duì)這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式。
Result: 結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的,“我”遇到了什么問題,“我”怎么想的,“我”怎么做的,“我”做出了什么或有什么成績(jī)。
13、直接被要求按照題目設(shè)計(jì)APP、網(wǎng)站,畫示意圖,解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時(shí)間空間的限制,這里我們只能做簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),不過在設(shè)計(jì)的時(shí)候要記住菲茨定律、希克定律、奧卡姆剃刀原理等,突出自己的設(shè)計(jì)能力與理論基礎(chǔ)。
在一個(gè)公司或組織中,質(zhì)檢經(jīng)理是一個(gè)十分關(guān)鍵的職位。質(zhì)檢經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到或超過所制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他們領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),確保生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,最終實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和公司利益的平衡。
質(zhì)檢經(jīng)理的主要職責(zé)包括:
質(zhì)檢經(jīng)理的工作需要具備一定的技能和素質(zhì)。以下是一個(gè)質(zhì)檢經(jīng)理應(yīng)具備的幾項(xiàng)重要技能:
除了上述的技能,質(zhì)檢經(jīng)理還應(yīng)具備良好的決策能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心。他們需要在壓力下工作,并能夠應(yīng)對(duì)緊急情況。
質(zhì)檢經(jīng)理的職位要求可能包括:
質(zhì)檢經(jīng)理在一個(gè)企業(yè)中扮演著重要的角色。他們的職責(zé)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,而這對(duì)于企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢經(jīng)理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的質(zhì)量控制和客戶滿意度,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
最后,質(zhì)檢經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,與行業(yè)的發(fā)展保持同步。通過不斷改進(jìn)質(zhì)檢流程和標(biāo)準(zhǔn),他們能夠推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)。
大家好,
能參加這次的競(jìng)聘我感到很榮并,希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉和提高自己。首先自我介紹。我叫XX、今年30歲。于2011年進(jìn)入建陽公司工作。認(rèn)真工作,堅(jiān)持丌斷學(xué)習(xí)以提升綜吅能力。通過從質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量技術(shù)員等崗位工作,掌握質(zhì)量管控工作職責(zé)及流程。通過5年多的工作。在質(zhì)量管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),今天我競(jìng)聘的是質(zhì)量主管崗位。質(zhì)量主管在質(zhì)量管理工作中起著承上啟下作用,在做好原材料進(jìn)廠驗(yàn)收、產(chǎn)品質(zhì)量管控等質(zhì)量管理工作的同時(shí)協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。監(jiān)督提高崗位員工的履職能力。團(tuán)結(jié)員工調(diào)勱崗位員工的工作積極性。競(jìng)聘這個(gè)職位我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)
1.干貨、鮮活食品:由廚房專門人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,倉管登記數(shù)量、有效期及進(jìn)行監(jiān)督。驗(yàn)收完后,驗(yàn)貨人和倉管在送貨單上簽字確認(rèn),簽名必須清晰。
2.酒水:由吧員和倉管人員共同驗(yàn)收。
3.驗(yàn)貨人員必須對(duì)貨物的數(shù)量,質(zhì)量負(fù)責(zé),遇到短斤少兩,品質(zhì)欠缺的貨物一定拒絕收貨,總經(jīng)理、餐廳經(jīng)理或財(cái)務(wù)人員進(jìn)行不定期抽查,如查明所收貨物存在短斤少兩和嚴(yán)重的品質(zhì)問題,不管是否和供應(yīng)商存在串通行為,都視作串通行為。則驗(yàn)貨人員不僅要賠償所訂貨物的金額,還要按員工守則相關(guān)處罰條例進(jìn)行處罰;
4.如發(fā)生退貨,所有的退貨一定要經(jīng)過驗(yàn)貨人、倉管和送貨人簽名確認(rèn),簽名必須清晰
5.如果貨單中有空白欄,必須在最后一欄的下一欄填上”(以下空白)”并簽名‘簽名必須清晰
6.物資的購進(jìn)直接由倉管員入庫(入庫物資應(yīng)與申購物資相符),過后倉管員將入庫物資輸入電腦后,打印入庫明細(xì),交由財(cái)務(wù)人員簽字。(廚房鮮活就直接輸入“廚房直撥”)
7.倉管員須對(duì)貨物的單價(jià),金額進(jìn)行確認(rèn),如果送貨單上的貨物單價(jià)和報(bào)價(jià)單上的單價(jià)有出入,應(yīng)及時(shí)向總廚和財(cái)務(wù)人員匯報(bào);
8.所有物資的收貨過程必須堅(jiān)持把好質(zhì)量關(guān),準(zhǔn)確稱量,若收進(jìn)的貨物有質(zhì)量不合要求而造成浪費(fèi),由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。(如:廚房鮮活由廚房收貨人員、廚師長(zhǎng)及倉管共同承擔(dān))
9.出納須對(duì)月結(jié)的總金額負(fù)責(zé),如果計(jì)算失誤,造成公司損失,則全額賠償公司的損失,并按員工手冊(cè)相關(guān)條例處罰,付款時(shí)經(jīng)雙方確認(rèn)按相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
10.總廚及廚師長(zhǎng)須對(duì)每月的報(bào)價(jià)負(fù)責(zé),及時(shí)了解貨物的市場(chǎng)行情,在保質(zhì)的前提下,降低價(jià)格,控制成本支出
首先,面試的問題會(huì)涉及到相關(guān)保溫材料產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)行及價(jià)格等方面的,還有本人的個(gè)人簡(jiǎn)歷,說明及管理崗位的經(jīng)驗(yàn)及氣得的成績(jī)簡(jiǎn)述。