你只知道列車信息
那么不知道其他的
就不好查咯
最直接的
就是去列車上面慢慢找
一、 招聘崗位 高鐵乘務(wù)員、餐吧乘務(wù)員、列車員、客運(yùn)員、安檢員、票務(wù)員、vip 接待、客服代表、商業(yè)服務(wù)、乘務(wù)安全員、鐵路維管員等崗位。
二、招聘條件
1,年齡18-26周,身高172cm,162cm 。中專及以上學(xué)歷。
2,無前科,身體裸露部位不可有明顯傷疤和紋身;五官端正、語言表達(dá)能力較好;
三、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)協(xié)助旅客上下車、檢查票務(wù)、認(rèn)座、旅客咨詢餐飲等工作。
2、負(fù)責(zé)車站出、入站口檢票工作。
3、負(fù)責(zé)列車、站內(nèi)安全管理(抽查旅客身份證件)。
4、負(fù)責(zé)鐵路軌道供電的檢修及維護(hù)。
四、薪資待遇
1,頂崗實(shí)習(xí)3-6個(gè)月,實(shí)習(xí)津貼1800-2300元,包食宿、實(shí)習(xí)結(jié)束后到鐵路各崗位就業(yè)上崗,安本人戶籍和意愿安排。
2,轉(zhuǎn)正后綜合工資:一線城市4000-8000,二三線城市3000-5000,繳納國家規(guī)定的五險(xiǎn)。
3,上班時(shí)間:上二休二或上二休一,提供住宿餐補(bǔ)。
五、面試需準(zhǔn)備材料
1、小二寸藍(lán)底免冠照片2張。
2、身份證原件、復(fù)印件正反面一份。
3、最高學(xué)歷證復(fù)印件一份,退伍軍人需要攜帶退伍證復(fù)印件1份。
六、就業(yè)方向 北京鐵路局、太原鐵路局、濟(jì)南鐵路局、鄭州、成都、蘭州、沈陽、長沙、呼和浩特、哈爾濱、南寧、廣鐵局、南昌、西安鐵路局等全國各客運(yùn)段。
目前許多鐵路局的動(dòng)車組列車和部分普速列車乘務(wù)員已經(jīng)開始配備列車手持終端,類似于一個(gè)手機(jī),在上面可查詢每個(gè)座位/鋪位乘客的身份信息和乘車區(qū)間,也可反查某個(gè)區(qū)間的上客情況等。
部分非直達(dá)臥鋪列車無需換票,以及一些列車實(shí)行針對(duì)性精準(zhǔn)查票,便是該系統(tǒng)的應(yīng)用。
在現(xiàn)代社會(huì)中,眾多交通工具給人們的出行帶來了很大的便利。而作為人們常用的交通工具之一,列車具有行程穩(wěn)定、安全舒適等優(yōu)勢(shì),因此更受人們的青睞。對(duì)于經(jīng)常乘坐列車的旅客來說,列車乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量很大程度上決定了整個(gè)旅程的舒適度和滿意度。
列車乘務(wù)員作為列車上的服務(wù)人員,他們的工作不僅僅是提供基本的安全保障,更重要的是在旅客出行過程中扮演著積極的溝通橋梁和服務(wù)協(xié)調(diào)者。為了確保列車服務(wù)質(zhì)量和提升旅客的滿意度,乘務(wù)員需要具備專業(yè)的技能和良好的服務(wù)禮儀。
列車乘務(wù)員在接待旅客時(shí),應(yīng)以微笑和友善的姿態(tài)進(jìn)行問候和服務(wù)。他們需要善于傾聽旅客的需求和意見,在溝通過程中展現(xiàn)出專業(yè)性和耐心。無論是解答旅客的問題還是處理投訴,都應(yīng)以禮貌待人,維護(hù)良好的工作形象和服務(wù)形象。
另外,乘務(wù)員還需要為旅客提供合理的解釋和信息反饋。當(dāng)旅客對(duì)列車設(shè)施、車次信息等有疑問時(shí),乘務(wù)員應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的解答,并盡量滿足旅客的需求。在這個(gè)過程中,乘務(wù)員需運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和大局觀念,確保提供準(zhǔn)確、全面的服務(wù)。
細(xì)節(jié)決定品質(zhì),服務(wù)細(xì)節(jié)也是乘務(wù)員必須要關(guān)注的重點(diǎn)。一方面,乘務(wù)員需要具備良好的儀表儀態(tài),保持整潔的服裝和外表,給旅客良好的第一印象。另一方面,乘務(wù)員還要注意細(xì)節(jié)要求,比如為乘客提供熱毛巾、幫助上下行李等,細(xì)微之處顯示出了乘務(wù)員的專業(yè)和貼心。
此外,乘務(wù)員還需要關(guān)注服務(wù)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。保持列車車廂的清潔有助于提升旅客的出行體驗(yàn),讓旅客感受到舒適和安心。乘務(wù)員要根據(jù)旅客的需求隨時(shí)檢查和維護(hù)客車內(nèi)部的設(shè)施,確保乘客乘坐時(shí)的舒適度。
緊急事件是列車運(yùn)行過程中不可避免的一部分,而乘務(wù)員作為服務(wù)的主體,需要具備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力。對(duì)于緊急情況,乘務(wù)員應(yīng)保持冷靜,迅速做出判斷和處理,確保旅客的人身安全。
在處理緊急事件時(shí),乘務(wù)員需要遵循相關(guān)的操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。他們需要盡快向旅客提供必要的信息和指引,并組織旅客有序疏散,確保事件處理的安全和順利。
