樓主去戴爾工作了嗎，我也拿到了戴爾內(nèi)部銷售的offer，我在考慮要不要去，樓主能否分享下戴爾工作的心得。
聽(tīng)圈子里面的人說(shuō)DELL的銷售底薪6K,看著比較可觀,但是要完成銷售任務(wù),比如要完成X百萬(wàn)/月.如果完不成的話大概3-4K那樣子,不過(guò)一般都完不成,這是in-sales.DELL的out-sales賺的比較多,月薪過(guò)萬(wàn)很正常,他們還可以在批單子的時(shí)候給自己撈點(diǎn)東西然后處理給經(jīng)銷商,據(jù)說(shuō)做的好房子車都不是問(wèn)題.
內(nèi)部銷售也稱做電話銷售或內(nèi)部售賣。這應(yīng)用于那些經(jīng)常在公司內(nèi)工作而且可以使用局域網(wǎng)和高速?gòu)V域網(wǎng)的銷售人員。
內(nèi)部銷售指服務(wù)公司必須有效地培訓(xùn)和激勵(lì)直接與顧客接觸的職員和所有輔助服務(wù)人員，使其通力合作，為顧客提供滿意的服務(wù)。對(duì)于一貫提供高質(zhì)量服務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷人員必須讓公司的每一個(gè)人執(zhí)行顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。
針對(duì)招聘銷售人員，面試者可以根據(jù)所應(yīng)聘的具體職位準(zhǔn)備相應(yīng)的表現(xiàn)題，如：
1. 你何時(shí)開(kāi)始擔(dān)任銷售工作？
2. 你是如何保持銷售業(yè)績(jī)的？
3. 在客戶提出投訴時(shí)，你會(huì)怎么做？
4. 你有何特色服務(wù)和技能？
5. 你在工作中有何不同的拓展方法來(lái)增加銷售業(yè)績(jī)？等等。
首先我們需要了解面試者銷售能力，如果是做過(guò)銷售的人，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)了解他們的過(guò)往業(yè)績(jī)，去判斷他們的銷售能力，也能夠從而判斷出是否符合公司需求。銷售的溝通能力、語(yǔ)言能力是不可缺的，HR在面試過(guò)程中，可以多給他們?cè)O(shè)置一些問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的回答，可以判斷出這個(gè)面試者的溝通能力。
銷售人員須具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、靈活的溝通技巧、較強(qiáng)的銷售能力和工作積極主動(dòng)等素質(zhì)，
內(nèi)容營(yíng)銷是基于文案加上媒介的傳播，好的內(nèi)容加上好的媒介策略
互動(dòng)營(yíng)銷更偏向于新媒體社交媒體上的傳播，品牌直接與消費(fèi)者達(dá)成互動(dòng)，從而提升品牌親和力。
1.你為什么想做銷售工作？ 這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。并且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為本身最大的長(zhǎng)處是什么？ 這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不成少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為本身最大的弱點(diǎn)是什么？ 在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出本身有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者本身做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)可取的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你本身？ 這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出本身的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)本身的能力比力適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？ 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能一模一樣，要適當(dāng)?shù)挠凶兓?，?lái)表現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要？ 不要說(shuō)得很重要，因?yàn)槿绻龅奖厝坏姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，必然程度上有錢(qián)的意識(shí)也是必要的?？梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的，本身只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話？ 這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不達(dá)時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？ 這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)專心致志的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方表情步愉快，并且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？ 沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。
1.內(nèi)銷在賣方營(yíng)業(yè)地進(jìn)行，外銷在客戶家或營(yíng)業(yè)地進(jìn)行。
2.內(nèi)部銷售代理只需要從家里到工作和返回，而外部銷售代理經(jīng)常到不同的地方旅行。
3.內(nèi)部銷售代理有固定的工作時(shí)間和時(shí)間表，而外部銷售代理的工作時(shí)間是靈活的。
4.外銷業(yè)務(wù)為預(yù)約制，方便客戶；內(nèi)銷業(yè)務(wù)，客戶可在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)前來(lái)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
5.內(nèi)銷代理有固定穩(wěn)定的工資或收入，外銷代理按傭金支付。
就是銷售價(jià)格減去銷售成本。
損益也指企業(yè)的本年利潤(rùn)，計(jì)算公式為：本年利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本-營(yíng)業(yè)稅金及附加-銷售費(fèi)用-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用-資產(chǎn)減值損失+公允價(jià)值變動(dòng)收益-公允價(jià)值變動(dòng)損失+投資收益-投資損失。
本年利潤(rùn)是指企業(yè)某個(gè)會(huì)計(jì)年度凈利潤(rùn)（或凈虧損），屬于所有者權(quán)益類科目，它是由企業(yè)利潤(rùn)組成內(nèi)容計(jì)算確定的，是企業(yè)從公歷年1月份至12月份逐步累計(jì)而形成的一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)。
過(guò)濾器清潔
1：對(duì)用過(guò)濾紙作過(guò)濾介質(zhì)的過(guò)濾器，可用軟毛刷刷去過(guò)濾紙上的塵土，刷塵時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，不可把過(guò)濾紙刷壞;
2：對(duì)用絨布作過(guò)濾介質(zhì)的過(guò)濾器，應(yīng)用冷水清洗后再晾干，千萬(wàn)不可以采用熱水洗泡，也不要烘干，否則會(huì)將細(xì)孔堵塞，影響吸塵時(shí)的吸力。
二、異味清除
使用吸塵器時(shí)，最令人討厭的是排氣口排出的熱烘烘的臭氣。在使用吸塵器之前，可用棉花蘸上檸檬汁，放在吸塵器的污物筒里，這樣，當(dāng)你再去用這個(gè)“加料”的吸塵器去吸塵時(shí)，房間中不但異味皆無(wú)，還會(huì)飄起檸檬的淡淡香味。
三集塵袋清潔
將集塵袋中的灰塵碎屑倒去，用洗滌劑將它洗滌一番，然后用清水洗凈，曬干。如果沒(méi)曬干就裝入吸塵器內(nèi)部，當(dāng)吸塵器再度吸塵時(shí)，集塵袋會(huì)骯臟無(wú)比。
吸塵器附著于地面的部分，除了用刷子刷之外，還可以用牙簽或竹簽將纏住的垃圾取出，絲線、毛發(fā)等由于附著力強(qiáng)，只有用手將它們?nèi)∠聛?lái)了。
