薪酬福利專員工作職責(zé)一般包括如下內(nèi)容:
1、制作公司每月的工資報(bào)表,按時(shí)發(fā)放工資;
2、薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)等工作,按時(shí)完成人工成本、人工費(fèi)用的分析報(bào)告;
3、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的報(bào)酬分配方案負(fù)責(zé)審定各類員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金發(fā)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行薪資福利政策與薪資管理,確保所有的薪資福利項(xiàng)目符合勞動(dòng)法 。
4、管理公司員工人事檔案資料并及時(shí)更新;每月編制公司人員分類表,離職率分析表;
5、 負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班管理與統(tǒng)計(jì),按考核規(guī)定具體審定各部門職工月工資、季度、年度獎(jiǎng)金和津貼的發(fā)放。
6、 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策,審定勞保、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和福利等項(xiàng)目和支出水平,為各有關(guān)人員辦理相應(yīng)的手續(xù)。
7、 負(fù)責(zé)定期或不定期的全公司工資調(diào)整工作,以及因試用、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、升降職、退休和獎(jiǎng)勵(lì)帶來(lái)的個(gè)別員工工資變動(dòng)。
8、 為各部門提供薪資福利方面的咨詢服務(wù)
9、負(fù)責(zé)員工關(guān)懷、訪談等工作。 擴(kuò)展資料: 薪酬福利專員在企業(yè)成本控制中有著積極的作用,比如: 1、保持企業(yè)在就業(yè)市場(chǎng)上對(duì)人才的吸引力。 2、通過優(yōu)化保險(xiǎn)選擇,拓展福利覆蓋范圍。鼓勵(lì)重新評(píng)估員工的保健和保險(xiǎn)需求,通過改善與員工在福利方面的溝通,明顯降低員工高成本醫(yī)療選擇的數(shù)量,減少企業(yè)醫(yī)療花費(fèi)。 薪酬福利專員晉升通道: 以后可以從事管理類工作,如人事經(jīng)理或是晉升至薪酬福利經(jīng)理等管理職位。
概括而言,薪酬與福利管理就是企業(yè)有關(guān)薪資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇等相關(guān)制度和問題的管理。
1、薪資管理是指企業(yè)制定的合理的工資發(fā)放制度及系統(tǒng),包括不同員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)、薪資的明確組成部分、發(fā)放薪資的政策、薪資發(fā)放辦法和原則、對(duì)該員工工作評(píng)價(jià)制度和薪資評(píng)價(jià)制度等。薪資管理針對(duì)不同的企業(yè)有不同的模式,薪資管理是企業(yè)管理的重要組成部分員工福利是一種以非現(xiàn)金形式支付給員工的報(bào)酬。
2、福利管理(Welfare Management)福利是員工的間接報(bào)酬。一般包括健康保險(xiǎn)、帶薪假期或退休金等形式。這些獎(jiǎng)勵(lì)作為企業(yè)成員福利的一部分,獎(jiǎng)給職工個(gè)人或者員工小組。福利管理是指對(duì)選擇福利項(xiàng)目、確定福利標(biāo)準(zhǔn)、制定各種福利發(fā)放明細(xì)表等福利方面的管理工作。員工福利從構(gòu)成上來(lái)說(shuō)可分成二類:法定福利和公司福利。法定福利是國(guó)家或地方政府為保障員工利益而強(qiáng)制各類組織執(zhí)行的報(bào)酬部分,如社會(huì)保險(xiǎn);而公司福利是建立在企業(yè)自愿基礎(chǔ)之上的。員工福利內(nèi)容包括:補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療,住房、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、帶薪休假、免費(fèi)午餐、班車、員工文娛活動(dòng)、休閑旅游等。
3、做好薪酬與福利的管理,需要根據(jù)實(shí)際情況制定系統(tǒng)、科學(xué)的薪酬福利管理制度和實(shí)施方案。合理的薪資福利政策能夠幫助企業(yè)激勵(lì)員工、提高員工工作積極性、促進(jìn)員工的全面發(fā)展、留住優(yōu)秀人才和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
薪酬福利屬于人力資源管理的范疇,薪酬對(duì)應(yīng)崗位,崗位對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)。每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)不同的薪酬,薪酬福利工作要做到薪崗匹配,體現(xiàn)公平公正,薪酬是員工能力的體現(xiàn)。定崗定薪是薪酬福利管理的重要組成部分。
