你能為你的客戶做什么？你的客戶真正的需要是什么？
先可以撥打德邦客服熱線95353，進(jìn)行人工投訴，也可以去德邦物流的官網(wǎng)直接留言投訴。注意事項(xiàng):申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)于收到申訴次日起30日內(nèi)處理完畢。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)于收到申訴后5日內(nèi)作出受理或不予受理的決定，并通知申訴人。
這里具體的不方便透露，但是我和你說說一般的物流公司是如何要求其營(yíng)業(yè)員的：
一、崗位職責(zé)
（一）基本操作層面
1、對(duì)收發(fā)貨物進(jìn)行制單、貼標(biāo)簽；
2、整理單據(jù)，分類存檔；
3、送貨、收貨、量貨；
4、跟蹤、反饋、處理貨物異常情況，保證部門的操作流暢；
（二）客戶層面
1、熟悉各項(xiàng)運(yùn)價(jià)及對(duì)外價(jià)格的公布，向客戶推廣優(yōu)惠線路；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息的收集，跟蹤與開發(fā)、維護(hù)新老客戶；
3、完成每月部門下達(dá)個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
（三）其他層面
1、制作成本日?qǐng)?bào)表；
2、催收應(yīng)收帳款和簽收單；
3、執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作權(quán)限
（一）部門業(yè)務(wù)的操作權(quán)；
（二）有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力；
三、任職資格
（一）教育背景：大專學(xué)歷以上
（二）工作經(jīng)驗(yàn)： 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮
（三）知識(shí)技能： 電腦打字速度45字/分鐘以上，對(duì)物流行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)與了解
（四）個(gè)人素質(zhì)： 責(zé)任心強(qiáng)，承壓能力高，具有服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（這點(diǎn)尤其重要）
德邦的面試大概有四輪。
一面的話，就是問一些基本的問題，就是你對(duì)這個(gè)職業(yè)的看法呀，大概未來的方向啊，比較輕松，就隨便聊嘛。二面的話，大概就是一些和工作技術(shù)有關(guān)的問題了，將是產(chǎn)品開發(fā)崗的話，就問了一些開發(fā)軟件的實(shí)際操作問題，還有看你對(duì)開發(fā)產(chǎn)品熟不熟悉，之前有沒有接觸過。像是三面的話，就又比較輕松啦，主要看你的簡(jiǎn)歷經(jīng)驗(yàn)，所以一定要對(duì)自己寫的簡(jiǎn)歷非常熟悉。最后一個(gè)第四面的話問的問題就比較雜了，問了我一些有關(guān)于面臨挫折的心理問題，有一點(diǎn)點(diǎn)像心理測(cè)評(píng)。四次面試之后，基本上就結(jié)束了，之后就可以回去等通知啦?？梢栽囅露嗳ハ嚓P(guān)網(wǎng)站看看面試經(jīng)驗(yàn)~20-50萬(wàn)左右，房租費(fèi)，裝修費(fèi)，采購(gòu)費(fèi)，車輛購(gòu)置等等，具體到網(wǎng)上查看一下就曉得了
做呀。只是人家拓寬了范圍，在做物流的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在又兼做快遞了而已。就像，安能物流一樣，也是從做物流起家的，現(xiàn)在不是照樣也開始做快遞了嗎？
1、初步篩選，簡(jiǎn)單的試題測(cè)試和對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選；
2、結(jié)構(gòu)化面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。安排面試人員在一個(gè)教室中，五個(gè)人一組，給予一個(gè)題目，各組討論，得出結(jié)論，推薦發(fā)言人發(fā)表結(jié)論。面試官全程監(jiān)督，主要考察應(yīng)聘者溝通協(xié)作、組織領(lǐng)導(dǎo)、臨時(shí)應(yīng)變等方面能力，這一環(huán)節(jié)不是說的越多越好，以前有個(gè)同學(xué)至始至終說了一句話，也通過了。
3、拓展類面試。分隊(duì)伍，形成隊(duì)名、隊(duì)旗?？谔?hào)等等，然后完成一些協(xié)作類游戲，根據(jù)表現(xiàn)打分?？疾祛I(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