作為列車服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,乘務(wù)員需要時(shí)刻保持良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。他們需要與駕駛員、調(diào)度員等其他成員緊密協(xié)作,相互配合工作。在團(tuán)隊(duì)合作中,乘務(wù)員需要與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同解決問題,提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
此外,乘務(wù)員還需要與旅客進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。通過與旅客的交流,乘務(wù)員可以了解旅客的需求和期望,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)并提升用戶體驗(yàn)。有效的團(tuán)隊(duì)合作和溝通將帶來更順暢、更舒適的旅程。
作為列車乘務(wù)員,服務(wù)禮儀的質(zhì)量不僅關(guān)系到乘務(wù)員個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展,更關(guān)系到整個(gè)列車服務(wù)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。通過專業(yè)的服務(wù)禮儀,乘務(wù)員能夠在旅客心中樹立起良好的形象,提升列車服務(wù)的品質(zhì)和旅客的滿意度。
因此,培養(yǎng)和提升列車乘務(wù)員的服務(wù)禮儀,對(duì)于現(xiàn)代化的鐵路交通運(yùn)輸系統(tǒng)來說具有重要的意義。通過不斷完善培訓(xùn)體系和加強(qiáng)素質(zhì)提升,列車乘務(wù)員的服務(wù)禮儀將會(huì)得到更好的發(fā)展,為旅客帶來更好的出行體驗(yàn)。
1,要面試高鐵乘務(wù)員首先你的年齡必須滿18周歲,最高不能超過30周歲。
2,身高最低158,這是凈身高。
3,學(xué)歷要求不是很高,最重要的是形象氣質(zhì)必須好,因?yàn)槎际敲嬖嚒?/p>
4,身上不能有紋身的,也不能暈車《因?yàn)橐谲嚿厦婀ぷ鞯摹贰?/p>
5,普通話要流利點(diǎn),不能有太重的家鄉(xiāng)口音。
6,如果有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)最好,沒有工作經(jīng)驗(yàn)錄取成功后會(huì)有統(tǒng)一培訓(xùn)。
薪資待遇
1,試用期兩個(gè)月,工資3000左右。試用期結(jié)束綜合工資在4000至6000.
工資組成部分由《跟車補(bǔ)貼+列車效益+基本工資》
2,提供五險(xiǎn)一金,工作期間吃住全包,做二休三,休息期間可以免費(fèi)乘坐高鐵,動(dòng)車回家。
乘服員好像是上面賣水,賣襪子那種。工資就是那個(gè)提成,賣得好的話工資比乘務(wù)員高。餐車其實(shí)比較好。只管3餐。提成又高。我以前讀這個(gè)專業(yè)的,只是后來沒讀了。現(xiàn)在很多同學(xué)都在列車上工作。
深圳市東部公共交通有限公司是深圳市三大特許經(jīng)營公交企業(yè)之一,主要經(jīng)營龍崗、坪山區(qū)域的城市公共交通業(yè)務(wù),線路遍布深圳各區(qū)。公司注冊(cè)資本人民幣3億元,擁有公交線路200多條,車輛4800多臺(tái),員工16000余人。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,長期招聘乘務(wù)員。
應(yīng)聘條件:女,身高1.50米以上,年齡17周歲至40周歲,五官端正、身體健康、性情溫和,會(huì)講普通話,持有效身份證、學(xué)歷證、計(jì)生證、獨(dú)生子女證等證件;男,身高1.60米以上年齡17周歲至四十周歲,五官端正、身體健康、性情溫和、會(huì)講普通話,持有效身份證、學(xué)歷證、獨(dú)生子女證等證件。
北京乘務(wù) 從2021年4月份開始就不直接招聘高鐵了,都是面試完后去普列實(shí)習(xí),然后考核通過后簽訂派遣合同,再轉(zhuǎn)高鐵,轉(zhuǎn)高鐵的概率能達(dá)到百分之90以上。
青島是2021年7月份開始,招聘只要普列,后期高鐵車隊(duì)再缺人的話,再調(diào)高鐵。如果不缺人只能再普列上。每年大概是有三四次轉(zhuǎn)高鐵的機(jī)會(huì)。
濟(jì)南客運(yùn)段是高鐵/普列隨機(jī)分配,根據(jù)實(shí)際空缺情況來定,以往招聘有高鐵,有普列,也有全都是高鐵,每次招聘分到哪都不確定。本人在中乘旅服派遣的乘務(wù)工作過,可交流招聘面試經(jīng)驗(yàn),協(xié)助幫好多學(xué)生成功上崗乘務(wù)員工作,經(jīng)驗(yàn)頗多,祝你圓夢(mèng)乘務(wù)工作!篇幅有限 有問題請(qǐng)私~???
可靠的,因?yàn)橹锹?lián)招聘屬于一家正規(guī)的招聘平臺(tái),他們的信息也是通過一些公司在招聘信息收集出來的,他們只負(fù)責(zé)招人,不負(fù)責(zé)面試,如果招聘是高鐵乘務(wù)員,面試必須是火車站面試,能不能通過面試還是根據(jù)自己的能力來讓面試官同意才可以當(dāng)上高鐵乘務(wù)員
你好,絕對(duì)沒有!列車乘務(wù)員的招聘,都是由鐵路部門的人事處在鐵路運(yùn)輸學(xué)校定向招人的。