現(xiàn)在鏈家地產(chǎn)是一家很好的企業(yè)了,位列世界企業(yè)500強(qiáng),不過在不同的地區(qū)薪水估計(jì)有略微的差異,例如在南京,該公司的薪水還是中等的,現(xiàn)在南京鏈家地產(chǎn),實(shí)行無(wú)責(zé)任底薪,底薪2000+,并在今年的央視50家最佳適合大學(xué)畢業(yè)生工作公司中排第二。
薪酬管理的主要內(nèi)容
1、薪酬的目標(biāo)管理,即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略,又該如何滿足員工的需要;
2、薪酬的水平管理,即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的要求,并根據(jù)員工績(jī)效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,包括確定管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)薪酬水平,確定跨國(guó)公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的薪酬水平;
3、薪酬的體系管理,日事清這不僅包括基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、期權(quán)期股的管理,還包括如何給員工提供個(gè)人成長(zhǎng)、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理;日事清是完美的管理薪酬管理體系。
4、薪酬的結(jié)構(gòu)管理,即正確劃分合理的薪級(jí)和薪等,正確確定合理的級(jí)差和等差,還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;
5、薪酬的制度管理,即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開化和透明化,誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬制度,薪酬管理的預(yù)算、審計(jì)和控制體系又該如何建立和設(shè)計(jì)。
公司薪酬福利管理制度
一.總則
為實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才”的目的,公司實(shí)行公平合理的薪酬福利管理體系,端正員工工作態(tài)度,激發(fā)員工工作熱情,提升優(yōu)秀員工保留度和提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,根據(jù)公司情況特制定本制度。
二.薪酬結(jié)構(gòu)
1.員工薪酬由固定工資和浮動(dòng)工資兩部分組成。
2.固定工資包括:基本工資。固定薪酬是根據(jù)員工的職務(wù)、崗位、技能、學(xué)歷等因素確定的相對(duì)固定的工作報(bào)酬。
3.浮動(dòng)工資包括:績(jī)效工資。浮動(dòng)薪酬根據(jù)員工的工作績(jī)效表現(xiàn)確定的不固定的工作報(bào)酬。
4.員工薪酬扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、代扣社保費(fèi)、缺勤扣款、違規(guī)罰款等。
5.員工薪酬發(fā)放時(shí),均應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核算;對(duì)公司計(jì)發(fā)的勞動(dòng)報(bào)酬有異議的,須在收到勞動(dòng)報(bào)酬之日起兩周內(nèi)提出異議;收到報(bào)酬兩周內(nèi)未提出異議的,視為員工認(rèn)可公司已經(jīng)足額支付當(dāng)月勞動(dòng)報(bào)酬。
三.薪酬系列
1.公司根據(jù)不同的職務(wù)性質(zhì),分別制定管理、技術(shù)、銷售三類薪酬系列。
2.管理薪酬系列適用于行政、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理等工作的各級(jí)管理人員。
3.技術(shù)薪酬系列適用于從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)支持、售后服務(wù)技術(shù)支持以及系統(tǒng)成套項(xiàng)目工作等相關(guān)人員。
4.銷售薪酬系列適用于從事市場(chǎng)銷售工作的人員。
5.員工薪酬系列適用范圍詳見下表。
(1)管理系列分為五個(gè)薪酬等級(jí):
薪酬等級(jí) | 說(shuō)明 | 職位名稱 |
5等 | 決策人員 | 公司總經(jīng)理 |
4等 | 高層管理人員 | 公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 |
3等 | 中層管理人員 | 部門經(jīng)理、副經(jīng)理、 |
2等 | 基層管理人員 | 部門主管、區(qū)域經(jīng)理、班組長(zhǎng)、副總經(jīng)理助理 |
1等 | 一般管理人員 | 市場(chǎng)信息員、市場(chǎng)助理、出納、成本會(huì)計(jì)、人事助理、行政專員 |
(2)技術(shù)系列分為五個(gè)薪酬等級(jí):
