京東客服報名兼職方式：
微信公眾號回復(fù)“京東客服”，獲得報名方式，報名都是免費不收錢的。大家注意！謹(jǐn)防上當(dāng)！
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，解決客戶問題、詳細(xì)做好問題記錄；
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，及時跟蹤與回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議，并提交部門主管；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題。
薪資待遇：
最低每周在線工作21小時，每天至少三小時。提成比較低(0.69一單)。電話客服是2元一單，壓力也比較大。經(jīng)常被客戶投訴。
具體情況到時候HR會講清楚的！你也可以直接問！
完成日常工作指標(biāo)情況下2-3K，多勞多得。
京東客服兼職好做，只需要在家就職即可，線上解決客戶的問題就行
首先微信上關(guān)注“京東售后”公眾號，在“福利精選”里面點“兼職客服招募”填申請表，然后就等通知。
等幾天京東會發(fā)一個短信通知你申請結(jié)果（但是這個通知收到的概率不確定）
我是當(dāng)天收到當(dāng)天就加群了，按群里要求改了備注姓名
加群后管理員會時不時放一個二維碼出來，是分批次面試群，接著加這個面試群
然后后面加的這個分批面試群就是到時間（我這個是16點面試就是16點），管理員會拉一個視頻會議。但是不是視頻面試，個人也不用做準(zhǔn)備。就是管理員在里面講解申請兼職客服的各種注意事項還有大家比較關(guān)心的一些問題，比如工資啊工作時間啊什么的。
在這個面試群里管理員還會放一個二維碼，打開是兼職申報表（可以這么說？）里面要填很多信息包括個人隱私（姓名、年齡、身份證、戶口、戶籍、婚姻狀況等等，介意的話不填就等于放棄了）
填完提交了就可以等最終錄用通知了。錄用了據(jù)說會培訓(xùn)一兩周吧好像，然后上崗
解決客戶反應(yīng)的問題，回答客戶的問題。
只要你有耐心，一直堅持下去，還是收入不錯的，其實什么事情都是一樣的耐心責(zé)任心很重要！希望能幫到你！
既然是兼職做的客服，那可以在申請兼職的面試官說明后便可退出
最近，很多朋友都在問我京東的兼職客服面試到底該怎么過。作為一名多次經(jīng)歷過各類面試的人，我決定把我的一些經(jīng)驗分享給大家，幫助大家在面試中脫穎而出。
在準(zhǔn)備面試之前，首先要對京東客服的職位有深入理解。作為客戶服務(wù)的代表，客服不僅需要解答顧客的咨詢，還需處理投訴，維護品牌形象。面試的過程中，考官可能會通過問題考察你對這些工作的認(rèn)知程度。因此，提前了解京東的運營模式、主營商品和使用的系統(tǒng)都是非常必要的。
面試時，考官通常會問一些開放性的問題來了解你的個性、技能和對該崗位的適應(yīng)能力。下面是一些常見的問題及我的思路：
在面試中，適當(dāng)展示你在溝通、協(xié)調(diào)和解決問題等方面的能力是必不可少的。比如，可以結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，講述你在工作中如何通過有效的溝通解決問題、協(xié)調(diào)團隊、達到目標(biāo)等，給考官留下深刻印象。
無論是面試的前期準(zhǔn)備還是當(dāng)天的表現(xiàn)，保持一顆平常心是非常重要的。微笑不僅可以拉近與考官的距離，還能給你自己帶來更好的心態(tài)。面試是一場交流，而不僅是應(yīng)試，所以自信的微笑會讓你更加出彩。
想象一下面試當(dāng)天的情景，提前與朋友進行模擬面試練習(xí)，這樣能夠幫助你更好地適應(yīng)真實面試的氛圍。在模擬面試中，朋友們可以根據(jù)真實面試的問題提出一些挑戰(zhàn)，讓你在應(yīng)對中不斷提升自我。
面試結(jié)束時，考官通常會問你是否有問題要問，這也是展示你對崗位興趣的好機會?？梢詼?zhǔn)備一些關(guān)于工作內(nèi)容、團隊氛圍以及晉升機制的問題，體現(xiàn)出你對這份工作的認(rèn)真態(tài)度。
面試京東兼職客服其實并沒有想象中的那么復(fù)雜，只要準(zhǔn)備充分、態(tài)度端正，就能增加通過的機會。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驇椭綔?zhǔn)備面試的小伙伴們，祝愿大家都能順利拿到offer！如果在面試過程中你遇到了其他問題，歡迎留言交流，我們一起成長！
時間是否充足
有沒有網(wǎng)絡(luò)
有沒有經(jīng)驗 干沒干過客服
1. 通過一些專業(yè)的招聘平臺 2. 通過“淘工作”很多人都不知道淘寶自己就有一個這樣的招聘平臺，而且在這里我們能找到所有類型的客服工作者，而且操作起來就是非常的方面
1、你如何看待客戶投訴和建議？
答：我認(rèn)為客戶投訴和建議是客服工作最重要的一部分，因為它們大部分來自客戶的真實反饋，具有重要的參考價值。所以我會積極的傾聽每一個客戶的投訴和建議，融入到客服的服務(wù)理念里。
2、你有哪些客服技能？
答：我擁有多年客服經(jīng)驗，擁有良好的溝通能力、抗壓能力和談判技巧，同時也掌握了許多客服工具，能夠快速高效地解決客戶問題。