每天早上8：:30到晚上9點(diǎn)沒有加班工資，大部分就只能拿基本死工資，一個(gè)月休6-7天自己安排除了周六，周日，每天必須打電話營(yíng)銷20個(gè)左右，負(fù)責(zé)零擔(dān)物流及快遞的所有單子打印，開單，補(bǔ)單，審單，處理在線，了解客戶需要，每日標(biāo)準(zhǔn)化和每月標(biāo)準(zhǔn)化更新、總結(jié)，還要做小區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，低收入部門還要每天匯報(bào)整改承諾，長(zhǎng)虧點(diǎn)就更慘了，做完一個(gè)月你會(huì)發(fā)現(xiàn)工資只有2000多 因?yàn)橐?00元左右的社保，社保證書沒1年你還下不來，公司有沒有交就不知道了，不過即使交了還是沒什么卵用因?yàn)槭锹涞厣钲诘模猩队茫?/p>
現(xiàn)在德邦由于負(fù)債率高，人員配置是收緊的也就是意味著，大部分暫時(shí)只面試不通知入職，因?yàn)槿耸虏靠傄瓿勺约旱拿嬖嚁?shù)量考核。一般等4月貨量高峰人手不足的時(shí)候才開始陸續(xù)通知入職。建議做好兩手準(zhǔn)備
雖然是去年的問題了，但是現(xiàn)在也來答一發(fā)。今天早上剛剛參加了德邦的校園招聘，由于是校企合作，所以面試是在我們學(xué)校進(jìn)行的。前兩天參加了德邦在我們學(xué)校的推介會(huì)，就是介紹一下公司環(huán)境，員工發(fā)展，薪資待遇之類的，和其他公司差不多。但是給我的感覺就是，這個(gè)公司的文化有點(diǎn)野蠻，員工有點(diǎn)自我陶醉。
因?yàn)橹皠倕⒓舆^華為的推介會(huì)，不自覺地對(duì)比起來。
進(jìn)場(chǎng)之后主屏幕循環(huán)播放德邦集體婚禮的VCR，我和同學(xué)都在想難不成這個(gè)就是德邦最大的員工福利。。。。。
開始宣講，主講人是某人力資源總監(jiān)，非常年輕，之后也了解到德邦整體的員工年齡大概29歲左右，是非常年輕的。但是在宣講過程中主講人有講什么“曾經(jīng)XX物流和我們競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在我們已經(jīng)把人家甩出了不知道多少條街”，可能我比較敏感吧，但是總覺得這樣的話不應(yīng)該出現(xiàn)在這種場(chǎng)合 然后整場(chǎng)下來，感觸最深的就是，這家公司希望員工能夠完全服從組織安排(ppt上老總照片旁邊寫的什么如果你不能完全服從安排就不適合我們?cè)圃?,對(duì)于員工的素質(zhì)要求不是很高但是要能干(現(xiàn)場(chǎng)有人問成績(jī)英語(yǔ)之類的，回答曰“只要能拿到畢業(yè)證就OK；我身邊投了簡(jiǎn)歷的人都進(jìn)了面試，算是我最近投的唯一一家網(wǎng)測(cè)時(shí)只有性格測(cè)試沒有邏輯和智力題的一家公司)。
然后今早面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，之前在學(xué)校里面參加過很多并且查了很多資料所以不是特別擔(dān)心。
面試開始，分組，每組10人，都是報(bào)數(shù)分出來的。沒開始之前，昨天的宣講人說，不希望看到輪流發(fā)現(xiàn)，不希望看到舉手表決。
當(dāng)時(shí)大概猜到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)特別亂(真沒想到那么亂)。三個(gè)組同時(shí)進(jìn)行。
我們組情況挺亂的，我表現(xiàn)也不太好，中間人一直在爭(zhēng)論我站旁邊他們都不聽我說話。。。但是總體感覺我們組還行，下來了解才知道我們組是唯一一組拿出一致方案的，而且我也可以感覺到組里有幾個(gè)人很棒，邏輯思維很強(qiáng)，臨危不亂，大家吵成一鍋粥的時(shí)候幫大家理清思路還能說出一些自己的想法。
當(dāng)然組里也有沒有邏輯只顧著大聲說話的人。
考察方法是主講人在三組之間走動(dòng)(我真想吐槽啊，就一個(gè)人在考察，還是在三個(gè)組之間來回走動(dòng)，你走過來看到誰(shuí)在講話當(dāng)然印象深啊)。
但是比較慘的是我們組舉手晚，根本沒有得到總結(jié)發(fā)言資格(事先不知道)。
總結(jié)的時(shí)候他會(huì)提問，隨機(jī)。
最后結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)直接宣布哪些人過了哪些沒過，講真我們組有幾個(gè)人我真的是很欣賞，非常棒，但是還是輸給了某些只顧著大聲說話沒有團(tuán)隊(duì)精神的人。
我自己倒是不失望，因?yàn)樘崆傲私饬艘幌碌掳钏灾雷约翰⒉幌脒M(jìn)。但是沒進(jìn)總歸還是說明自己有問題，我的經(jīng)驗(yàn)不多這次確實(shí)表現(xiàn)不好。
下來之后和另一組的同學(xué)聊一聊，發(fā)現(xiàn)情況也差不多，他們一個(gè)講話大聲無邏輯的人也進(jìn)了二面(這個(gè)同學(xué)的無邏輯和驚人的直接我也是見識(shí)過的)。個(gè)人而言，不喜歡德邦表現(xiàn)出來的態(tài)度以及企業(yè)文化。