薪酬等級(jí) | 說(shuō)明 | 職位名稱 |
5等 | 高級(jí)技師 | 主管工程師 |
4等 | 技師 | 研發(fā)工程師、機(jī)械工程師、電氣工程師、安裝調(diào)試工程師 |
3等 | 高級(jí)工 | 高級(jí)操作員、研發(fā)助理、售后工程師、售前技術(shù)支持、生產(chǎn)技術(shù)支持、采購(gòu)員、外協(xié)采購(gòu)員、來(lái)料檢驗(yàn)員、成品檢驗(yàn)員、工藝員 |
2等 | 中級(jí)工 | 中級(jí)操作員、倉(cāng)管員 |
1等 | 初級(jí)工 | 初級(jí)操作員、部門文員、實(shí)習(xí)生 |
(3)銷售系列分為三個(gè)等級(jí):
薪酬等級(jí) | 說(shuō)明 | 職位名稱 |
3等 | 高級(jí)銷售員 | 高級(jí)銷售工程師 |
2等 | 中級(jí)銷售員 | 銷售工程師、外貿(mào)銷售工程師 |
1等 | 銷售員 | 銷售員 |
四.薪酬計(jì)算方法
1.薪酬計(jì)算方式:
實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—扣除項(xiàng)目
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動(dòng)工資=基本工資+績(jī)效工資
2.薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定:
⑴ 固定工資根據(jù)員工的職務(wù)及所屬薪酬系列,確定員工薪酬等級(jí),再根據(jù)員工的薪級(jí),確定對(duì)應(yīng)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。參見《員工職務(wù)等級(jí)表》、《員工基本薪酬等級(jí)表》
⑵ 績(jī)效工資根據(jù)《員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)表》確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),每月根據(jù)其工作表現(xiàn),每一層級(jí)的績(jī)效工資按考核結(jié)果確定個(gè)人績(jī)效系數(shù),計(jì)算績(jī)效工資。
績(jī)效工資=績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn) x績(jī)效系數(shù),具體內(nèi)容詳見《績(jī)效考核辦法》。
五、員工福利
員工除了按照國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī),享受社會(huì)保險(xiǎn)福利、法定帶薪假等基本福利外,經(jīng)考核合格,還享受以下福利:
1、工齡補(bǔ)貼
從員工進(jìn)入本企業(yè)之日起計(jì)算,連續(xù)工齡每滿一年,可得工齡補(bǔ)貼30元/月。工齡補(bǔ)貼實(shí)行累進(jìn)計(jì)算,累計(jì)10年后不再增加。
⑴ 員工被解除(終止)勞動(dòng)合同(勞動(dòng)關(guān)系)后,重新進(jìn)入公司工作,工齡補(bǔ)貼從最后一次進(jìn)入公司工作之日算起。
⑵ 公司公派學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)考核合格者,可享受工齡補(bǔ)貼,不合格者取消年度工齡補(bǔ)貼。
⑶ 事假當(dāng)月或跨月達(dá)10個(gè)工作日以上;病假當(dāng)月或跨月達(dá)30個(gè)工作日以上的從達(dá)到之月起取消當(dāng)年度的工齡補(bǔ)貼。
⑷ 每個(gè)工齡年度中違規(guī)違紀(jì)累計(jì)3例以上(含3例)的員工,及發(fā)生質(zhì)量責(zé)任事故的主要責(zé)任人、安全生產(chǎn)重傷事故的主要責(zé)任人,取消當(dāng)年度工齡補(bǔ)貼。
⑸ 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上者、或受到國(guó)家行政處分及刑事處理的,取消其當(dāng)年度工齡補(bǔ)貼。
2、考勤補(bǔ)貼
根據(jù)《員工考勤補(bǔ)貼等級(jí)表》確定各職務(wù)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),每月根據(jù)其實(shí)際考勤表現(xiàn),計(jì)算實(shí)際補(bǔ)貼額度。具體為:
考勤補(bǔ)貼=補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) x(1-∑考勤系數(shù)),考勤系數(shù)確定方法:
考勤結(jié)果 | 考勤系數(shù) |
曠工1天以上 | 1 |
曠工1天以內(nèi) | 0.5 |
月累計(jì)遲到/早退滿3次,以后每次 | 0.2,不足50元按50元計(jì)算 |
月累計(jì)每遲到/早退1次 | 0.05,不足10元按10元計(jì)算 |
每次事前未辦請(qǐng)假手續(xù) | 0.05,不足10元按10元計(jì)算 |
3、年終效益獎(jiǎng)
