負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決等。
運營總監(jiān)的崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3、管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。
10、負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作
1、公司云服務(wù)網(wǎng)站整體規(guī)劃,服務(wù)產(chǎn)品上線,活動發(fā)起,全渠道整合推廣
2、承擔(dān)公司云服務(wù)線上銷售任務(wù)考核,以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,制定運營計劃,并有效拆解、實施和控制
3、制訂運營管理制度,優(yōu)化運營流程,提升運營效率。
4.每日完成上級交辦的事件。
1、協(xié)助公司總經(jīng)理制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解,跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
2、在公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相應(yīng)的解決方案;
3、制定公司市場營運管理策略,結(jié)合B端商戶、C端消費者及行業(yè)渠道特性研究為公司戰(zhàn)略提供決策依據(jù);
4、負(fù)責(zé)公司園區(qū)汽車生態(tài)鏈綜合服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與整合;
5、負(fù)責(zé)公司市場線上及線下運營推廣與管理工作;
6、負(fù)責(zé)制定公司年度市場運營目標(biāo)、市場營銷發(fā)展計劃及策略;
7、負(fù)責(zé)組織開展行業(yè)市場調(diào)研,收集市場數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析;
8、負(fù)責(zé)線上運營數(shù)據(jù)的挖掘、線索轉(zhuǎn)化和客戶運營管理;
9、負(fù)責(zé)公司線下售前、售中、售后業(yè)務(wù)體系管理制度、流程的搭建;
10、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的績效管理,人才梯隊的培養(yǎng);
11、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,處理外部公共關(guān)系,負(fù)責(zé)公司各項市場及品宣活動的策劃、安排、組織工作。
1.負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營業(yè)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實施措施,制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;
3.負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部工作流程,保證各項工作能順利進(jìn)行;
4.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象;
5.協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制;
6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系,保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
7.建立有效的員工激勵制度,負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核。
1.
全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.
負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
3.
制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
4.
與財務(wù)部配合作出每年的預(yù)算和月計劃,研究擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
1、數(shù)據(jù)分析:掌握自動辦公軟件、ERP系統(tǒng),有數(shù)據(jù)分析的能力,為營運工作提供強(qiáng)有力的支撐。
2、區(qū)域新項目的承接:企業(yè)在發(fā)展中新項目及重點項目的推動。
3、培訓(xùn):配合區(qū)域完成不同層級的員工各項技能進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和考核工作。
4、門店營運工作的監(jiān)督:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店的標(biāo)準(zhǔn)流程管理、基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識及店務(wù)管理,指導(dǎo)門店VI布置、活動方案、價格體系的執(zhí)行。
5、配合區(qū)總落實區(qū)域的工作,按照進(jìn)程推進(jìn)銷售目標(biāo)及市場管理工作
6、服從公司的調(diào)派,協(xié)助渠道經(jīng)理對市場的管理營運工作
運營總監(jiān)的崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3、管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。
10、負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1.參與運營員工的考核,努力提高團(tuán)隊的整體工作績效。
2.制定業(yè)務(wù)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理工作,建立和完善管理制度,提高工作效率,跟蹤和監(jiān)督經(jīng)營活動。
4.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展方向、組織架構(gòu)和長期經(jīng)營計劃,并作為總經(jīng)理決策的參考。
1.結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度品牌推廣計劃及效果監(jiān)控評估
2.負(fù)責(zé)企業(yè)微信公眾號、官方網(wǎng)站等自媒體的運營,維護(hù)品牌形象
3.負(fù)責(zé)大型展會及行業(yè)活動統(tǒng)籌策劃實施
4.制定行業(yè)調(diào)研分析報告,為公司決策提供參考
5.企業(yè)內(nèi)部VI標(biāo)準(zhǔn)審核
6.完成體系流程優(yōu)化,對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和管理
運營總監(jiān)的崗位職責(zé)有:
1、負(fù)責(zé)建立并完善公司的規(guī)章制度,根據(jù)公司的整體發(fā)展?fàn)顩r制定年度工作計劃,并將其分配到公司的各個部門;
2、負(fù)責(zé)為公司的重大決策提供數(shù)據(jù)支持和可行性意見,建議需具有一定的行業(yè)前瞻性,能夠?qū)净蛘咝袠I(yè)的發(fā)展前景作出合理預(yù)測;
3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司的銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、行政、人力等各個部門,確保各個部門發(fā)揮各自的功能,保證公司整體運轉(zhuǎn)平穩(wěn)可控;
4、負(fù)責(zé)組織制定公司的獎懲制度,并對公司各個部門的工作情況進(jìn)行考核,作出相應(yīng)的工作績效評定;
5、負(fù)責(zé)管理和安排運營部門下屬員工的業(yè)務(wù)和工作,提升工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬員工的工作安排;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司計劃,制定并組織實施對公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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