根據(jù)企業(yè)效益決定,具體發(fā)放辦法以每年年底人力資源部與財(cái)務(wù)部的文件為準(zhǔn)。在公司虧損情況下,無(wú)年終效益獎(jiǎng)。年終效益獎(jiǎng)在次年1-2月核算,2-3月核發(fā)。對(duì)于年終效益獎(jiǎng)核發(fā)時(shí)已經(jīng)離職或提交離職申請(qǐng)的員工、年度累計(jì)請(qǐng)假30日的員工、以及本年度最后一日未轉(zhuǎn)正的員工不享受本年度年終效益獎(jiǎng)。
4、特殊人才津貼
為吸引特殊人才加盟公司,公司特設(shè)立特殊人才津貼。特殊人才津貼分為三檔,一檔為300-500元/月,二檔為500-800元/月,三檔為800-1000元/月。員工享受特殊人才津貼必須要經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過。
六、試用期薪酬
1、公司新招聘員工試用期一般為三個(gè)月,特殊情況下最長(zhǎng)可以延伸至六個(gè)月。
2、試用期員工基本薪酬根據(jù)崗位確定薪等,為標(biāo)準(zhǔn)薪酬的百分之八十;績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)按照大學(xué)以下標(biāo)準(zhǔn)確定:??疲ū究茻o(wú)學(xué)位)1級(jí);本科學(xué)歷(高級(jí)職稱、研究生無(wú)學(xué)位)2級(jí);雙學(xué)士(正高級(jí)職稱)3級(jí)。
3、試用期員工試用期間參加績(jī)效工資考核,不享受公司提供的其它福利。
七、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
1、整體調(diào)整:指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
2、個(gè)別調(diào)整:主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
薪酬級(jí)別定期調(diào)整:指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位薪酬進(jìn)行的調(diào)整,詳細(xì)情況參見公司績(jī)效考核辦法。
薪酬級(jí)別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬的調(diào)整。
3、各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批,審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由辦公室執(zhí)行。調(diào)整后的薪酬生效日以辦公室部的人事調(diào)令為準(zhǔn)。
八、薪酬的支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
A、執(zhí)行月薪制的員工,月薪結(jié)合每月出勤天數(shù)核算,計(jì)算周期為每個(gè)自然月,按照國(guó)家最新規(guī)定,日薪資標(biāo)準(zhǔn)為月薪資總額/21.75天。
B、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月薪酬為次月10日,如遇節(jié)假日等發(fā)放時(shí)間順延。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
A、員工薪酬個(gè)人所得稅;
B、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人薪酬中扣除的款項(xiàng);
D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及因勞動(dòng)者本人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償;勞動(dòng)者本人因違反公司制度,根據(jù)公司制度規(guī)定給予的經(jīng)濟(jì)處罰金。
E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
3、薪酬計(jì)算期間中途聘用人員,當(dāng)月薪酬的計(jì)算公式如下:
4、各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)
A、產(chǎn)假:薪酬按正常出勤支付,但不包括績(jī)效工資、考勤補(bǔ)貼。
B、婚假:薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補(bǔ)貼。
C、喪假:薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補(bǔ)貼。
D、哺乳假:薪酬按正常的出勤支付。
E、護(hù)理假:(配偶分娩)薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補(bǔ)貼。
F、工傷假:根據(jù)國(guó)家
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1 這個(gè)崗位需要經(jīng)驗(yàn)要求,要熟悉公司的薪酬制度。
2 重點(diǎn)是你的工作經(jīng)驗(yàn),要說(shuō)與薪酬福利有關(guān)的內(nèi)容。
3 薪酬福利工作需要的是工作的細(xì)心和責(zé)任心,數(shù)字的敏感性和學(xué)習(xí)能力,因?yàn)椴粌H僅是簡(jiǎn)單的工資表制作和福利發(fā)放,還會(huì)涉及到人工成本的追蹤、分析、薪酬調(diào)研、增資、甚至董事會(huì)薪酬資料的編寫,要注意的是保密。大嘴巴的人不適合這個(gè)工作。
4 自我介紹不能太長(zhǎng)2-3分鐘最好,不要過分跨自己,有時(shí)候說(shuō)個(gè)無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。
薪酬是指建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者為用人單位付出正常勞動(dòng)的情況下,用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。一般包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資,以及在患病、工傷、產(chǎn)假、婚喪假、年休假等特殊情況下,按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的一定比例支付的工資。
福利就是用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、團(tuán)體保險(xiǎn)等等。
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不僅僅是對(duì)結(jié)果的考核。
強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍一定是績(jī)效管理非常合理的組織。
績(jī)效管理的本質(zhì):制定正確的目標(biāo)+打造完成目標(biāo)的能力,即目標(biāo)和能力這兩項(xiàng),如果非要增加一項(xiàng),那就是讓他們能夠掙到錢,即目標(biāo)、能力、激勵(lì)。
所以,在績(jī)效面前,我們一定是做什么事、怎么做這件事、做到什么程度、標(biāo)準(zhǔn)是什么、什么人去做、怎么分工或合作、怎么獎(jiǎng)勵(lì),都要有匹配的策略、方法、人員安排。否則,績(jī)效管理就會(huì)變成一種目標(biāo)考核管理,績(jī)效結(jié)果會(huì)因人而不同,無(wú)法產(chǎn)生整體績(jī)效,更別說(shuō)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)了,看看你的績(jī)效管理是不是僅僅是考核了,缺失了相應(yīng)的能力指導(dǎo)了。
記?。嚎?jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是,組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織與個(gè)人同步成長(zhǎng),依靠組織能力成就個(gè)人能力???jī)效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不僅僅是對(duì)結(jié)果的考核。
績(jī)效管理尤其是考核層面絕非簡(jiǎn)單的一種形式貫穿始終,而是因人、因時(shí)、因目標(biāo)不斷變換權(quán)重。我們看到許多企業(yè),一種績(jī)效考核形式使用許多年,這簡(jiǎn)直糟蹋了績(jī)效管理,尤其對(duì)于營(yíng)銷人員。
績(jī)效考核往往是要求什么就考核什么,考核什么就獎(jiǎng)罰什么。不同階段,考核不同;不同的人,考核不同。
我們?cè)趯?shí)際的績(jī)效管理中容易犯大一統(tǒng)的管理錯(cuò)誤,分辨不清某個(gè)階段核心目標(biāo)工作是什么,分辨不清不同階段的人,工作內(nèi)容、考核重心也不同。如產(chǎn)品導(dǎo)入期與產(chǎn)品成熟期工作的重心與考核的重心絕對(duì)不同;差市場(chǎng)與好市場(chǎng)考核的重心絕對(duì)不同;淡季與旺季,工作重點(diǎn)與考核權(quán)重都會(huì)有所差異。新業(yè)務(wù)人員與老業(yè)務(wù)人員,工作的重心與考核的重心都有一定的差異性。大一統(tǒng)管理是導(dǎo)致我們?cè)跔I(yíng)銷管理中,團(tuán)隊(duì)凝聚力、績(jī)效差的根本原因。
在實(shí)際績(jī)效考核中,那種基本工資+提成的簡(jiǎn)單粗暴式績(jī)效管理辦法,不僅難以確保市場(chǎng)的建設(shè)質(zhì)量與市場(chǎng)的良性持續(xù)發(fā)展,更無(wú)法真正確保團(tuán)隊(duì)成員的工作激情與工作質(zhì)量,更無(wú)法打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的合理收入應(yīng)該體現(xiàn)在:實(shí)際收入=基本工資+績(jī)效考核+提成+階段性獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì)。
考核單一化,月度指標(biāo)不超過三項(xiàng),最好為一到兩項(xiàng),將考核權(quán)重聚焦到核心重要目標(biāo)工作上,讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)把單一重要事情做好是最佳考核方式。
現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)的績(jī)效考核往往因?yàn)橹笜?biāo)過多而形同虛設(shè),也容易讓銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)所適從,更別說(shuō)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)了。
一、薪酬福利的概念
薪酬管理是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程。薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬日常管理兩個(gè)方面。薪酬體系設(shè)計(jì)主要是薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì);薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán),這個(gè)循環(huán)可以稱之為薪酬成本管理循環(huán)。
二、薪酬福利的作用
1、福利政策正確導(dǎo)向
企業(yè)采取福利措施,目標(biāo)是使員工行為與企業(yè)行為保持高度一致, 有效地將廣大員工團(tuán)結(jié)在一起,群心群力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。福利從本質(zhì)上講又是一種補(bǔ)充性報(bào)酬,既然是報(bào)酬,應(yīng)當(dāng)以員工支付合理勞動(dòng)為對(duì)價(jià)。因此,企業(yè)的福利政策要涵蓋福利設(shè)定的目標(biāo)和相應(yīng)的對(duì)員工行為的要求兩方面內(nèi)容,具備對(duì)員工的認(rèn)識(shí)和行為進(jìn)行正確導(dǎo)向的功能。一項(xiàng)企業(yè)福利政策,應(yīng)當(dāng)向員工表達(dá)和傳遞下述信息:
1.1員工福利與企業(yè)績(jī)效相掛鉤
1.2員工福利與個(gè)人工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)相掛鉤
2、履行告知義務(wù)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取恰當(dāng)?shù)膫鞑デ溃瑢⑵髽I(yè)的福利政策告訴所有員工,比如把福利政策明明白白寫進(jìn)員工手冊(cè)。一定要讓員工周知企業(yè)有什么福利,不同的福利對(duì)自己的要求是什么,明確自己應(yīng)該朝什么方向去努力。這是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),也是尊重員工知情權(quán)的需要。
3、區(qū)分福利層次
要按對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)程度,將福利設(shè)定不同的等級(jí)層次。要規(guī)定什么樣的福利屬于保障性福利,是全體員工都應(yīng)享有的;什么樣的福利屬于 績(jī)效性福利,只有工作績(jī)效達(dá)到時(shí)才能享有,而且達(dá)到不同的績(jī)效,享受不同的績(jī)效福利。
4、適時(shí)增減福利項(xiàng)目
企業(yè)績(jī)效隨著市場(chǎng)環(huán)境變化會(huì)有起落,企業(yè)的福利一定要及時(shí)反映企業(yè)績(jī)效的變化。企業(yè)績(jī)效轉(zhuǎn)好,應(yīng)當(dāng)適時(shí)地增加一些新的福利項(xiàng)目;企業(yè)績(jī)效下降了,也要相應(yīng)地暫時(shí)性裁減部分福利項(xiàng)目。通過員工福利變化,要讓員工感知企業(yè)生存的變化,取得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,培養(yǎng)員工和企業(yè)生命息息相關(guān)的潛意識(shí)。
5、特色福利
企業(yè)必須搞自己的特色福利,有特色才有吸引力。企業(yè)有能力增加福利投入時(shí),可以本著“人無(wú)我有、人有我精”的原則,設(shè)定福利項(xiàng)目。如果在福利投入既定不變的情況下,則要秉著“集中使用投資”的原則,創(chuàng)新一些不茍同于別的企業(yè)的福利項(xiàng)目,保持福利的新穎特征。
6、自助式分配
不同員工有不同的需要,福利分配應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的需要,采取“自助餐”式的福利分配方式是最好的選擇,對(duì)員工和企業(yè)兩全其美。員工可以發(fā)揮主動(dòng)性,盡己所需,企業(yè)不用強(qiáng)迫,收效顯著。不過這種方式需要企業(yè)有能力提供可選擇的多樣化方案。
7、公正兌現(xiàn)
一方面,要求企業(yè)管理者說(shuō)到做到,言行一致,做出的對(duì)員工許諾,在時(shí)機(jī)成熟時(shí)一定要兌現(xiàn)。不能當(dāng)企業(yè)績(jī)效不好時(shí)取消員工福利,要求員工理解;而當(dāng)企業(yè)績(jī)效見增時(shí),對(duì)員工的呼聲卻充耳不聞。另一方面,企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工福利時(shí),要讓群眾心服口服,讓群眾了解該項(xiàng)福利確確實(shí)實(shí)就是該人應(yīng)當(dāng)享有的??梢詫⑾碛刑貏e福利的員工名單進(jìn)行公示。